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门店数超100家,年收入高达5亿,云南这家连锁超市做对了什么?

发布日期:2021.06.15
浏览次数:5715

当很多人唱衰实体零售时,其实实体零售并没有想象中的“活得那么艰难”。相反,很多实体超市通过数字化大改造,也能分分钟逆袭重回业绩巅峰。

众所周知,数字化已经是大势所趋,这给传统零售商带来了巨大的冲击。但在数字化和生态系统的碰撞下,也催生了新的智慧零售生态,为走下坡路的实体店带来了新的转机。

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作为一家商超连锁零售的平台型公司,心联兴生活超市秉承以合作共赢、合作为荣的开放化经营理念,集中商家共同发展共同进步。目前在云南连锁超市行业中已经具有一定的品牌知名度,年销售收入达数亿,就业人数达3000余人,取得良好的经济和社会效益。

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和很多传统的实体商超一样,除了面对来自房租成本,员工成本,损耗,信息费用等成本等而造成的利润率低外,心联兴生活超市还面临着很多数字化转型痛点。

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传统的超市信息化系统老旧,导致数据查询效率慢,数据更新慢,数据准确率低,无法移动化办公。另外,由于数据报表过于简单,无法为决策者提供正确的经营指导,换句话说,数据没有更多的参考价值。

早在2012年开始,心联兴生活超市就与科脉建立了紧密的合作关系,借助科技赋能,走出了自己的数字化转型之路。

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科脉数字化服务团队赴心联兴生活超市实地调研

借助科脉御商连锁零售数字化解决方案,处于迅速扩张期的心联兴生活超市轻松实现全门店统一管理以及会员多门店通用,实现多个连锁门店的相关业务数据支撑,针对不同业态提供完善的数据分析支撑。

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通过科脉微平台,对连锁门店的会员进行统一管理,打通线上线下会员,统一运营,为会员提供会员购物积分、查询、换购、会员特权、会员活动、赠送消费卡包等服务,轻松玩转会员营销。

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新店开业不停,面对开业期间拥挤的购物人群,心联兴生活超市利用科脉店务通进行移动化办公, 实现门店移动化作业。

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在线上完成收货要货、移动调价、价签打印、商品建档盘点等一系列工作。作为移动的收银台,店务通还可以进行开单销售、引入会员和会员储值、缓解高峰期收银排队现象、提升外场活动效率。

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超市应该怎样进行数字化改革?看完以上案例相信各位零售商户也有了思路。智慧零售时代,通过移动端,打造企业数字资产, 实现管理线上化,提升工作效率才是线下实体零售应该选择的数字转型之路。