火锅作为餐饮行业规模较大的细分品类,一直以来保持着增速稳健发展。火锅市场玩家众多,竞争激烈,其中不乏一些黑马品牌的“崛起”,如野妹火锅。
野妹投资发展有限公司是一家主营火锅的直营连锁企业。旗下品牌有野妹火锅、野妹经典火锅、老芗汇火锅,在全国多个城市拥有50多家门店,门店采用超市自选模式、加入歌手驻唱、直播间等新鲜元素,引领火锅潮流。
图片来源野妹火锅官网
尽管踞身蓬勃发展的大环境中,但由于疫情的影响,餐饮门店的需求和供给受到冲击,也加速了餐饮企业转型线上,野妹是众多转型企业中的“佼佼者”。
野妹通过上线科脉自营外卖,利用公众号&小程序搭建自己的外卖平台,一方面助力门店转型升级,另一方面帮助门店开源回血。
顾客通过关注野妹微信公众号,或者进入野妹小程序,即可在线点餐,商家自动接单自主配送。自外卖解决方案,帮助野妹构建线上业务能力,同时方便快捷的下单方式,提升了顾客消费体验,为门店带来更多客流增益。
野妹通过“即时配送”获得达达配送服务,满足小程序外卖的配送需求:
对接第三方配送平台下单接口,可直接生成配送订单,提升门店接单效率
下单后,微信服务下发配送详情给顾客,提升顾客收货体验
配送详情的服务通知可跳转小商家程序,提升顾客回访率
接入即时配送接口,门店接单后,使用第三方配送,帮助野妹降低门店组建配送团队成本,为门店拓张外卖市场,注入强劲动力。
野妹开通自营外卖后,顾客关注公众号或者进入小程序,注册成为会员,即可享受充值、领取优惠券等会员权益,有助于商家快速建立起私域流量池。
商家可以第一时间掌握顾客的消费喜好,沉淀消费过程中有价值的数据,帮助门店刻画顾客精准画像,从而实现对会员精细化管理。
科脉自外卖、即时配送餐饮解决方案,帮助商家打造自己的外卖体系,快速构建起私域流量池,助力餐饮商户抢占外卖市场先机,占领更多市场份额。