科脉25周年-案例篇 | 有零售的地方就有科脉,第二站,上海!
2024.07.02
针对不同行业的需求和性质,POS系统的功能也会有所不同。这里我们根据行业型态整理了几种常见的系统类型:餐饮POS、零售POS、全通路整合型POS、服务型POS、复合型POS、定制化POS。
•餐饮POS:餐饮需面对的常见需求有外场与厨房的协作、顾客定位等,POS系统的功能便在于建立起更有效率的协作模式。常见的功能有点餐、场内外出单机制、定位、餐点备注等。常见应用于餐厅、饮料店、餐车、小吃摊、面包水果等食品店等。
•零售POS:零售最常遇到的问题则是库存、进销存需求。通常零售POS系统会在资料自动更新上(如顾客结帐后库存即时异动)有较完整的功能。如库存管理、收银结帐、退换货等。常见应用于服装饰品、选品店、3C零件等小型零售上。
•全渠道整合型POS:随着网络与实体的界线逐渐模煳,有越来越多的品牌开始在线上与线下都有贩售渠道。这时候能协助整合线上线下会员、营收、库存等资料的POS系统便脱颖而出,且在未来,全渠道整合的需求只会不减反升。常见应用于网络商店与实体店面兼有者。
•服务型POS:常见的功能有顾客预约、讯息推播、消费集点、业绩抽成等。常见应用于美发沙龙、健身运动课程、医美诊疗等。
•复合型POS:有些店面同时有贩售食品和零售商品,或是兼含零售与服务,这时只能应付单一型态的POS系统便会不敷使用。有些厂商专门提供这种多合一的系统服务,帮助老板掌握整间店面的营收与营运状况。
•定制化POS:另外有些更特殊的商业型态,或是有超过百家店面的大型企业,对POS系统的需求就会更多更杂。这时则需由企业自行提出定制化需求,并寻求定制化服务。常见应用如大型超市、跨国企业等。