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门店如何做好私域流量

发布日期:2021.07.01
浏览次数:3824

如何借助网络渠道提升门店会员增长、激发会员活跃度,提高用户复购率,达到销售增长的目标。

实体门店建立私域流量,不仅节约了几十万的获客成本,还大幅度提高客户来客购买次数。说来说去,私域流量的本质=用户运营+口碑运营+品牌运营,不是什么新鲜玩法,换了一层皮而已。

假设一位朋友经营一家十年的便利店品牌,每年客流量保持在15万人次,如果没有对这些客流量进行留存和运营,是商家的一大损失。便利店本身贩卖的商品就是生活常见用品,提升客户复购率非常有效,直达目标。因此,门店如何做好私域流量?

1.会员管理系统

门店想要建立私域流量,需要一个辅助工具—会员管理系统,不仅转换到店消费的用户,还利用会员管理系统维护老客户关系,通过会员积分等优惠活动,刺激老客户再次消费。


门店如何做好私域流量


2.构建用户自画像

做实体生意面向的用户是哪些人?什么类型的用户经常来消费?用户喜欢购买什么样的产品?用户喜欢哪一类型的支付方式?当你想吸引用户复购,一定有他们感兴趣的东西。如消费互联网行业旨在培养用户习惯达到增量市场的目的。还有通过用户管理和自画像聚焦目标用户。

3.结合多种优惠促销手段

门店想吸引附近用户二次复购,靠门店口碑外,还得结合多种优惠促销手段,如进店满100元,减免5元;会员积分兑换好礼等。

4.裂变客户带来质变

提升用户复购率只是门店的一个方面,将老客户裂变,带来新的客户也是商家需要考虑的一方面。门面可以参考电商平台的砍价、满减优惠、佣金分成等方式方法,带来裂变,吸引新客户。

科脉作为在餐饮零售行业沉淀22年的老玩家,旨在为商户提供整体的营销方案和门店管理方案,直击商户营销经营痛点。