福建百年万嘉超市管理有限公司,创立于2000年,旗下包含万嘉便利店、便利客(新零售品牌)、万嘉生鲜超市、新天宇商业广场、福建誉太物流等多个子品牌。万嘉品牌门店以零售便利店为主,生鲜超市为辅,是一家生鲜与便利相结合的现代综合型连锁企业。
一般的连锁便利店,多为直营+加盟的商业模式。而万嘉便利一改常态,为合作型的直营店经营模式,店长参股。目前,万嘉旗下已有门店649家,成为福州地区规模最大的连锁便利店品牌。
数字化改造助力企业快速发展
本着立志要将福州大街小巷都布满万嘉便利招牌的信念,经过多年努力与沉淀,“小雪球”逐步滚成了“大雪球”。随着公司的发展壮大和日益增多的门店数量,加之其他便利店品牌的“入侵”,万嘉深知企业要进一步生存发展,必须要走向数字化。
2016年,万嘉便利牵手科脉,开启了一系列门店数字化改造。万嘉旗下六百多家品牌门店上线科脉数字化管理系统,实现总部集中管理,分店数据实时传输,有效监控经营,企业高管还可实时查看门店营业数据,随时随地进行掌上管理。
现代化物流配送管理为供应链提效
围绕数字化供应链的建设,物流配送一直是万嘉便利想要彻底整治的重要一环,因此在合作之初,科脉率先为其规划了一整套的物流配送解决方案。2017年,万嘉便利成立了10000平方米现代化物流配送中心,为全市数百家门店进行自有物流配送。
从仓库货位编码、拣货路线规划、员工合理分组分工到货物复核流程、配送门店顺序等的规划管理,科脉数字化供应链管理系统帮助万嘉规范仓库作业流程和配送体系。并且无缝对接专业的物流分拣系统以及智能化的分流系统,实现库内商品自动输送和分流,形成企业现代化仓储作业模型。数字化供应链体系的完善,加速了商品配送和整体运转效率,万嘉由此踏上飞速发展之路。
智慧收银开启智能消费体验
万嘉便利一直以优质的服务、良好的购物环境、货真价实的商品获得广大消费者的好评和青睐。
在万嘉便利的不少线下门店中,都能看到一项收银“黑科技”产品——科脉·自助购。除了支持扫码付款,科脉·自助购还支持“人脸支付”,减少了顾客排队和付款等候的时间,在提高收银效率的同时,提升消费体验,能够吸引更多的回头客和新增顾客。
而科脉的另外一款智慧收银黑科技产品——科脉·扫码购。在超市购物时,用户只需用手机扫一扫商品,无需到收银台排队,即可完成付款,既免除了消费者等候的时间,也大大地为商家节省了人力成本,提高运营效率。
在便利店行业发展中,商品流转背后的供应链整合、高效的仓储物流/配送、网点拓展及全渠道融合、服务和消费体验升级等数字化能力是影响企业发展的重要要素,数字化管理手段助力万嘉插上互联网的翅膀。科脉也愿与更多零售餐饮合作伙伴一起,用科技开拓商业发展新征程。