AI 破局，智灵启航 —— 科脉智灵零售 AI 智能体正式全网上线

仪式上，科脉创始人、董事长曾昭志表示，科脉始终坚守创新初心，恪守为客户创造全生命周期价值的使命。过去近十年，科脉笃定推进上云新生，累计投入超5亿元打造云帆OS平台，筑牢技术底座。智灵AI智能体根植于科脉业务架构，依托云端云帆平台而生，是科脉沉淀27年行业经验、践行“用AI创造AI”的重磅创举，也标志着科脉再度站上行业创新潮头。未来科脉将持续迭代升级，携手全国合作伙伴，为零售企业创造更大价值。

AI智能体产研负责人王在祥则详细介绍了智灵的产品定位与核心能力，正式宣告科脉智灵全网上线。

此次发布依托科脉二十七年零售数字化积累——从POS-ERP到SaaS云原生，再迈向零售AI智能时代。过去八年科脉累计投入超5亿元夯实平台底座，未来将持续加码，计划再投入5亿元研发SaaS+AI融合方案，以硬核技术驱动零售行业的数智化深度转型。

在日常经营中，零售商家的困境高度相似：销售、订单、库存数据分散在各系统里，决策靠经验拍脑袋；滞销、缺货、会员流失等问题，往往在已经造成损失后才被发现；补货、报表、盘点等繁琐工作占用大量人力；门店数据躺在系统里，却很难转化为可执行的经营决策。

科脉智灵正是为此而生。它相当于一个27年零售行业经验专家团，由门店经营诊断、商品运营、智能补货、活动营销、查询分析、自定义报表、知识库七大智能体构成，围绕"人·货·场"全链路赋能，深度嵌入云帆OS——把补货、盘点、报表等繁琐工作，以及数据分析、补货预测、辅助决策等进阶工作，交给一个24小时在线、365天都能干活的AI经营大脑。

它支持在微信、企业微信中直接使用，支持自然语言交互，简单易上手；更重要的是，AI会从每一次经营决策中自主学习与迭代，系统越用越聪明，能不断优化策略模型，推动企业实现自我进化与增长。

对商家而言，它带来的不是概念，而是可量化的经营提升：门店坪效提升超30%，库存周转提速20%—30%，销售额增长15%—25%，补货效率跃升80%以上，80%以上报表可由AI秒级生成，智灵把每一个经营环节的效率都拉到了新高度。

科脉将持续以 AI 赋能广大商家，助其拥抱智能趋势，以 "AI 破局" 实现增长、穿越周期 ——让每一家门店都拥有自己的 AI 经营大脑，让智能真正成为零售增长的新引擎。