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会员两字意味着更多的权益、更低的价格、更优的服务。
在线上线下一体化浪潮的冲击下,许多商户不禁担忧:原有的线下会员怎么办,是否要改动?如何重新维护一套线上会员体系?
用“有数”,让你对会员心中有数!实现线上线下双向融合,积分共同,权益共享。
有数如何实现线上线下会员一体化?
1.同步ERP数据
有数可以将线下会员批量导入到后台,同步线上线下数据,方便商户管理。
2.同步会员分类
线上引流的新粉丝,与线下积累的老会员,分类一致,为会员提供统一、无缝的消费体验。
3.同步会员福利
福利统一,有利于商户开展活动营销策略,打破门店和线上引流的障碍。
4.同步各项卡券
线下会员的购物卡、储值卡,有数线上全部支持导入,避免出现会员管理混乱。
不仅如此,还可以通过设置线上会员,同步影响到线下的会员。
有数如何实现线上多样的会员活动?
1.设置会员价
会员享受更低价格,激发购买欲望;
2.会员营销
关注有礼:关注就送礼,搭配关注即会员,使用效果更佳,开卡率蹭蹭上升;
·开卡有礼:新会员开卡送积分、成长值、优惠券。奖励丰富,谁能拒绝;
·完善资料有礼:加深顾客对品牌的熟悉度,互动度;
·节日营销:吸引顾客积极下单,提高会员粘性;
·生日祝福:唤醒“沉睡会员”,提升会员的满意度和归属感;
·升级奖励:通过不断的奖励机制,激发会员对品牌的认知度;
3.积分规则
体现出积分的价值,有利于维护老粉丝的同时吸引新会员;
4.储值规则
实现会员复购的目的。客户买单时,会根据本次消费金额,智能推荐储值金额。
此外,有数还能实现对会员的精准维护和管理。
有数如何实现会员精准营销?
1.会员资料
支持海量储存会员资料,再多数据也能牢牢掌握;
2.会员信息
支持修改会员资料,线上便捷管理会员;
3.数据分析
设有多种会员画像报表与分析图,会员画像智能可靠,精准的定位带来高额的收益;
4.基于会员客群模型的营销
从不同的会员客群出发,给予针对性的福利,精准维护客群,促进会员复购、留存。
商户通过有数的全渠道引流,彻底打通线上线下数据,实现会员相互转化,深度挖掘会员价值,精准会员营销,从而有效提升业绩,加快推动数字化升级。