月营业额高达60万+,一招吸粉1200+,它做了什么?

日期: 2019-12-04
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张氏三真


区域:山东
上线产品:慧猿CRM2.0
活动方案:关注有礼+分销奖励+精准营销
活动效果:月度营业额60万+,会员新增1200+!


月营业额高达60万+,一招吸粉1200+,它做了什么?


商家痛点

商家对于运营和会员管理有独特的看法,却缺少一套能帮助餐厅做运营的营销工具,于是上线慧猿营销工具,实现运营方案的落地。


慧猿营销方案

运营方案上线后,月度营业额突破67万+,新增粉丝1200+,分销奖励的巧妙设计为商家持续性的引入新会员!

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上线活动时,制定了三大阶段的运营计划,从会员拉取到锁客复购,再到激励用户裂变的分销奖励、精准营销,每一个方案都围绕相关的主题开展,为创造高效营业额打下了结实的根基。



NO.1

方案制定思路


商家业态属于烧烤类型,消费人群大多为聚会形式,前期是一定要把店里的会员基数提高,那么第一个阶段的运营方案侧重点需以拉新为首要任务。


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既然我们定了第一阶段运营方案为提高会员基数,那么同时可以利用第一阶段新引入的会员进行裂变,以新会员再次裂变引入新会员。


运营方案最终目的是提升商家的营业额,会员营销的精髓所在是使其产生复购,不断的给商家带来收益,因此“锁客”自然而然的成为了我们下一阶段的营销重心。


同时考虑到一、二阶段的运营方案有不同的针对性,难以避免会有客户流失以及产生一批忠实客户,因此第三阶段的侧重点在于回馈忠实用户,唤醒沉睡用户和挽回流失用户,也就是精准营销。


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NO.2

运营方案制定


根据前面的经营思路初步形成三个阶段的运营方案,围绕拉新+裂变、锁客、精准营销展开。那么如何用慧猿制定落地方案以及使用什么营销工具使运营思路落地才是重头戏。


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  • 第一阶段 - 关注有礼

第一阶段的方案依然以拉新为重点,“关注奖励”是拉新最有效果的手段之一,赠送的礼品设为代金券,使用扫码点餐均能得到20元无限制消费券.。


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  • 分销裂变奖励

配合关注有礼同时上线分销裂变奖励,推荐人消费奖励,推荐好友关注即成一级推荐人,再次发展下线,只要被推荐人消费后即可获得不同阶梯的储值奖励!病毒式裂变,强拉新!


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  • 第二阶段 - 储值营销

智能推荐储值,锁客利器,提高客户复购,根据账单金额推荐储值阶梯,即充即用,必有储值留存,下次消费直接可用。

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  • 第三阶段 - 精准营销

活动到达一定周期时,会员已经有一定的存量,上线“老客户回馈”以及“挽回流失会员”活动,精准筛选出店内的忠实用户和流失的用户一键发券,精细化人群,效果更显著。


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通过慧猿的营销策略,结合商户自身情况,制定完善的运营落地方案,才能更好的改善门店经营状况,向数字化门店转型。

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