新零售 | “坐在金矿上”的它,被科脉有数唤醒

日期: 2020-06-08
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朝阳升起,下班回家,人人都喜欢去超市。



01人人都爱逛超市


因为人人都喜欢这份热闹的烟火气。


超市对周边居民的吸引力,是天然的,但太多超市其实一直在浪费“宝贵资源”,并未深入运营会员。


客户当然不是简单的“流量”,但在新行业趋势和技术背景下,超市必须具备“科技+运营“的新零售思维,才能更好地贴近社区,服务居民,裂变客户,激发消费潜力。


来自山东东营的连锁超市——供销宜家,在上线科脉有数新零售系统之后,就发生了很大的变化。


关于供销宜家:


位于山东东营市,公司现有线下直营店11家,配送中心1处,电子商务运营服务中心1处,2019年实现销售收入1.35亿元,员工210余人。公司成立以来,以连锁经营为方向,采取“线上线下”互动销售,拓宽农户销售渠道,为消费者提供安全新鲜、质优价廉的商品,以成为最受当地顾客喜欢信赖的一流零售企业为愿景。


02火爆现场

一组图片,是供销宜家5月份的火爆活动现场。

新零售 | “坐在金矿上”的它,被科脉有数唤醒

新零售 | “坐在金矿上”的它,被科脉有数唤醒


这么大的客流量,是每家超市都迫切需求的。


这些顾客,有的在核销优惠券,有的正办理线上会员卡,有的是来店里领取活动商品……


无论顾客到店目的是什么,有数新零售系统首先帮助供销宜家成功做到了:触达顾客,吸引顾客到店;不仅产生复购,还引流成为线上会员,让超市的后续运营活动像“滚雪球”一般,会员基数越来越大,效果越来越好。


03数据金矿

看完现场,再看数据:


5月17-24日,供销宜家第一轮活动结束:


线上会员:从三位数增长至5003人


公众号粉丝数:


增长至10000+人,增长率41.89%


总领劵数:13527


核销数:4589


核销率:33.92%


线上订单量:3178单,同比增长44.5倍


由活动发券带动的交易金额,高达50w


有数新零售系统的赋能效果,立竿见影。


那么,有数是如何帮助供销宜家做到“线上+线下”的全渠道会员触达,高效拉新、留存、裂变会员的呢?


04有数运营秘诀

在数据打通、系统对接、线上线下一体化融合的基础上,科脉有数团队也非常重视对客户的运营赋能。


新零售系统更像一个互动的场域,有数提供工具、实现路径和运营指导,客户根据自身情况,灵活定制各种场景和玩法。


例如,此次活动,供销宜家创造性地推出了以下玩法,吸粉效果良好:


猜重量:


新零售 | “坐在金矿上”的它,被科脉有数唤醒


限时秒杀:


新零售 | “坐在金矿上”的它,被科脉有数唤醒


砸金蛋:


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大转盘:


新零售 | “坐在金矿上”的它,被科脉有数唤醒


这些活动吸引了大量顾客线上参与,再积极在线下进店核销、领取奖品、拉动复购、注册会员。


在有数运营团队的指导下,供销宜家的运营渐入佳境,许多玩法成为常态,更多活动正在策划,经营情况得到很大提升。


借助科脉有数新零售系统,供销宜家焕然一新——会员价值被激活,被启动,“坐在金矿上”的传统超市们,被有数唤醒。



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