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流量为王的时代,商户有必要拥有SCRM系统吗?

发布日期:2022.11.09
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新兴技术
助力转型


随着科技的飞速发展以及疫情“黑天鹅”的催化,越来越多的零售餐饮商户加入了数字化转型的行列,渴望通过新兴技术寻求新的生存和发展空间。

在这个数字化时代,大家也开始逐渐认识到,搭建一个完善的私域流量池,创造更多的流量,最大限度地发挥用户的价值,实现用户的留存、转化和变现,才是长久之计,这也就是我们经常说的“私域流量运营”。

近年来,随着各行各业对私域流量运营需求的不断增长,私域SCRM系统也成为了新的热点。


流量为王的时代,商户有必要拥有SCRM系统吗?



02
SCRM系统价值


为何企业需要使用scrm管理系统?主要原因是微信使用越来越广泛,但问题越来越多,如工作效率低下、恶意删除好友、删除消息内容、员工订单,甚至是索要红包、私下交易、客户资源流失、侵吞公司生产信息等。

SCRM不仅仅是一个工具,背后其实是一套经营、管理理念。对于擅长的企业来说,这套理念已经被构建了一套完整的SCRM管理系统,而很多企业由于规模、能力、资源限制,很难打造一套完整的SCRM管理体系。因此需要借助产品将这套管理方式固化下来,让更多企业可以享受这套理念的价值。

企微管家就为商户们提供了这样一个机会。


流量为王的时代,商户有必要拥有SCRM系统吗?





03
科脉企微管家


企微管家面向科脉餐饮、零售行业的存量客户,提供零售/餐饮+私域运营的一体化解决方案,为有数/云帆/慧猿CRM/微平台/好麦云加持SCRM核心价值,短枪变长矛。

拥有了SCRM能力后的有数/云帆/慧猿CRM/微平台/好麦云,直接获得了全渠道获客、运营管理、传播裂变能力!

全渠道获客:企微管家支持个人活码、区域活码、人设打造、一客一码、企业朋友圈,多场景反复触达,实现全渠道获客。

运营管理:加持SCRM能力后,可以对客户进行管理,建立信任与关系,沉淀用户属性和行为数据,实现对客户的全生命周期管理。此外,通过制定相应的营销行动,实现准确的筛选,更快的转型和交易。

传播裂变能力:企微管家能够基于大数据技术分析不同渠道来源的用户数据,再通过数据集成识别不同渠道的同一客户身份,积累大量准确的用户肖像。同时利用互动平台裂变客户,基于朋友圈等社交链的分享,让老粉带来新的力量。

公域流量是大海,私域流量是自己的池塘。流量为王的时代,企微管家不仅反复触达客户,还能为商户节省成本,可谓是一举两得,胜券在握!