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科脉《启航直播季》4月直播观看人数累积超数万人

发布日期:2022.04.26
浏览次数:1832

疫情背景下的零售,同时集合了机遇与挑战,有人在4月份把线上零售订单做到爆!也有老板扛不住客流下滑的压力,选择关门。但更多的人选择适应当前的用户需求,寻找突破困境的办法。
为了帮助更多的零售餐饮商家成功实现数字化转型升级,科脉面向合作伙伴、一线商家,开展了「启航直播季」活动。

科脉《启航直播季》4月直播观看人数累积超数万人


通过行业深度解析、实战运营、用户增长等专业的理论知识分享、培训,帮助合作伙伴全面提升思维认知与服务能力,从而在全国范围内帮助更多的一线商家实现增长赋能,适应当前多元化的市场环境!

4月初启动截止发文,「启航直播季」累计直播达17场,总时长达1000+分钟,观看人数累计超数万人“干货、有效、点赞”成为直播间评论区的热词!


科脉《启航直播季》4月直播观看人数累积超数万人

▲4月直播季海报截图(部分节选)
观看超过了1000+分钟的直播,小脉认真梳理了以下几点总结(记得收藏):
N0:1有一种死叫做跟风死
业内,有着中小零售企业看头部零售的说法,著名的大润发,线上销售额的占比已经达到了总营收额的30%以上,可以说是数字化转型成功的典范!

头部企业取得了成功,中小零售企业也开始纷纷入场,看见人家直播做的好就学着做直播、线上商城做的好就做线上商城、外卖做的好就做外卖,投入了资金、人力物力之后,一结算,发现居然还没有不转型的时候业绩好!

所以数字化转型的问题吗?绝对不是!而是
中小零售商家对自身的环境、发展方向没有很好的判断,一味地跟风,最后等待自己的只有失败。
因此科脉的方案的重点之一,除了提供给商家数字化运营工具外,
科脉正在与全国合作伙伴一起,为一线商家实现数字化体系的搭建、专业人才培养提供全方位的运营陪跑支持。
N0:2自上而下的思维转变
老板都不关注数字化转型,员工就更不会在意,因为公司的盈亏无需员工买单。但是真正的数字化能力的实现,需要管理层、员工共同的协作,因此老板需要带头重视线上的经营,才能引起整个团队的质变。

对线上的经营的重视,不仅是态度上的重视,管理、资源、线上部门地位等都要提升到与线下开店时同等水平。线上化将成为未来零售的主战场,未来,线下门店可能只是个体验区和配送点。

所以适应用户需求、消费场景的变化,零售企业一定要转变思维模式,但受于经营习惯、思路、模式的惯性限制,传统零售企业转型无疑是困难重重,但第一关一定是老板关!

科脉《启航直播季》4月直播观看人数累积超数万人


N0:3做好会员基础
线上化营销能力是建立在会员基础之上,理论上线上会员越多,商家增长潜力越大,抵抗疫情的风险能力越强。
因此在初期的运营,商家应该尝试把现有的线下会员转化为线上会员,通过新人专享、1元购等福利商品在社区、门店聚焦客流,并进行线上转化,坚持长期运营,形成当地的线上会员基础。

初期获客引流时,商家可以牺牲部分商品成本,推出低价爆款引流商品,将顾客吸纳到会员体系,进入会员体系的顾客,通过长期精细化运营,不断提复购、转化,
用平均收益弥补前期投入亏损,进而实现长期的经营增长。
数字化转型升级一定是一条专业的系统工程,明确的方向、先进的系统、专业的团队都是缺一不可,「启航直播季」将继续前进,赋能合作伙伴,帮助一线商家带去专业的系统理论、思维认知,突破瓶颈,实现增长!


科脉成立于1999年,聚焦零售与餐饮行业,利用移动互联、云计算、大数据、人工智能和物联网等先进技术,为企业提供POS-ERP软件、聚合移动支付、全渠道营销及大数据运营等数字化全方位服务。功能涵盖:收银、线上小程序、商品管理、库存管理、会员管理、门店管理、连锁管理等,致力于为零售/餐饮企业用科技创新和服务运营提高客户的商业竞争力,为商户提供终身价值服务,提供全方位数字化服务,提升竞争力,突破发展瓶颈,创造更大价值。

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