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科脉店务通6.0正式发布:重塑零售店务管理新范式!

发布日期:2026.01.28
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告别传统店务管理模式,科脉新年新风尚,于本月正式推出店务通6.0版本!


这次,我们不为颠覆,只为让你的店务管理变得更酷、更顺、更智能!

新版本围绕多端协同操作、PC端商城装修管理摇一摇智能客服三大核心进行升级,构建了移动化、智能化、全方位的店务管理新生态,力求为每一个零售终端装上驱动增长的全新引擎。


多端协同

打破设备壁垒,业务随处可达


科脉店务通6.0实现了从单一手机端到安卓收银机、安卓平板、安卓分拣秤的多端覆盖,打破了设备壁垒。

01 全面平板化移植

新版本针对批发、采购、生鲜采配、配送、库管等核心模块进行了深度移动化重构。


诸如商品档案管理、生鲜调价、验收入库、盘点等操作,现均可通过安卓分拣秤、收银前台、平板轻松完成。


02 智能称重无缝集成

结合生鲜秤,即可自动获取秤上重量,将繁琐易错的手工录入变为精准无误的自动获取,显著提升了生鲜、散称商品的管理效率与准确性。

03 多端数据实时同步

新版本确保在安卓收银机、平板、分拣秤等不同设备上操作时,数据流实时同步,保障了业务流程的连贯性与一致性。


PC端商城装修管理

大屏高效操作,视觉营销升级


PC端优批商城管理功能,解决了以往仅能在手机端操作的局限,为商家提供了更强大的管理能力和更高效的操控体验。


01 全链路商品管理

新版本支持批量上下架、排序、导入与删除,实现了规模化管理与精细化操作的平衡。

02 贴合业务场景

全新PC端操作界面更直观,信息展示更全面,助力商家在多场景下实现高效商品管理。


03 统一便捷入口

无论商家使用的是科脉云帆还是科脉御商,都能通过统一入口(云帆-云帆后台-档案-小蜜优批-商城管理;御商-云商后台-产品-小蜜优批-优批商城)便捷管埋所属机构的线上批发商城。


摇一摇智能客服

场景化知识推送,降低培训成本


科脉店务通6.0引入的摇一摇智能客服,是一个24小时在线的超级顾问,其设计理念源于对移动端交互特性的深刻理解。

01 场景化智能感知

在任何页面,员工只需简单“摇一摇“手机,系统便能自动识别当前所在功能页面,并优先推送与该场景最相关的5个预设问题。点击即可获得清晰解答,极大降低了新员工的学习门槛。


02 主动服务模式

将传统的“人找知识“被动模式,升级为“知识找人"的主动服务模式。极大减少了对人员经验的依赖,加速了新员工上岗,有效降低了因操作失误带来的损失。

03 自成长知识库

若预设问题未能覆盖员工需求,还可直接提交新问题,系统知识库将在互动中不断成长与完善,具备自我进化能力。


写在最后


科脉店务通6.0的三大升级不是孤立的功能叠加,而是一套以“移动化解放人力、智能化重塑流程、多端化协同运营”为核心理念的完整解决方案。


它标志着零售店务管理从固定、被动、繁琐的旧时代,迈入了移动、智能、协同的新纪元。

科脉愿以此次升级为始,与行业一同构建更高效、更智能、更具生命力的零售新生态。