
在四川眉山,顾家优选生活超市的灯火温暖了无数个社区的傍晚。
自2017年创立以来,顾家优选生活超市9家门店如同社区的“第二厨房”,承载着街坊邻里的日常烟火气,以“便捷、实惠、贴心”的服务广受居民欢迎。
然而,在这份安稳背后,门店却被成长的烦恼所困扰。规模的扩张,并未带来效率的同步提升,反而让传统的经营模式走到了必须革新的十字路口。
迷雾中行船
传统架构下的增长之困
在社区超市细分领域,门店数量的增加意味着更高效的管理需求,顾家优选生活超市也是如此。
其中,总部与各门店系统独立部署,数据依赖每日手动传输,财务报表总是慢半拍,库存数据更是“朝令夕改”,让精准营销和快速市场反应成为一种奢望。
同时,门店系统运维重负、硬件和维护成本高昂、木马病毒风险大,对日常运营带来诸多不便。
因此,转型势在必行。顾家优选生活超市选择携手科脉云帆OS平台,开启了一场彻底的“云上重生”。
乘“云”而上
全链路数字化重塑
科脉云帆OS平台为顾家优选生活超市量身定制了一套全面的数字化解决方案,从总部到门店,从收银到营销,全方面覆盖,帮助企业实现高效管理和智慧运营。
SaaS架构+CloudPOS
自助收银更智能
科脉云帆OS平台凭借“云原生”架构,实现了数据的实时共享,无需再依赖繁琐的人工传输。
从总部到门店,所有数据统一存储于云端,不仅提高了信息流转效率,还彻底解决了更新流程复杂的问题。
而CloudPOS自助收银系统更是让门店收银工作焕然一新。
新系统收银速度更快,卡顿问题大幅减少,顾客体验显著提升。同时,聚合支付功能支持多种支付方式,满足消费者的多样化支付需求。
全流程移动化,管理有“掌”控
科脉云帆OS平台自身拥有的云帆掌店、云帆管店等能力,帮助顾家优选生活超市实现了办公全流程的移动化管理。
店长和管理人员可以随时随地通过手机查看门店运营状况、库存数据和销售报表。
移动化的管理方式在提升管理效率的同时,赋予门店更强的应变能力。
科脉有数,会员营销的全面升级
在社区超市领域,会员管理是提升顾客忠诚度的重要手段。借助科脉有数,顾家优选生活超市构建了精准的会员营销体系。
通过会员数据的深度分析,门店可以设计个性化的营销活动,例如促销优惠、生日礼包等,大幅提升会员活跃度和复购率。
写在最后
从数据迷雾中的艰难跋涉,到云端之上的从容漫步,顾家优选生活超市的数字化转型,是一次成功的“换道超车”。
如今,顾家优选生活超市的故事不再只是关于9家社区超市的温情,更成为了区域零售企业借助数字化力量突破瓶颈、智赢未来的一个生动范本。
它的成功印证了:在时代的浪潮中,唯有拥抱变化,乘“云”而上,方能于烟火气中,洞见新未来。