科脉25周年-案例篇 | 有零售的地方就有科脉,第二站,上海!
2024.07.02
张氏三真
商家痛点
慧猿营销方案
上线活动时,制定了三大阶段的运营计划,从会员拉取到锁客复购,再到激励用户裂变的分销奖励、精准营销,每一个方案都围绕相关的主题开展,为创造高效营业额打下了结实的根基。
NO.1
方案制定思路
商家业态属于烧烤类型,消费人群大多为聚会形式,前期是一定要把店里的会员基数提高,那么第一个阶段的运营方案侧重点需以拉新为首要任务。
既然我们定了第一阶段运营方案为提高会员基数,那么同时可以利用第一阶段新引入的会员进行裂变,以新会员再次裂变引入新会员。
运营方案最终目的是提升商家的营业额,会员营销的精髓所在是使其产生复购,不断的给商家带来收益,因此“锁客”自然而然的成为了我们下一阶段的营销重心。
同时考虑到一、二阶段的运营方案有不同的针对性,难以避免会有客户流失以及产生一批忠实客户,因此第三阶段的侧重点在于回馈忠实用户,唤醒沉睡用户和挽回流失用户,也就是精准营销。
NO.2
运营方案制定
根据前面的经营思路初步形成三个阶段的运营方案,围绕拉新+裂变、锁客、精准营销展开。那么如何用慧猿制定落地方案以及使用什么营销工具使运营思路落地才是重头戏。
第一阶段 - 关注有礼
第一阶段的方案依然以拉新为重点,“关注奖励”是拉新最有效果的手段之一,赠送的礼品设为代金券,使用扫码点餐均能得到20元无限制消费券.。
分销裂变奖励
第二阶段 - 储值营销
第三阶段 - 精准营销
通过慧猿的营销策略,结合商户自身情况,制定完善的运营落地方案,才能更好的改善门店经营状况,向数字化门店转型。