618刚过去不久，“静悄悄”、“冷清”、“不囤货”或许是大多数消费者的感受。京东、淘宝天猫等平台不再发布618业绩具体数字，许多年轻消费者也表示：“平时价格也挺便宜的，快递隔天就到了，618囤货没必要。”

618遇冷，更深层次的原因是消费习惯的改变。数字经济通过平台经济、即时零售等新业态改变了消费形态。随着实体店数字化程度提高、本地零售供应增长，即时达、次日达等日常高频消费更能满足消费者“即买即得”的需求，瓦解了电商节囤货消费的需求。

数字经济浪潮拉动内需高质量发展，零售企业该如何趁势而上、抓住发展机遇？

6月30日，由深圳市零售智能信息化行业协会联合东莞市零售行业协会举办的“数智引领·高质量发展”2023智慧零售高质量发展论坛在东莞洲际酒店隆重召开。

作为深耕泛零售产业24年的数字科技服务商，科脉出席了本次论坛。科脉创始人、董事长曾昭志发表了题为《数字化红利持续推动零售业韧性增长》的演讲。

中国零售业进入

数字化红利时代

在演讲中，曾总首先介绍了中国零售行业红利的迭代。过去，市场增量红利一直是推动零售业增长的重要因素，但随着市场饱和度的提高，这种增量红利已经不再明显。然而，随着数字化技术的快速发展，零售业迎来了数字化红利时代。

数字化红利不再局限于扩充增量，而是聚焦运营存量，即从“人口”到“人心”的转变。开店的“第一要素”已然改变——即以“人”为中心。

这意味着在产品设计、营销路径重构以及私域运营等方面，零售业正经历着业务创新与重构的过程。

同时，全渠道数字化打通的趋势也催生了一种新的零售模式，即“货找人”。这一转变将带来更加个性化的消费体验，进一步推动零售业向全新的方向发展。

即时零售赛道火热，

机遇与挑战并存

曾总指出，数字化存量红利时代的核心就是即时零售。即时零售是指通过数字化技术和数据驱动，以满足消费者即时需求为核心，实现商品快速配送和服务的零售模式。

艾媒咨询预测，2025年，即时零售的行业规模约为1.2万亿，对于中国社零的渗透率约为7.8%，年复合增长率为56%。

即时零售市场庞大，为零售企业带来了巨大的机遇。连锁零售商 家家悦2022年线上销售和订单量同比增长均超80%；便利店龙头美宜佳仅在美团平台的即时零售订单量就实现了在过去3年里增速均超100%的成绩。可见即时零售市场的潜力和前景。

然而，零售企业在发力即时零售时也面临着一些挑战，包括思维转变难、运营能力不足、数字化建设薄弱和供应链内功欠缺等。

敏锐洞察即时零售的机遇与挑战，科脉从营销切入，用数字科技赋能零售企业拥抱新趋势。

“即时零售的强力发动机”科脉有数，通过即时零售全链路会员营销中台的打造，帮助企业实现全渠道对接获客、会员数据管理与分析以及营销效率的最大化，助力零售企业在即时零售的赛道上加速前进。

线上线下一体化，

打开即时零售营销新思路

科脉有数以“人”为中心，打造即时零售四大营销场景：直播带货、自营商城、会员运营与私域运营。

具体如何把握这四大营销场景呢？曾总分享了战略合作伙伴——中国便利店百强企业、云南第一便利店品牌万逸之家的案例。

上线了科脉有数后，通过线上运营与线下门店联动的方式，万逸之家成功突破了便利店会员拉新难和促活难的行业问题。

借助小程序商城、公众号秒杀券和社群运营、隔天配送的预售模式等手段，实现了从0到1的社群运营，仅7天就获得了2万名新会员，整体会员转化率高达88%。

2022年，万逸之家便利店数量超300家，会员突破了100万，相当于云南每7个人中就有1个人是万逸之家的会员。

除此之外，万逸之家还成功上线了抖音团购，短短4个月累计引流到店近5w人，进一步拓展了本地生活市场。

在这个过程中，科脉有数围绕不同的营销场景，提供了专业数字化工具和解决方案，且全面联通了万逸之家线上线下两端的业务与数据，包括商品管理一体化、会员管理一体化、库存一体化等等，助力万逸之家真正实现数字化战略升级，赋能业务增长。

结语

数字化红利将持续推动零售业的韧性增长，相信在科技的推动下，中国的零售业将迎来更加繁荣和可持续的发展。科脉将继续发挥自身优势，助力更多泛零售企业积极拥抱数字化红利，实现高质量发展。