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累死自己、卷死同行,2022母婴连锁稳住就是胜利

发布日期:2022.06.13
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五六年前的时候,别人问你你是做什么的,你说你是做母婴零售连锁的,人家一般都会说:可以啊,兄弟!母婴是刚需而且复购高,是门好营生。


现在如果有人问你做什么的,你说做母婴的,他们会说:兄弟,这行业不容易啊,好好努力!一定要挺住....
母婴行业的变化,其实是社会综合变化导致,有着多方面的原因。
首先从新生儿出生率来看,中国出生人口一直呈下降趋势,据母婴行业观察数据显示,2020年我国人口出生率跌破1%,户籍人口第一大省河南43年来出生人口更是首次跌破100万,看一下下方历年出生率的这个图表,一目了然。

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▲1949-2020中国人口出生率(数据来源:母婴行业观察)
人口出生率下降,意味新生儿数量减少,母婴市场的蛋糕进一步缩小,但是吃蛋糕的人没变,甚至更多了,所以导致竞争压力越来越大。
但是人工、房租、水电成本却越来越高,很多母婴连锁中小商家顶不住压力倒下了!老板们都在感叹,母婴真的是越来越难做了。
在这种艰难的局面下,疫情的到来更是火上浇油,原本不管行情怎么样,线下至少还有点客户在,有个盼头可以继续经营。
但是疫情一来,门店客流大幅下滑,封控区的门店甚至关门,母婴老板们入不敷出,于是更多的母婴门店倒下了,老板们的心里满是不甘和心酸。

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即使你挺过客流下滑和疫情的压力,同行之间白热化的竞争却更加惨烈。
疫情期间,商家为了快速出货回笼资金,头部母婴品牌商利用品牌溢价的优势大打价格战品牌商完成了出货赚取了底价,但是渠道商的利润却被进一步压缩!
窜货乱价固然可恨,但是母婴商家却不得不跟,因为蛋糕就这么大,你不跟,人家就卖的多,你就卖的少、现金流就困难。
很多母婴老板看到同行搞直播,即使知道效果不好,自己也会硬着头皮去干,这是一种被动的防守,生怕同行把你的那份蛋糕拿走。
总结来说,这几年的母婴行业就是累死自己,卷死同行,从事母婴零售的老板们更是苦不堪言。
因此行业内很多人都说2022年做母婴不说赚不赚钱,能稳住就是胜利了。
所以有人会问母婴行业是否真的不行了呢?其实只要市场在,这个行业就在,只不过面对新的消费端口的变化,母婴连锁需要加快数字化转型升级,适配当前的市场变化。
我们看到行业内已经有以下母婴连锁通过数字化转型的升级,成功摆脱了危机实现了盈利,这些都是好的方面。

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▲好麦云客户:宝贝豆母婴连锁
从科脉-好麦云母婴数字化解决方案的角度来看,面向未来的用户需求和市场状态,母婴连锁零售需要做好以下3点应对:
01、加速布局线上渠道:搭建小程序商城、外卖等渠道,打造以母婴门店为中心的母婴生活圈。让店铺摆脱线下售卖的束缚,一店多做,既是门店,也是配送仓库、还是外卖点,才是未来的趋势。
疫情背景下,顾客线上化趋势明显,尤其是封控区,线上采购甚至成为唯一的通道。以好麦云方解决方案为例,通过搭建线上小程序商城、提供远程配送到家服务,将为商家提供一站式线上线下营销解决方案。
02、搭建数字化会员体系,依靠数据精准赋能:以90后为代表的宝妈群体,对母婴产品的认知具有专业的水准,他们对产品的质量、服务的关注度很高,有着自己的选择标准,因此传统的依靠导购带动消费的模式不可取。
在好麦云数字化会员体系的支持下,顾客的消费习惯、喜好将会被系统记录,管理员还可以对顾客添加标签,顾客到店后,导购可根据会员喜好、选择标准,精准推荐,成交率将会大大提高。
同时线上商城还能根据会员消费画像推送生日问候、满减券、红包券等,提升复购,配合线下门店,实现线上线下全方位的动销,为门店经营赋能。

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03、搭建私域会员体系,增加顾客粘性:新生儿出生率连年下降的背景下,如何留住顾客,成为商家需要面对的难点。
私域会员依靠社群,形成商家和顾客的紧密社交关系,有利于维系商家和顾客间的黏性。
借助好麦云多种营销工具,商家可以定期在社群发布抽奖、积分有礼、秒杀、优惠券等福利,进行持续的运营转化,最终实现对整体经营的赋能。
结语:母婴行业上半场“”和“”的本质,其实是传统的商业场景和模式与用户需求的割裂,母婴连锁需要深刻洞察用户的需求的改变,在认知的基础上进行数字化转型升级,匹配当前的市场需求。
正如前文所说,只要市场在,母婴行业一定在,行业变革的背景之下,机遇和瓶颈是共存的。
所以面向未来,良好的心态很重要,在好心态的基础上,洞察用户需求,携手好麦云进行数字化转型升级,母婴店管理系统母婴行业期待的美好终将会到来。