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零售人|我只是个超市接单员,但只要国家需要我肯定义无反顾

发布日期:2022.07.08
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无论多伟大的成功,背后都是由一个个真实鲜活的个体组成,在全国齐力“战疫”的背景下,我们看见了军人奔赴一线的担当、医生义无反顾的坚守、护士摘下防护服后让人心疼的勒痕....

而在保供应保物资的大后方,默默无闻的零售人,他们在平凡岗位上的付出同样值得我们铭记和尊重。本文节选了科脉合作商的部分抗疫片段,以此表达我们最高的敬意。

@接单员
我只是个超市接单员,但只要国家需要我肯定义无反顾

由于隔离,居民无法外出购物,线上通道成为唯一的选择,所以线上商城的通畅,将直接影响居民日常生活物资保障,借助科脉的有数商城,禾西元成功打通线上。

社区居民通过手机下单,禾西元有数商城在接到订单后,分拣、打包配送到社区,最后由社区工作者和志愿者完成上门配送,但巨大的订单量,让接单员的工作出现严重超荷。

  

零售人|我只是个超市接单员,但只要国家需要我肯定义无反顾


  ▲疫情下,禾西元超市线上订单暴增


接单员:“平时我一个人处理线上订单是完全可以的,但是疫情期间,大家不能出门,周边社区的订单一下子暴增到几百单,有时候忙到想去上个厕所都要忍很久,大部分店员都去支持分拣打包了,我又不好意思向老板开口加人帮忙,只能慢慢坚持。”

“每天很晚回到家,第二天一大早就去上班,我的丈夫跟我说,你天天这么累值得吗?我就简单笑了笑,谁家不吃饭,现在特殊情况,能帮助一下就帮助一下,虽然我只是一个小小的超市接单员,但只要国家需要我肯定义反顾!”她补充说道。

@分拣员
每一次分拣都关系一个家庭的温饱

生活中,她是一位虎妈,每天下班第一件事就是回家指导儿子写作业,检查作业完成情况;工作中,他是一位认真负责的分拣员,认真完成上级领导下达的工作任务,他的爱是认真负责。

疫情来临,元辰超市周边居民通过的(有数)线上商城下达订单,不用出门就能购买到新鲜的食材。

由于线上下单的人数太多,导致订单量剧增,但是她一点埋怨也没有,将儿子托给亲人照顾,便参与到抗击疫情防控阻击战中,清点分拣,打包搬运,每个细节都做地认真到位。

她说:“其实每一次分拣都关系到一个家庭的温饱。所以我想认认真真把事情做好,早点把东西送到居民手上。”

  

零售人|我只是个超市接单员,但只要国家需要我肯定义无反顾


  ▲元辰超市


@外卖骑手
想到别人家也有小孩,我就坚持下来了

骑手是物资配送“最后一公里”的保障,我们很多有数商家的配送除了志愿者和社区工作人员的助力,外卖小哥也是重要的帮手。

今年的深圳,3月14日因为疫情全城公交地铁停运,居家办公的背后是外卖订单的暴增,外卖小哥的工作更忙了,由于担心疫情影响工作和家人健康,一些外卖骑手,带着轻便的装备,选择在外面过夜。匆匆吃完一顿饭,便又开始了自己的工作。

  

零售人|我只是个超市接单员,但只要国家需要我肯定义无反顾


  ▲图片来源:深圳发布


他们在疫情期间几乎每天都是满载的工作状态,但大家毫无怨言,因为他们背后,守护的是一座城市。

一位外卖骑手说:现在特殊时间,单子很多,孩子在家里上网课,我们担心健康下班了在外面住,也没有足够的时间陪伴孩子的学习,自己感觉到很愧疚,但是我们的背后有很多人需要食物和配送服务,他们也有小孩,需要吃好饭,想到这些我就坚持了下来。

@志愿者
我只是做了力所能及的事儿

通过科脉有数完成订单,在打包分拣送至社区点后,将由志愿者、社区工作人员完成最后的配送。每当有物资需要分发,志愿者小刘总是第一个冲到转送点,核对配送地址,做好个人防护后,挨屋敲门,分发物资。

每次敲开门,他都会面带微笑,说一声加油!一个小小的举动,温暖了所有人的心。他却说:“这些小事不足挂齿,我只是做了力所能及的事儿。”

  

零售人|我只是个超市接单员,但只要国家需要我肯定义无反顾


  ▲图源:CRT我是长春人


@超市老板
免除配送费,24小时全天候线上接单

今年3月,长春因为疫情对部分区域进行隔离管控,为了应对封控区居民巨大的物资保障需求,长春市供销社丰农惠民驿站供销系统员工全天候24小时坚守工作岗位,随时接单,随时派送,把居民们需要的生活用品、食品及时送到家中!

  

零售人|我只是个超市接单员,但只要国家需要我肯定义无反顾


  ▲长春市供销社丰农惠民驿站物资现场(图源:长春新闻)


丰农惠民驿站总经理刘双良说到:我们的员工,每天从凌晨3点几乎都得忙到晚上12点左右,休息的时间只有3小时左右,第一波起配时间是早上7点起配,高峰的时候能到2000多单,最低的时候大约还有300多单;

为了支持抗疫,我们每一单都是0元起配送,没有任何配送费用,老百姓有任何的需求我们都第一时间满足他,产品由原产地直供,并且以至少均低于市场价格的20%的价格出售。

人们总说看一个人是否有担当,不要看他说了什么,要看他在面对困难的时候做了什么,也许分拣、接单、打包、外卖、超市管理这些岗位在我们看来平平无奇,但是他们的勇气、善良、坚毅却让我们深深的感动。