社群筹备阶段，入群门槛、获取用户来源和方式、群公告和规则设置，以及群内管理人员的分工都极为重要，作为运营人员要策划筹备齐全，这是走近顾客的第一步。

讲师还为大家详解了社群矩阵模式与普通门店团购模式的不同，如何与消费者进行互动&购买、推广&导流步骤，利用商家目前可操作资源，例如微信群、朋友圈、商城、广告、发券等等，创建出带有自身特色的社群矩阵运营模式。

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 应用工具，拥有更强的连接和信任关系

第二步，搭建好社群又该如何建立商家口碑，让顾客变成“回头客”呢？讲师从社群活跃度入手，讲了多个提高活跃度的真实案例和方法供大家参考，又把可组织的社群活动列出让商家能自己上手，轻松举办线上活动。

讲师还为大家贴心的准备了营销功能的小Tips，帮助大家清晰了解自己现在可操作的平台和工具有哪些，轻松实现快速运营推广。

本次课程回顾结束，欢迎各位进行回看，正如讲师所说，社群运营正当时，为了配合商家更好地进行社群营销，科脉有数-社群营销的“到家业务”小程序，现免费上线使用90天。

我们也为大家准备了一系列培训直播课，2月17日下午4点，欢迎各位观看“到家小程序”解决方案+上线配置的直播讲解，请长按识别下方海报二维码，准时参加。