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科脉有数丨2021年“新零售之路”该怎么走?

发布日期:2021.01.09
浏览次数:2640

就零售商业而言,线上线下融合的“新零售”业态,已成为互联网时代下零售业变革主要方向之一。

随着'新零售'模式的逐步落地,线上和线下将从原来的相对独立、相互冲突逐渐转化为互为促进、彼此融合。新零售是以用户为中心,在技术驱动下,建立在可塑化、智能化和协同化的基础设施上,依托新供应链,线上线下深度融合,重构人、货、场。


科脉有数丨2021年“新零售之路”该怎么走?


     作为专为传统零售企业打造的新零售一体化解决方案,科脉有数在原来的基础上又实现了几次重大升级,相信全新的功能将在2021年为新零售行业带来更多改变和惊喜!




01全渠道会员


在新零售时代,越接近消费者就越有可能成为赢家。在当前大部分消费者都在线化的情况下,新零售玩家们就要思考门店有没有在线,商品有没有在线,服务有没有在线?如果不在线意味着消费者找不到你。


科脉有数丨2021年“新零售之路”该怎么走?


接近消费者的重要方法,就是要能够与消费者产生一定联系,会员营销便是方法之一。而在线上线下一体化浪潮的冲击下,许多商户会担忧:原有的线下会员怎么办,是否要改动?如何重新维护一套线上会员体系?

通过科脉有数的全渠道引流,零售商户可彻底打通线上线下数据,实现会员相互转化,深度挖掘会员价值,精准会员营销,从而有效提升业绩,加快推动数字化升级。




02全渠道销售


据零售行业相关报告显示,零售企业从2011年开始就一直面临着高成本、高竞争、资源垄断、低回报、难扩张等难题,并且零售企业的回报率越来越低,成本却越来越高,因此很难扩张。通过科脉有数,传统企业可以用合适的成本享受到更好的新零售技术服务,实现线上线下一体化的新零售变革。


科脉有数丨2021年“新零售之路”该怎么走?


全渠道销售是指为购物者提供跨渠道和设备的一致体验。随着移动设备和语音助手的普及,到2021年全渠道客户的数量将会增加。


新零售商户通过科脉有数,利用在线商城、社群营销、聚合外卖方式等实现商品的全渠道销售,推动在线零售流程的个性化和消费者全面的电商体验。提供各种购买选项,例如在线购买,在实体店提货;在实体店购买,选择送货上门;在线购买,送货上门。


有数提货点模式与网点模式,也给商户以及消费者提供了更多的选择以及便利。



03全渠道营销


  借助付费媒体、自有媒体和社会化媒体等多渠道,运用发放优惠券、会员营销、线上线下促销活动、互动营销、游戏营销、积分商城、精准营销等多种营销方式助力商户实现全渠道营销。


科脉有数丨2021年“新零售之路”该怎么走?


新零售商户可根据目标、战略和预算,选择适当的营销渠道,让消费者知晓、喜欢,甚至引起购买的欲望。科脉有数助力商户把客户群更加细分、打更多标签、帮助商户洞察消费者行为,实现精细化运营。


'新零售'模式能够最大程度上满足用户需求,提升行业效率,实现'全场景、全客群、全数据、全渠道、全时段、全体验、全品类、全链路'的零售新模式。未来零售的竞争,将是用户体验、运营效率以及经营模式的多维度竞争。


机遇与挑战并存,随着消费升级的时代来临,消费者需要更具品质的生活。而智慧新零售所提的“运用互联网、物联网、大数据和人工智能等技术,构建商品、用户、支付等零售要素的数字化,采购、销售、服务等零售运营的智能化”,将会以更高的效率、更好的体验为用户提供商品和服务。


新零售,用有数!通过数字化,为商户打造门店智能消费场景,有效实现线上线下一体化的新零售运营模式,助力商户降本增效、开源增收,开启新零售2.0时代。