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全渠道运营升级,“公众号+小程序”成智慧餐饮标配玩法

发布日期:2019.01.19
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伴随餐饮零售化趋势发展,除到店堂食业务外,外卖、微商城成为餐厅业务增长点,“微信公众号+微信小程序”的智慧化运营受到越来越多商家青睐。



公众号做消费者触达和连接,小程序提供场景服务。科脉·微餐厅将小程序与公众号进行打通,小程序能与商家的公众号连接跳转,还可与智慧餐厅管理系统互通,创造性地为商户打造“堂食+外卖+微商城”的智慧餐饮运营模式。

全渠道运营升级,“公众号+小程序”成智慧餐饮标配玩法


当餐厅接入了科脉·微餐厅后,消费者的排队、预订、点餐、付款等过程可以自助完成。同时,科脉·微餐厅也是属于商家自己的外卖平台,打通科脉餐饮管理系统,实现外卖自动接单/制作/配送一站式流程服务,减少人为操作导致的漏单等现象。


全渠道运营升级,“公众号+小程序”成智慧餐饮标配玩法

全渠道运营升级,“公众号+小程序”成智慧餐饮标配玩法


科脉·微餐厅通过点餐、预订、外卖、支付、商城等一站式服务帮助餐厅提升顾客体验,将微信公众号和小程序之间的数据和会员打通,在方便会员的同时,更能方便商家统一管理会员和数据,实现更加智能的营销。通过微信卡券、储值、积分等精准营销,挖掘会员价值,刺激二次消费。


全渠道运营升级,“公众号+小程序”成智慧餐饮标配玩法

随着餐饮行业数字化升级逐步深入,依靠第三方平台实现触网已经不能适应餐厅需求,而“微信公众号+小程序”的创新玩法,集合两大平台优势,将帮助商家实现利益的最大化。