客户案例
customer cases
  • 7-11:微信携手科脉,助力7-11上线人脸支付!开创智慧零售新时代
    7-11便利店上线人脸支付啦!微信联合科脉技术为7-11提供人脸支付服务以后去买东西再也不用掏手机把脸一刷轻松结账! 作为自助收银方式的一种人脸支付越来越火不是没有道理当手机没电或没带的时候你就知道这种新颖的支付方式有多爽了!接下来我们一起到7-11体验下吧! 是不是很方便?!随着人们生活方式不断进步科脉作为零售餐饮业领导型数字化服务商也一直鞭策自己不断创新 为商户们提供开源增收、降本提效的解决方案同时为顾客创造更便捷友好的购物体验随着消费者变得更年轻化、移动化和注重体验,智慧零售涵盖以下两大趋势  01 线上线下一体化数字化运营,直面用户;打通商品、促销、库存、供应链、会员,具备全渠道用户服务和收集能力;线上线下实现业务相互促进,门店和线上团队协同。  02 智慧收银新型、便利、体验度更好的收银方式 传统零售门店收银痛点 “排队结账” 收银台结账效率慢,很多顾客只购买了少量商品却要耗费大量时间排队;取消购买的顾客,随意放置弃购商品,造成商品损耗,特别是生鲜、冷冻品类;收银员难以抽身为顾客提供更精细、深层的服务,直接影响消费者的购物体验及门店营收。科脉提供的自助结账方案很好地解决了传统收银痛点真正做到体验好、效率高!适用业态不要再让收银痛点困扰你自助结账方案帮你解决!
  • 中粮名庄荟:跨区域大连锁统一数据管理,区域会员独立运营 科脉
    中粮名庄荟跨区域大连锁统一数据管理,区域会员独立运营中粮名庄荟国际酒业有限公司,世界500强企业中粮集团旗下专业进口酒整合运营平台,传承中粮集团“全产业链”战略,是汇聚国际品牌的中国首席进口酒产业链整合平台。客户需求随着名庄荟“全产业链”战略的深度布局,希望能统合管理“总部-战区-门店”各级机构的经营数据,同时,希望能充分利用现有会员资源。解决方案2018年1月,科脉蛙笑商业管理系统(酒类专卖版)开始在中粮名庄荟上线,实现了总部、战区、门店三者之间的信息化协同办公,高效进行跨区域大连锁的大数据管理。科脉&享多多为其打通了各级机构的会员数据库,实现了各区域会员体系的独立运营。管理进行数字化升级后,名庄荟业务流程更趋稳定,门店数量半年之内激增,目前已经发展到现在全国500多家门店。
  • 易站:深圳市易站连锁股份有限公司上线科脉便利店收银软件
    便利店新贵崛起  深圳市易站连锁股份有限公司,成立于2003年,是从事“易站”和“捷点”连锁便利店特许经营活动的策划管理机构,负责两大便利店的加盟、运营、采购、配送、培训等管理职能。经过发展现已经形成了雄厚、完善的经营技术资产,包括:商铺选址评估技术、商品管理技术、门店管理技术、市场分析技术、商品采购优势、宣传推广技术、商业智能技术、现代物流配送技术、人力资源培训技术等。现拥有近千家分店,连锁网点遍布大街小巷。  公司拥有一支具有丰富的连锁经营、零售、便利店经营管理经验的精英管理团队。公司秉持“专业连锁、品质保证、方便快捷”的理念,致力于为顾客提供高品质的商品和方便快捷、亲切周到的服务;为各位加盟商谋取利润。易站秉承便利店的经营理念,在原有定义的基础上独立创新,在生活区、学校、商业街、医院、车站、娱乐场所等地广泛设店,实行连锁经营、集中采购、统一进货、统一价格、统一管理、以第一时间引进时尚商品,用较短的时间将新商品展示给顾客,同时易站又以便民为服务理念,实行24小时不间断服务,免费提供便民雨伞、代订报刊、代收洗衣、天气咨询、充值卡、送货上门等服务,使易站真正实现“与您零距离”。 易站便利店——科脉软件让我们走向成功的辉煌  易站便利店非常重视信息化的应用,公司拥有力量强大的IT部门。早在企业起步之初就开始运用信息化系统。2004年在易站便利仅有4家店时便与科脉合作,引入科脉软件打造信息化平台整合各种数据和应用系统。随着店铺数的增长,原有的系统已成为制约了快速扩张的关键因素,高层意识到信息化建设的重要性,特别对发展中的连锁企业,业务流程经常在调整,要求软件开发商能够快速地跟随自身业务流程的调整,软件也作相应的更改、调整。经过软件功能、扩展性、稳定性等多个指标进行评估,最终携手科脉为其信息化建设作持续性支持,对当时的所有门店进行了无缝切换。科脉软件协助易站便利店成功跨...
  • 翠华茶餐厅:从旺角小冰室到走出国门的连锁餐厅
    翠华,一个鲜明的港式标签,一家走出国门的连锁餐厅。1967年,香港还未成为繁华之都,翠华也还是旺角甘霖街的一间小冰室,仅售卖一些物廉价美的地道小吃和饮料,为当地的工人提供小憩休闲之处。后来,香港经济迅速腾飞,带来一席繁华。紧跟城市的节奏,这家小冰室衍生为“翠华茶餐厅”,1989年第一家门店在新浦岗开业。翠华稳健地发展,门店在香港遍地开花,而后又开进了内地,2018年翠华走出国门开到了新加坡,把地道港式味道带出国门。  50多年来,这间悠久的茶餐厅一直散发着鲜活的生命力。智慧餐饮的大浪汹涌而来,翠华从容升级面对变革。智慧变革80、90后崛起,成为餐饮消费的主力军,浸泡在互联网时代中的这一代消费习惯和消费属性不同以往,他们是“挑剔”的一代更是追求便捷的一代。美味,最好即刻可享用,没有长队的烦恼,没有喧闹拥挤的烦恼,他们钟爱的是这样一个极致极简的美食世界。智慧餐饮时代,餐厅的运营从以“菜品”为主的模式转变为以“顾客”为本的模式,无法替代的优质体验帮助餐厅获得顾客喜爱赢得忠诚顾客。翠华,沉淀着50多年悠久历史的知名餐厅,凭借优质的用餐体验和地道的美味获得了大批年轻人的喜爱。翠华敏锐地观察着变化的市场,发现用餐高峰的长队和较长的等餐时间是年轻人的消费痛点,而翠华餐厅菜品多达300多种,菜品搭配复杂,菜品多组,需多组加价,这些琐碎的细节过于耗时,于是翠华决定打破传统的点餐方式携手科脉针对点餐进行了数字化升级。科脉针对翠华点餐流程的复杂性做足了功课,为其量身定制了“扫码点餐”,顾客可以自行扫码选择菜品,自行组合,选择加料。这简化了点餐流程,服务效率大幅提升,错单率大大减少,顾客享受了更优质的用餐体验。翠华上线扫码点餐后,人力投入大幅减少,人力成本节省约33%,日营业额平均提升8%。从传统点餐方式到上线扫码点餐,消灭了长队,翠华依旧是人们心中港式茶餐厅的代表,体验优化后...
  • 瑞幸咖啡
    科脉19年来在零售和餐饮行业的深耕,拥有全国40万+终端用户,有着对零售和餐饮业态的双向理解。“餐饮零售化”与“零售餐饮化”,都是科脉帮助实体店做数字化重塑项目中的重要课题。2018年,科脉与微信支付携手,为7-11便利店、瑞幸咖啡等标杆品牌提供人脸支付的智慧收银项目,同时也帮助有转型意识的零售实体店接入扫码购、自助购等智慧收银方式。(瑞幸咖啡luckin coffee 人脸支付体验场景)在餐饮领域,科脉也在为翠华、探鱼等餐饮企业提供扫码点餐、融合外卖的数字化转型服务。结合线上平台与企业门店的数字化融合,实现商品、会员、订单、供应链的数据化与一体化,真正帮助零售、餐饮实体店的数字化转型。巨头领航的智慧零售,在不断革新商业模式与不断试错,新鲜感过后,终归还是要回到效率和体验上。
  • 顺电:顺电上市!——科脉客户捷报频传
    2014年11月12日,科脉家电连锁客户——深圳市顺电连锁股份有限公司,成功在新三板挂牌上市。好消息传来,小编们不由得45度仰望天空,科脉客户这段时间是组团上市么?1919酒类直供、深圳顺电,客户们相继上市,其强劲发展势头,让科脉也倍受鼓舞。   关于顺电上市新三板 新三板被寄望于成为中国的纳斯达克。顺电的成功挂牌,为公司发展奠定坚实基础。顺电成立于1992年,是专业的家电零售商,广东省优秀民营企业、深圳连锁经营30强企业。全国大型连锁分店42家,遍布深圳、北京、上海、广州、苏州、南京、重庆等地。 “让科技丰富您的生活”,成功上市将让顺电获得更大发展。 关于科脉与顺电的信息化战略合作 移动经济迅猛发展,刚刚结束的乌镇世界互联网大会上,互联网企业、科技企业、传统企业,交流碰撞,演绎合纵连横。顺电作为传统家电连锁商,早在2012年布局转型,并选择科脉作为新的信息化科技合作商,以支撑更大集团系统,施展O2O商业方案。 2013年8月,顺电与科脉签署信息化合作协议;2013年9月,科脉成立顺电项目组,展开设计构架、研发实施、分期开发等工作;2014年4月10日,科脉快速智能收银系统,成功上线全国顺电,一期项目顺利完成;在二期开发中,科脉计划实现顺电的O2O运营、APP会员\导购\比价\支付\手购\移动开单等; 科脉将为顺电,持续带来更多价值。   15年发展,823个全国服务网点,35万终端客户。客户的成功,才能证明科脉的价值! 科脉典型客户 合作历程 顺电家电连锁深圳市顺电连锁股份有限公司2013年与科脉达成信息化战略合作客户发展:知名的全国家电连锁品牌,2014年11月12日新三板上市1919酒类直供四川壹玖壹玖酒类供应链管理股份有限公司2...
  • 撒椒:当爱撒娇的你,遇上爱“撒椒”的我!会发生什么呢?
    当爱撒娇的你遇上爱“撒椒”的我会碰撞出什么火花呢?近日朋友圈又炸开锅了“最接地气”、“风味独特”、“安全卫生”这家让女人娇喘连连的餐厅终于开进深圳海岸城而且【还24小时营业】是的就是风靡全城的江湖菜“撒椒” 9月25日,撒椒再掀江湖风云,携绝技“六大味型”菜品,邀食神蔡澜先生驾临,于深圳怡景中心城扛起“江湖菜”大旗。在大众餐饮成为餐饮界中流砥柱,特色菜逐渐崛起的今天,撒椒以其创新和匠心,从众多特色菜餐厅中脱颖而出,成为首家带江湖菜进入购物中心的品牌。从最初的九方店如今10余家分店...开一家火一家就连香港“食神”蔡澜,都为之动心写文章发布在《壹周刊》对其赞不绝口❤撒椒品牌发布会现场❤ 那么问题来了,撒椒为何如此火爆?1、改革创新、突破唯一  新创立的品牌“撒椒”重拾江湖菜,打破江湖菜单一菜品走天下的传统,革新了传统江湖菜的一些陋习。其团队走访了317道江湖菜菜品之始祖,从中精选出10余道经典大菜进行改良创新,以安全卫生的食材为本,用最正宗的原料、更精确的操作技术来提升风味,推出“麻辣、尖椒、酸菜、水煮、青椒、泡椒”六大味型的菜品,深受广大消费者喜爱与追捧。2、食材放心、安全贴心  撒椒提供将就餐后剩余的花椒、辣椒加工成辣椒酱的服务,并会在打包瓶附上食用方法、保鲜期等贴心提示,让顾客带回家再利用,做到“食材只用一次”。透视化厨房也让人吃得更放心,还能观摩下大师们的精湛厨艺。如此精心设计的创意心思,也为撒椒添了一道全新的风景线。3、热情豪爽、抚媚迷人  据撒椒创始人介绍,撒椒,一方面体现了江湖菜的豪放泼辣,一方面谐音“撒娇”,也展现了品牌的风情万种。其店面的装修也与品牌一脉相承。店内充满了花的浮雕、摆设,天花板上,地板墙面上,橱柜上都铺满了不同的花饰,搭配上紫的蓝的红的灯光,就像一座浪漫迷情的后花园。这么浪漫的环境也让女生们情不自禁举起手机拍下照片、和好友分享。(以上...
  • 探鱼:文艺的探鱼与专业的科脉之间不得不说的秘密
    小编前几天发现一篇文章刷爆了小编各大朋友圈以下为小编部分朋友圈截图于是小编赶紧点开来看下原来是人气十分火爆深圳最具文艺范的烤鱼店“探鱼”仅仅一天阅读量就已经突破10W+了并且好评如潮,可见探鱼的火爆程度依旧不减探鱼从成立至今未满3年而探鱼“最文艺的烤鱼店”口碑早已传遍全国至于探鱼为何依旧火爆小编认为有以下几方面原因:1.文艺范个性十足:  探鱼之所以会被称为“最文艺的烤鱼店”,是因为店内的每个角落都具有浓郁的艺术气息,环境十分文艺,菜单是卡通风格,墙壁是涂鸦个性,陈设是怀旧韵味,连餐具都是萌萌哒,能够唤醒消费者的美好回忆,既文艺又怀旧,为品牌的文艺气息增添浓墨之笔!2.食品安全有保证:  对于任何餐饮品牌来说,食品安全都是最为重要的,而探鱼在食品安全方面也是十分注重,从开业至今为止探鱼的调味料都是选用雀巢、联合利华等国际品牌,探鱼的原料也是从最优产地采购,与大型有资质的互联网供应商合作,确保货源来源统一安全。而且探鱼每季度都会不断的创新,想要抓住消费者的心,就要抓住消费者的胃!3.营销策划潮文化:  如今的消费者早已离不开手机,消费者每天都会刷微信朋友圈、微博、论坛、贴吧等等,新媒体对于如今消费者的影响十分巨大,而探鱼就是利用新媒体营销活动,通过诙谐幽默的方式与粉丝互动交流,起到的传播效果也是十分显著,以“深圳六一校服派对”活动、深圳新开业“探鱼请全深圳吃烤鱼”活动、“探鱼请全国人民吃烤鱼”活动等等,真正利用新媒体与粉丝互动起来,将品牌效益不断提升,打造又潮又文艺的餐饮品牌。(以上部分图文来源网络)  从整体看来,探鱼的成功不仅仅是其自身的正确经营策略,更多的是依托于如今信息化管理系统和互联网+等多种经营形式。  去年,科脉正式与探鱼达成餐饮信息化系统战略合作,至今为止科脉一直是探鱼的长期合作伙伴,为探鱼保驾护航,携手同行!▲“深圳最文艺的烤鱼店”▲客户名称:深圳市甘棠明善...
  • 蔡澜餐厅:打通要货订单流程,精细化管理降低食材损耗 科脉
    蔡澜餐厅打通要货订单流程,精细化管理降低食材损耗2018年,蔡澜Pho、蔡澜港式点心专门店陆续在深圳开业,蔡澜是该品牌的主理人。初登深圳,蔡澜餐厅就受到颇高的关注度。客户需求蔡澜餐厅主要面向中高端消费人群,对食材选择和制作具有高要求。为精细管控成本,蔡澜餐厅希望建立数字化的配送体系来缩减食材在配送中的耗损。解决方案科脉为其上线了天天饮食餐饮管理系统,实现品牌门店和总部一体化管理,系统打通了门店与配送中心的要货订单流程,实现了精细化的成本管理,促进了餐厅的营收增长。
  • 探炉:一家真的走心的餐饮店是怎么经营的?
    不知道大家有没有听说过这么一家餐饮店,他出生于13年,并在短短5年期间,于深圳、广州、福州等20+个城市,连开了70余家分店。每年销售超过100W条烤鱼,并毅然建立了6000平米的采购配送中心,保证食材的新鲜度和供应量。目前,其公众号粉丝已高达20W+人,同时获得业内20+种不同荣誉的奖项。那么,他,到底是何方神圣呢?让我们一起看看他的自我介绍~没错,他就是我们响当当的“探炉”大宝贝!!自出现以来风靡全国,凭借其“一鱼两味鸳鸯锅”特色、极致的食材鲜度和传统制鱼工艺,搭配工业风的舒适现代化的用餐环境,一直广受消费者好评~~今天我们就好好的分析看看,这么多的好评背后,都付出了怎样的努力呢?01菜品篇探炉为了确保出品品质,建立了6000平米的采购配送中心,有完整的标准化制度和操作流程,每一个环节都有严苛标准。同时定期对原材料产地进行实地考察,挑选优质的活水养殖鱼类,对每一项食材都严格筛选把关。02环境篇(可怕的人流量啊!!几乎每天都要排队!!!)重金建设用餐环境,主打工业风的现代化设计,造型庞大、饱满、装潢不拘一格。从各种复古风格中衍生的母题,粗犷、神秘、特色十足,在这样的环境下用餐,怎能不流连忘返~03服务篇(珍惜顾客时间,准点上菜,爱发福利(¯﹃¯))探炉注重服务细节,坚持以顾客为中心,不断提升服务水平,不光是保证20分钟内上齐菜品,并直接将营销费用回馈在顾客身上,各种花式送福利各种活动,作为探炉的忠实粉丝,总会忍不住刷一刷探炉的公众号,看看有没有错过什么福利呢~04管理软件篇(点击图片可了解更多哦~)探炉深知,必须要有科学的管理意识,才能做到飞速的进步和成长,支撑如此多的分店及人流量。因此,探炉与科脉达成深度的合作,上线科脉天天饮食餐饮管理软件,实现了总部一体化连锁管理。系统专注于提供稳定的数据后台,保证了软件的运行,更是打通了门店与配送中心的要货订单流...
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