随着外卖行业的蓬勃发展,商家面临的不仅仅是服务好每一位顾客,更是要掌握对众多外卖平台高效管理与运营的技巧。
科脉有数聚合外卖此番带来的全新能力升级,应势而生,承载着零售餐饮企业多渠道运营的新愿景,致力于提升线上订单的收益与效率。
(图源:界面新闻)
下面就让我们来为大家详细解读科脉有数聚合外卖的诸多亮点。
01
全链路管理,商品无缝上架
在科脉有数聚合外卖能力的统一管理下,诸如美团闪购、饿百零售、京东到家、抖音小时达等平台的日常运营,如商品上下架、库存管理、接单处理、退款审核等都可轻松切换,无需繁琐的跨平台操作。
而一站式的商品管理能力,也可以让门店商品轻松上架,订单全渠道覆盖,做到不漏单、不错单,更省时省力。
02
实时数据,库存一体化
多渠道售卖的挑战在于能否实现库存的统一管理。对此,科脉有数聚合外卖以数据一体化解决了商家的这个烦恼。
一方面,实时更新商品库存排除了超卖的可能;另一方面,各渠道的订单数据汇聚于门店ERP,销售情况一目了然,为精准决策提供支持。
03
定价灵活,满足个性化需求
针对每个平台的营销策略不尽相同的问题,科脉有数聚合外卖开发有商品售价差异化管理能力,使得商家可以根据不同外卖平台、不同门店制定个性化的定价策略,满足运营定价的各种需求,增强市场竞争力。
04
自动化运作,外卖订单智能接入
在当今自动化的浪潮下,科脉有数聚合外卖实现了订单自动化处理。
从自动接单到收银台小票打印,再到语音提醒及异常订单监控,门店运营的每一个环节都精准高效,确保商家服务品质与运营速度。
05
多样履约模式,优化配送体验
为提高配送环节的高效率与可靠性,科脉有数提供了多样化的履约模式。
无论是外卖平台的配送服务,还是商家自配送模式,都能实现订单状态的自动变更与配送状态的实时回传。商家可以更灵活地履行服务承诺,优化消费者体验。
除上述能力外,商品的自动上下架、订单小票的货位号打印、自动拣货完成、自动呼叫骑手等业务流程智能化,也极大简化了运营中的复杂性,帮助商家聚焦于核心竞争力的提升。
如何快速开通聚合外卖能力?
在这一环节,科脉有数商家可根据需求选择开通外卖平台,目前支持美团闪购、饿百零售、京东到家、抖音小时达等三方平台。
需要注意的是,外卖账号需要商家自行开通,并按照外卖平台规则完成资料审核并且创建门店。
当完成上述操作后,开通聚合外卖只需简单两步。
第一步:授权外卖账号到科脉有数(可联系当地经销商协助),科脉有数将提供多种授权方式,无论是品牌客户还是散店客户都可轻松授权。
第二步:绑定门店,需要商家把外卖门店和有数内的门店绑定起来。
综上所述,科脉有数聚合外卖不仅是工具的升级,更是商家服务理念的革新。在这个全新升级的多渠道运营时代,我们一起携手,开启更高效、智能的外卖服务新篇章。