
自享钱商户管家小程序V1.0正式发布以来,受到广大用户的喜爱。
不过在权限配置方面,有用户存在疑问:
“为什么登录后会提示部分功能没有权限?”
“出现没有权限的情况后该怎么办?”
“忘记登录密码了该怎么办?”
别担心,今天就来为大家一一解答。
为什么会出现登录后提示部分功能没有权限?
科脉商家中心与享钱商户管家小程序权限统一控制(即两端权限一致,比如科脉商家中心没有“交易流水”权限,享钱商户管家小程序也会没有),而权限需由管理员分配。
其中,管理员是指公司内部拥有企业管理权限的账号(通常是经销商在科脉为您开通的最高权限账号)。
出现没有权限后怎么办?
在这里,权限开通仅需三步:
角色是便于商家统一管理某一类人(如店长、营业员、收银员)账号的功能,不同角色可对应设置不同的账号权限。
例如,店长角色可查看门店交易流水,而收银员无法查看交易流水,仅能进行收银操作,这类权限差异即可通过角色功能来设置。具体步骤如下:
第一步:登录科脉商家中心
使用拥有企业管理权限的账号登录,若不确定自己是否有该权限,直接用权限最高的账号登录,即经销商为您在科脉开通的账号。
第二步:找到目标账号的角色
登录后,在科脉商家中心中依次点击企业管理-账号管理,通过姓名或账号找到需要开通权限的目标账号,查看其对应的角色。
若已知目标账号的角色,可直接跳过此步。
第三步:找到需要修改的角色
在科脉商家中心中依次点击企业管理-角色管理,找到第二步中确认的角色名称。
点击编辑按钮进入角色编辑页,在分配权限中进行权限的修改。
修改该角色的权限后,该角色下所有账号(享钱商户管家小程序及科脉商家中心的账号)的权限将同步变更。
若部分账号需设置特殊权限,建议管理员在分配权限时,先新增一个角色进行权限测试,无问题后在进行具体角色权限配置。
PS:超级管理员权限最高,超管的权限不允许编辑更改。
以门店管理为例
商家可对该角色账号下,门店管理的收款门店管理详情、新增、编辑、查询银联终端号、绑定、停用/启用、查看等权限进行配置。具体操作如下:
权限开启路径:
进入角色编辑页,找到分配权限依次点击:享钱支付-享钱商户管理-收款门店管理。
查询银联终端号、绑定仅适用于科脉商家中心的权限更改,与享钱商户管家小程序的权限无关。
若开通了编辑、新增、删除、重置密码、停用/启用权限之一,则默认已拥有查看权限,无需重复设置。
绑定功能仅面向科脉商家中心,用于关联第三方门店编码。
开启时,可将当前门店与第三方门店编码绑定,绑定后第三方门店收款自动流入本门店钱包账户;关闭时,仅能查看已有第三方编码,无法对未绑定门店进行第三方门店编码绑定操作。
权限开启后可见内容:
开启 “收款门店管理” 所有权限后,该角色下的所有账号:
在商管小程序:商家可使用门店管理功能——查看、收款门店管理详情、新增、编辑、停用/启用。
在科脉商家中心:商家可使用收款门店管理板块功能——查看、新增、编辑、查询银联终端号、绑定、停用/启用。
以下是权限更改路径对照表:
忘记登录密码怎么办?
如忘记密码,可通过以下方式处理:
享钱商户管家小程序:登录页点击忘记密码进行修改。
科脉商家中心:管理员在账号管理页找到目标账号,重置登录密码。
营业员、收银员等商户前台角色登录享钱商户管家小程序后提示“无当前功能权限,请联系管理员开通”,且管理员无法为其修改权限,该问题将在本月内完成优化。
届时,权限配置步骤同上。