
传统意义上的618营销舞台只属于几大主流电商平台。近两年,随着私域经济快速发展,微信小程序线上商城也逐渐成为了品牌做大促不可忽视的阵地,和业绩增长的重要一极。
今年618促销活动,宁波一家知名 “gift精品超市”通过“公域高效拉新、私域促进转化”的公私域联运组合拳,实现了6天线上GMV突破154万、环比增长932%的佳绩。
仅活动期间的线上GMV,就超过了5月线上销售的GMV总和!这样惊人的成绩是如何实现的呢,接下来我们一起深度解密!
▲618战报
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商家案例拆解
▲宁波鄞州印象城门店
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科脉有数一路upup助力商家
构建“流量-销量”闭环加速私域规模扩张
01、线下门店引流
门店是「gift精品超市」线下引流的主要途径。想要做好私域,第一步就是要做好线下顾客的基本盘。「gift精品超市」的门店内都放置了引流二维码,对对于拥有线下门店的军松国际来说,无疑是最佳的引流地。
02、线上多渠道矩阵式引流&保留存
4)、抖音:「gift精品超市」的抖音号从2020年刚开始运营至今,共发布了132多条视频,得到了13000+的获赞,总体播放量上百万。
发布的视频内容主要为营销折扣分享、生活小妙招分享以及商超优惠活动,通过优惠福利和粉丝群等方式将顾客沉淀至私域流量池。
围绕618商家狂欢月活动「gift精品超市」从组织力、商品力、运营力和产品力四个维度都做了充足准备。
01、组织力:内部紧密协作,盘活线上线下资源
针对这场周年大庆活动,「gift精品超市」内部高度重视,联动了商品、营销、数据、技术等各个层面,并充分调动员工积极性。比如,在预售前充分盘活区域与门店各项资源,巧妙运用裂变拉新,从公私域向线上商城引流。
02、商品力:巧妙使用预售玩法,提前锁定意向用户,提升转化
值得一提的是,「gift精品超市」还融合了电商日常经营中常用的新品预售为例:用户在活动预热阶段进行线上支付,线下门店提货,品牌可以充分了解市场反馈,合理调整供应,生产备货。
03、运营力:付费会员体系搭建,多入口高效转化用户
目前「gift精品超市」有普通会员和付费会员两种体系。总注册会员数超过16万,其中付费会员在2022年便已接近4万,会员服务覆盖浙江区域。
普通会员:「gift精品超市」普通会员在注册授权微信信息后即可成为会员。用户可通过完成消费、每日签到、完善信息、话题PK等任务来赚取积分,获得的积分可在积分商城中兑换优惠券、礼品、代金券等。
付费会员:「gift精品超市」设置了付费会员,29元尊享版年卡。付费会员可享受优惠券、专属折扣、积分专属礼等多项权益。
为确保活动期间大量用户同时涌入的情况下,小程序依然能够稳定运行,针对大促和节假日的大流量情况,科脉有数专门在4月份组织了技术优化,支持小程序商城瞬时流量超100万/分钟,确保每一个用户流畅的线上购物体验。
“618预售”活动不仅是一次成功的618大促,更是对「gift精品超市」能力的一次全方位检阅。随着私域基础设施的进一步建设和完善,未来在私域势必还将释放出更加强劲的增长动力。