客户案例
customer cases
  • 热狗王:上线刷脸点餐,单店平均节省2名人力成本 科脉
    热狗王上线刷脸点餐,单店平均节省2名人力成本热狗王成立至今一直追求打造属于中国人的“花式热狗”,从成立之初的不足50平米的店发展成立珠三角地区颇具规模的餐饮品牌。客户需求热狗王的门店开设在各大商圈,用餐高峰期往往客流量猛增,服务员通常应接不暇,顾客等待时间过长用餐体验不佳。因此热狗王希望数字化技术重塑点餐体验,缓解过长排队等待,为门店整体运营提效。解决方案科脉联合微信支付为热狗王上线扫码点餐和人脸点餐,将顾客平均点餐时长缩短至10秒之内。顾客到店后可以直接入座,通过手机扫描二维码下单,也可以通过刷脸点餐机自助完成点餐和支付,选择堂食或者打包。热狗王点餐提效带动门店翻台率提升,并且单店平均节省2名人力成本。
  • 得会员者得天下——科脉·会员管理系统 科脉
    智慧餐厅、会员电子化……随着消费需求不断升级,互联网推动着传统餐饮业向数字化、智能化加快进化。 数字化会员管理,连接更多消费者 传统的餐饮消费,商家与顾客之间没有建立紧密联系和有效触达,商家要想拉新,更多只能通过第三方平台开展拼团、促销等活动。餐饮企业数字化、智能化的升级,需要建立数字化会员管理体系,通过数字工具链接消费者,将门店的客流量转化成商家的会员。 科脉·会员管理系统让商家的数字会员轻松得以实现,借助微信公众号和小程序平台,消费即成为会员,帮助商家搭建自营平台,积累自己的存量会员和忠实顾客。以广州南魁龙门小粥为例,上线慧猿CRM不到一周时间,会员数增加上千人,会员转化率达到70%,开启了有效的数字化会员管理。会员大数据分析,精准营销刺激复购 数字化会员体系帮助商家积累大量消费数据。对餐饮企业而言,数字化改造后,挖掘会员“金矿”的关键在于掌握会员大数据。 科脉·会员管理系统协助商户完成线上线下会员的打通和深度运营,基于会员消费行为分析和会员标签,根据自定义条件,及时发送个性化会员营销信息。这样在升级营运效能的同时也提升会员消费体验,让数字化会员管理形成良性循环。传统餐饮走上转型之路是顺应时代潮流的必然趋势,运用数字会员管理系统,实现围绕消费会员的价值分析、商机挖掘、差异化服务、个性化营销等数字化管理和大数据营销,是餐企升级的重要举措。
  • 家乐缘:深圳家乐缘餐饮顾问有限公司上线科脉餐饮收银软件
    客户名称:深圳家乐缘餐饮顾问有限公司  上线系统:科脉天天饮食餐饮管理系统  客户规模:台资企业,深圳、广州2个子公司,50多家分店   【台北餐饮文化】在电影《一页台北》中,我们看到年轻人在诚品书店彻夜读书,在璀璨商厦勤奋工作,在美食小店快乐流连……台北的快节奏白领文化,形成餐饮业态中一种清新、迅速、便捷的台式“流水线”中式快餐,并迅速蔓延至深圳等内地城市。年轻,活力,台北VS深圳,中式美味,同族同根。“家乐缘”来自台湾:健康、新鲜、味美深圳家乐缘餐饮顾问有限公司,由台湾历史悠久的中式快餐企业投资创立。是一家以连锁方式经营的中式自选快餐业务的餐饮管理顾问公司。2013年11月,家乐缘与科脉技术,正式签署信息化战略合作协议。家乐缘自2006年3月进驻深圳,已发展成为拥有深圳、广州2个子公司,1个食品加工配送中心,50多家分店,3000多名员工的现代化、规模化餐饮企业。家乐缘所秉持的 “健康、安全、新鲜、味美”的中式快餐理念,深入人心,备受关注。 “台式中餐”管理真谛:迅速、高效、有序家乐缘以优质服务、合理价位、源自台湾流水线式的自选用餐模式、可视化操作、舒适环境,成为大众首选的快餐品牌。每到用餐时间,家乐缘总是排起长队,成为一道靓丽的都市风景线。大众的喜爱是其成功运营的一面,但高峰期巨大的客流量,开始造成管理滞后和后台数据压力。企业现有的系统构架,也无法容纳诸如外卖服务等新业务功能的拓展。家乐缘开始寻找更强大的信息化支持服务商,以匹配企业的精细管理和宏观战略。科脉天天饮食餐饮管理系统,以业内少有匹敌的宏大管理架构、稳定数据平台、人性化操作系统,成为家乐缘的信息化战略合作方。在信息化项目启动会上,双方相关领导均有出席,探讨了在全新商业环境和技术进步的时代,餐饮企业如何借助信息化手段,服务顾客,发掘商机。针对家乐缘既有管理模式、职能划分,科脉天天饮食为其精心...
  • 湖南金牛角王中西餐厅有限公司上线科脉餐饮管理软件
    常言道“民以食为天”,可见饮食在人们生活中占有非常重要的地位。过去的餐饮企业对于企业管理并不重视,管理模式比较落后,容易造成账目不清、管理不善,导致经营失败。但现在,随着餐饮行业的蓬勃发展,餐饮行业内竞争不断加剧,绝大部分的餐饮企业均已开始使用管理软件,这样不仅很大程度上提高了工作效率,还能够帮助企业管理者科学地管理和经营。    当下,面对市场多元化发展的良好机遇,很多餐饮企业管理者有使用管理软件的意识,但却不知道如何来选择管理软件,有一些餐饮企业管理者购买一款管理软件后发现不合适,必须再重新购买,这就导致了重复性投资以及运营成本提高。并且许多餐饮管理软件功能不完善,系统不稳定,架构不明晰,可扩展性差,导致餐饮企业难以与软件融合,无法真正实现运营的标准化,服务的标准化,这些都已经成为许多大中型餐饮企业发展的瓶颈。    JONO,打造高端品质生活    日前,湖南长沙金牛角王中西餐厅有限公司携手科脉餐饮软件,完成了管理转型升级,依托科脉餐饮一体化解决方案,提高企业核心竞争力,稳步扩张规模,打造国内独一无二的高端餐饮连锁。    长沙金牛角王中西餐厅有限公司,成立于2001年,是一家股份制的民营企业。以经营中高档中西餐厅为主,目前在全国拥有近20家分店,每家门店经营面积近3000平米,生意非常好。先后荣获“湖南省餐饮十强企业”“中国餐饮百强”荣誉称号。金牛角王英文名JONO,自创立第一家门店开始,希望能把中西文化融入到人们的生活中,对西餐的内容和做法进行了大胆的调整,更多注重一种现代简约、舒适雅致的情调氛围。餐厅不仅拥有提供各种美味,还配有书吧,独创的音乐电台,钢琴演奏、乐队组合等节目,时尚精致的空间设计,舒适的环境...
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