科脉25周年-案例篇 | 有零售的地方就有科脉,第五站,陕西!
2024.11.29
针对服装门店、装饰品礼物店面而言,导购员的素质能力十分重要,尤其是对于有门店的连锁品牌的商家,门店业绩几乎都委托给店家和导购员。那样,服装店新导购员如何怎么培训?
一、心态
导购员的态度是店面给顾客的第一印象。热情周到和良好的品质主要表现是一个导购员的最基本规范。友好的心态让顾客有好感,有利于后续买卖,更喜欢花费时间选择选购。
二、水平
导购员了解产品和品质。出色的导购员也可以根据消费者提出的问题,从消费者表现得身体语言来了解客户的规定,并向其强烈推荐适宜的产品,推动签单。
三、对品牌的肯定
好一点的店家和员工能够脚踏实地地推动全部店面向前发展。做为门店的核心员工,店面应给予营业员一定的褔利,有一定的晋升空间,科学合理的奖惩制度和工作规范,让员工有幸福感。除此之外,还能够创建灵活的激励机制,协助营业员保持身心健康。