餐饮最前沿 | 餐饮企业为什么要做会员营销？

传统的餐饮消费，商家与顾客间没有建立紧密联系和有效触达，商家想要拉新，更多只能通过第三方平台开展拼团、促销等活动。餐饮企业数字化、智能化的升级，需要建立数字化会员管理体系，通过数字工具连接消费者，将门店的客流转化成为商家的会员。

1.提升复购率

餐饮行业是个竞争激烈、更新换代速度快的行业，消费者每天都能收到琳琅满目的餐厅推送信息。商家进行精准触达会员的营销活动，可以使餐厅持续地在顾客面前增加曝光，就是常说的“刷存在感”，从而刺激消费，提高复购率。

2.拓宽营销渠道

与传统营销方式不同的是，会员营销的基础建立在门店自有的会员池。商家通过自己所拥有的会员数据，可以衍生出活动信息推送、社群等多种营销渠道。

3.扩大品牌影响力

在竞争激烈的餐饮行业，提升消费者对品牌的忠诚度对餐饮门店来说非常重要。会员是门店口碑宣传重要的传播者，通过不断维护与会员间的关系，带动老会员拉新，使门店口碑持续输出，达到扩大品牌影响力的目的。