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科脉助力零售餐饮企业打造智慧门店大数据生态圈

发布日期:2019.03.20
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零售餐饮行业已掀起新一轮智慧升级浪潮,智慧门店通过数字协同充分满足消费者需求,为门店提供消费者决策、进店、消费、售后等环节服务和体验升级,并通过对门店和消费者数据的收集、汇总、智能分析后让企业更好的服务消费者。


无论是智慧零售还是智慧餐饮,最重要的还是数据。智慧门店中支付、订单、营收、商品、会员、外卖等各类数据相互流通,形成一个大数据生态圈


科脉助力零售餐饮企业打造智慧门店大数据生态圈


多平台多门店数据互通是打造智慧门店大数据生态圈的关键。不少商家接通了京东到家、饿了么、美团等平台,平台众多但数据却未与门店数据打通,分开对账依然耗时费力。多平台数据互通,即美团、饿了么等平台数据与ERP系统对接,即使拥有多家门店,也能实现数据统一管理。


在智慧门店大数据的实际应用方面,科脉将商户的管理后台变成一个可视化数据模型,店铺日常经营情况都以图表形式明确表达,并且利用云存储、大数据技术记录和分析消费者的消费习惯,描绘消费画像。


 科脉助力零售餐饮企业打造智慧门店大数据生态圈


有了消费画像之后,C端消费者的诸多消费习惯,诸如消费喜好、消费频次、消费水平、支付方式等便一目了然,从而为后续营销方案的制定打下基础。借助科脉智慧营销工具定制功能,就可以延伸出诸多优惠券活动,以及围绕散客、会员、优质客户、沉睡客户的针对性营销方案。

 

在全面赋能零售餐饮的进程中,科脉正在不断融合线上线下等多场景大数据,聚合消费者、品牌、商品的精准画像,利用大数据分析,助力推动线上线下合作伙伴的智慧运营,进而实现门店的智慧管理。