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新零售是什么意思?新零售是什么?

发布日期:2022.08.12
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  新零售是什么?新零售是通过投资建设门店、电子商务等营销手段,开放线上线下,以满足消费者的多元化需求。

  传统零售以生产、零售为主,而新零售则是以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形式,从本质上重构了人、货、场。


新零售是什么意思?新零售是什么?


  一、人

  它不仅指客户,还指参与零售环节的重要自然人,包括导购员、门店经理、渠道提供商、总部经理等,以及从事新零售业务的内部组织、决策者和执行者


  二、货

  包括实物商品,也包括不可触摸但可见的服务;包括自己的商品,他的商品,全球商品等。


  三、场

  指购物场景,所有消费者接触商品的终端都可以成为“场”包括店铺,APP,微商城,小程序,第三方电商平台,店中店触屏,智能货架等。


  新零售代表:盒马鲜生

  盒马鲜生是一种生鲜o2o服务平台融合了超市、餐饮、菜市场的形式。盒马鲜生实现了线上商城与线下实体店的融合,将实现线上商城与线下实体店的融合“超市、餐饮、外卖、电子商务”合二为一,提升消费体验。