客户案例
customer cases
  • 内蒙古远大超市上线科脉超市收银软件
    近几年随着我国超市经营规模扩大,许多超市正在突破以食品为主的传统格局,向品种多样化发展。超市在业务上需要处理大量的库存信息,还要时刻更新产品的销 售信息,不断添加商品信息,并对商品各种数据信息进行统计分析。因此,超市管理中必需引进现代化的办公软件,实现超市庞大商品数据的控制和传输,从而方便 超市的管理和决策,迅速提高自己的营运能力,全面增强企业的核心竞争力!    远大超市——铸就区域品牌成功典范  远大超市是内蒙古呼和浩特海拉尔区极具影响力的大型综合超市之一,企业坚持“创新理念 追求卓越”的经营方针,与时俱进,不断创新。目前超市营业面积3000平方米,拥有舒适的购物环境,齐全的配套设施,向顾客提供物美价廉、品质优良的生 鲜、食品、百货等生活必需品,为广大消费者提供了“一站式”的全方位服务,成为了是当地市民购物首选之地。    随着远大超市在当地的影响力和发展规模越来越大,传统的手工管理方式已远远满足不了市场的需求。数据无法实时查询、货品录入重复易错、仓储物流滞后、收银 速度慢、管理不流畅等问题严重阻碍了超市的快速发展和扩张。引进信息化管理与运作,成为远大超市发展的当务之急。      科脉•御商连锁商业管理软件    远大超市通过对软件企业多方了解,经过软件功能、扩展性、稳定性等多个指标评估,最终携手科脉为超市信息化建设做持续性支持。科脉结合远大超市现经营阶段 所面临的一系列瓶颈问题,帮助企业突破经营中的实际困难,顺应企业对信息化的要求,经过精心准备,最终导入功能强大、性能稳定的商业管理系统——科脉•御商连锁商业管理软件, 为远大超市成功打造信息化平台,整合了各种数据和应用系统。   御商采纳全国数十万家用户多年来的大量反馈...
  • 新式茶饮的求变之路,下一个“新”在哪?
    “喂!三点几啦?做什么做啊,饮茶先啦!”要问饮品行业谁最受欢迎?奶茶必须要有姓名!从早些年号称连起来可绕地球一圈的某飘飘,再到如今大街上人手一杯,卖相各异的新式茶饮。可以说,这样一款均价15元左右的杯装饮品逐渐成为了年轻消费群体的宠儿。并且,在#秋天第一杯奶茶#这个话题出现后,每年的立秋也有望变成Z时代人群的专属奶茶日。面对如此高需求的市场,新式茶饮行业近些年来也呈现出爆发式的增长。据统计,2021年新式茶饮的市场规模将达到1102亿元,门店数量将达到52万家,可以说是前景广阔。但同时我们也要注意,伴随着用户消费需求的改变以及互联网数字化的普及,新式茶饮也急需借助数字化来构建自己的护城河,提升自己的差异化竞争力,实现崭新的蜕变。目前,新式茶饮赛道上已有多家品牌组建了自己的数字化团队,其中奈雪、喜茶的数字化团队均已超过百人。那么,数字化转型对新式茶饮门店究竟都能带来哪些改变呢?01渠道数字化随着外卖平台的兴起,用户追求便捷高效的消费需求得到满足,这也让茶饮门店对外卖市场越发的重视。门店可以通过小程序,外卖平台搭建线上商城,让用户随时随地,快捷点单。并且,打通线上线下,采用“提前点,到店取”的方式也可以缩短排队等候时间,更好的提升用户体验感。(图片来源:喜茶小程序)02供应链数字化对餐饮行业来说,新鲜永远都是永恒的价值点,新式茶饮更是如此。但门店往往在供应链环节上会出现到货不及时、质量参差不齐、采购风险频发等问题。数字化的转型就可以规避以上痛点。门店通过标准化的流程体系,完善的采购制度可以严控食材的采购与运输,确保原材料品质;同时,优化供应链体系也有利于成本的控制,实现门店品牌长期经营。03运营数字化在公域流量成本居高不下,私域流量崛起的时代,茶饮门店的运营逻辑需要从粗放走向专项精细化的运营。精细化运营的关键在于要对用户有充分的了解。门店可以通过多维度的数据分析,构建用户画像,...
  • 七玺超市线上商城运营解决方案-实施方案-科脉客户案例
    疫情期间,商超、便利店等零售企业为人们提供着日常生活所必需的物资,也维持着城市的正常运转,成为了人们心中一座座明亮的灯塔。然而,疫情期间社区团购兴起,外卖进一步发展,居民消费习惯逐渐被改变,对线下门店造成了巨大的冲击。并且,垂直专卖店的分流让本就拥挤的盘子更加人挤人。更有一些商户快人一步转型升级,把竞争对手落在身后。太多零售人发出感叹:不知道怎么活下去。实际上,对于零售行业来说,市场的改变既是一种挑战,也是一次新的机遇,而七玺超市把握住了机遇!△七玺超市七玺超市位于商丘市梁园区,是一家规模在400平米左右的社区超市。经过调研,科脉华中区运营团队发现七玺超市急需线上线下一体化,并且会员体系尚未完善,私域会员运营待优化。针对以上痛点,运营导师为七玺超市进行了实战运营指导,通过引流到店,刺激消费,培养会员在线购物习惯,全方位全渠道打造七玺超市新零售标杆,助力门店6天销售额达到36万元以上,会员订单数提升70%,线上订单量增长347%!01、广而告之线上预热+线下物料进店七玺超市联动线上线下的全渠道资源进行营销推广,最大面积的覆盖潜在的客户群体。线上通过公众号、视频号等公域平台提前1-2天进行活动预热,门店优惠活动和爆款推荐信息直接触达终端客户。△公众号预热△视频号预热活动预热发布后,公众号粉丝爆发式增长,视频号累计播放3024次,抖音号播放量1.5w+次,起到了良好的预热宣传作用。△视频号累计播放量借助有数的链接能力,还能直接进行线上销售,营销场景能力更加强大,效率得到大大的提升。线下门店通过制作活动物料(单页、易拉宝、吊旗、跳跳卡、地贴等),营造活动氛围,不少顾客被活动所吸引,纷纷扫码二维码注册会员,领取新人礼!△线下物料进店02、线上营销搭建线上商城,实现线上线下一体化借助有数的线上能力,七玺超市搭建起小程序商城线上渠道,并支持外卖+小程序商城+线下门店的一体化订单履约、一体...
  • 川来湘-智慧餐饮收银系统
    ▲川来湘新城宴分店菜品食材用料方面,川来湘十分讲究,例如家烧鱼头煲选用来自八百多公里外的安徽青龙湖的纯天然原生态有机鱼,全部的鱼都是野生、非养殖,现点现杀,保证新鲜,保证营养,保证好味道。菜式上在继承传统的川菜、湘菜经典基础上加以创新,并融合海鲜食材打造多款特色的创新融合菜。在服务上更是创新性地采用了明档点菜的方式,顾客进店后可在明档点菜区自行选择菜品,这样的方式一经推出,川来湘就成为当地的网红餐厅。▲明档自助点餐川来湘在舟山当地拥有8家门店,涉及传统酒楼、明档自助点餐、线上订餐等经营模式。多元的体系和多元的菜品,对川来湘后端进销存管理是个不小的挑战。为此川来湘携手科脉合作商杭州商络,定制了科脉智慧餐饮解决方案,全面升级川来湘连锁门店多业态进销存管理、会员管理、交易支付的数字化能力,为川来湘数字化经营赋能。在自助点餐模式下,食材准备过多会造成浪费,食材准备过少又会影响食客的体验感,在科脉智慧餐饮解决方案的支持下,川来湘可以根据数据化报表精准预判一定周期内的食材消耗,以销定产,卖多少做多少,避免了浪费的同时也为企业经营降低了成本。海鲜作为川来湘的特色融合菜,食材的新鲜度会直接影响食味体验,如何从食材原产地以最快的速度呈现到食客面前一直是行业的难题。科脉智慧餐饮解决方案让采购、配送、分拣、收货等线下业务线上化,不同的场景的负责人可通过线上系统进行在线化操作,让食材的流转效率提升。解决了后端进销存管理效率问题,前端营销和会员留存也是餐饮企业关注的重点,尤其是疫情长期防控的大背景下,食客需求端口线上化,线下客流减下滑,对餐饮连锁企业造成了不小的冲击。▲川来湘视频号和抖音号在线上化的趋势下,川来湘果断自建了1000平米的直播基地,为长期线上发展战略形成助力,打造线上获客、运营、转化的闭环。具体来看,当前川来湘选择微信、抖音等线上流量集中平台,搭建视频号、抖音号,输出顶级大厨在线教学美...
  • 甘肃益民超市--超市|卖场
  • 河北辛集便宜坊--超市|商超
  • 山东宜快宜慢--便利店|新零售
  • 安徽天润发--超市|卖场
  • 山东鲁百商厦--超市|商场
  • 科脉青蛙提升多业态生鲜超市竞争力 科脉
    珠海市香洲菜果鲜生活超市是珠海兰埔社区内最大的生鲜超市,是一家综合水果、烟酒、日用百货于一体的社区生鲜超市。生鲜超市早已深入人们的日常生活,不仅覆盖食品百货烟酒等多方位的商品类目,还辐射整个社区范围,为周边居民提供一站式便捷服务。珠海的这间菜果鲜生活超市自七月上线科脉青蛙后,客流量明显增加,客单价由原来的15.34元增长24.42元,日均笔数也达到45笔的新高,超过6%的顾客会通过人脸支付的方式付款。综合科脉青蛙和社区生鲜超市的特点,我们分析了顾客和商家行为,发现科脉青蛙在这种多业态的生鲜超市中有如下几个主要亮点:1免去带手机的烦恼,消费体验好在社区生活的人们时常不带手机在周边进行散步、夜跑等活动,而社区生鲜超市占据地理优势的同时上线了科脉青蛙,让没带手机的顾客也能放心购物,不仅提升顾客消费体验,也提升店内口碑,让门店迈出数字化升级的脚步。2减少收银时间,降低顾客流失率科脉青蛙的人脸支付缩短了刷脸时间,减少了付款时找手机、启动应用、扫码等繁琐步骤,只需刷脸和输入手机后四位立即付款,解决了超市高峰期排队长、顾客流失率高的问题。3实现二次触达,提高竞争力虽然付款后自动关注公众号已不是什么新鲜事,但对于生鲜超市来说,即时信息的传播也是重要一环。社区生鲜超市为提升竞争力通常需要几款爆品在周边超市中脱颖而出,而这些信息通常需要更快更好的传播。科脉青蛙在顾客人脸支付后自动关注公众号,还可设定现金券等激励用户二次到店,大大提高周边影响力和市场竞争力。社区生鲜超市如今已是零售超市行业的新风口,在如此激烈的竞争环境中,商户如果不能跟上时代的脚步,及时调整策略升级门店,很快就会被淹没在下一股浪潮中。科脉青蛙从优化顾客体验和商户管理开始,一步步持续为商户赋能,助力门店数字化升级。
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