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重磅!慧猿2.0 新品发布

发布日期:2019.09.18
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 9月10日,慧猿2.0新品发布会在科脉深圳总部举行,产品经理James向现场嘉宾介绍了慧猿2.0的新亮点。


科脉·慧猿CRM-会员管理系统


去年7月,慧猿1.0通过场景化营销应用提高营销精准度和深度,以及用户数字画像技术做精准营销,为餐饮商户轻松实现聚流量、锁会员、助变现的效果。

本次新发布的慧猿2.0深入解决餐饮商户店面管理的痛点,全方位接入点餐、同时更好支持商品、库存、订单、会员、营销等数据线上线下一体化


科脉·慧猿CRM-会员管理系统

慧猿2.0 新亮点


1.快餐(取号)模式
顾客通过公众号或小程序点餐且支付后,系统自动将订单同步到门店POS,厨房自动出单,期间顾客可以直接在手机查看排号情况,当门店人员完成出品在POS叫号时,系统将自动发送微信通知顾客,同时支持10分钟后延迟推送评价。


科脉·慧猿CRM-会员管理系统



2.自营外卖

第三方外卖佣金越来越高,自营外卖无需其他服务费用,让利商户。结合科脉餐饮管理系统,实现外卖自动接单制作配送一站式流程,减少人为操作导致的漏单等现象。同时 自动留存消费者的信息,打造商家自有客户池


科脉·慧猿CRM-会员管理系统


3.预选业务

预点餐:正餐模式下,顾客可以在排队或未到店前进行点餐,到店后扫餐桌台码进行确认下单;减少顾客的用餐时间,提高翻台率,提高顾客用餐体验。


科脉·慧猿CRM-会员管理系统


桌台预订:顾客可随时随地通过微信,进入商家公众号或小程序预订座位,提升顾客消费体验。


排队取号:顾客无需到店,可在商家公众号或小程序上排队取号,实时提醒排队状态,随时掌握等位进度,免去到店排队苦恼。


重磅!慧猿2.0 新品发布


4.服务员点餐模式


正餐模式下,服务员可以通过微信 公众号帮助客人点餐,避免部分人群(如老人小孩等)不会使用扫码点餐。

此次慧猿2.0新品为消费者带来了更多点餐便利,同时也为商家解决店面管理痛点,加强线上线下一体化管理,为广大餐饮企业带来更多数字化服务。