新闻中心

在这里,您可以了解到最新有关科脉的活动和资讯

科脉曾昭志出席2023智慧零售高质量发展论坛,谈数字化红利持续推动零售业韧性增长

发布日期:2023.07.04
浏览次数:3397

618刚过去不久,“静悄悄”、“冷清”、“不囤货”或许是大多数消费者的感受。京东、淘宝天猫等平台不再发布618业绩具体数字,许多年轻消费者也表示:“平时价格也挺便宜的,快递隔天就到了,618囤货没必要。”

 

618遇冷,更深层次的原因是消费习惯的改变。数字经济通过平台经济、即时零售等新业态改变了消费形态。随着实体店数字化程度提高、本地零售供应增长,即时达、次日达等日常高频消费更能满足消费者“即买即得”的需求,瓦解了电商节囤货消费的需求。

 





数字经济浪潮拉动内需高质量发展,零售企业该如何趁势而上、抓住发展机遇?

 

6月30日,由深圳市零售智能信息化行业协会联合东莞市零售行业协会举办的“数智引领·高质量发展”2023智慧零售高质量发展论坛在东莞洲际酒店隆重召开。

 




作为深耕泛零售产业24年的数字科技服务商,科脉出席了本次论坛。科脉创始人、董事长曾昭志发表了题为《数字化红利持续推动零售业韧性增长》的演讲。

 




中国零售业进入

数字化红利时代


在演讲中,曾总首先介绍了中国零售行业红利的迭代。过去,市场增量红利一直是推动零售业增长的重要因素,但随着市场饱和度的提高,这种增量红利已经不再明显。然而,随着数字化技术的快速发展,零售业迎来了数字化红利时代

 




数字化红利不再局限于扩充增量,而是聚焦运营存量,即从“人口”到“人心”的转变。开店的“第一要素”已然改变——即以“人”为中心。

 




这意味着在产品设计、营销路径重构以及私域运营等方面,零售业正经历着业务创新与重构的过程。

 

同时,全渠道数字化打通的趋势也催生了一种新的零售模式,即“货找人”。这一转变将带来更加个性化的消费体验,进一步推动零售业向全新的方向发展。

 

即时零售赛道火热,

机遇与挑战并存

 

曾总指出,数字化存量红利时代的核心就是即时零售。即时零售是指通过数字化技术和数据驱动,以满足消费者即时需求为核心,实现商品快速配送和服务的零售模式。







艾媒咨询预测,2025年,即时零售的行业规模约为1.2万亿,对于中国社零的渗透率约为7.8%,年复合增长率为56%。


即时零售市场庞大,为零售企业带来了巨大的机遇。连锁零售商 家家悦2022年线上销售和订单量同比增长均超80%;便利店龙头美宜仅在美团平台的即时零售订单量就实现了在过去3年里增速均超100%的成绩。可见即时零售市场的潜力和前景。



然而,零售企业在发力即时零售时也面临着一些挑战,包括思维转变难、运营能力不足、数字化建设薄弱和供应链内功欠缺等。

 

敏锐洞察即时零售的机遇与挑战,科脉从营销切入,用数字科技赋能零售企业拥抱新趋势。

 




“即时零售的强力发动机”科脉有数,通过即时零售全链路会员营销中台的打造帮助企业实现全渠道对接获客、会员数据管理与分析以及营销效率的最大化,助力零售企业在即时零售的赛道上加速前进。

 




线上线下一体化,

打开即时零售营销新思路


科脉有数以“人”为中心,打造即时零售四大营销场景:直播带货、自营商城、会员运营与私域运营

 




具体如何把握这四大营销场景呢?曾总分享了战略合作伙伴——中国便利店百强企业、云南第一便利店品牌万逸之家的案例。

 

上线了科脉有数后,通过线上运营与线下门店联动的方式,万逸之家成功突破了便利店会员拉新难和促活难的行业问题。

 




借助小程序商城、公众号秒杀券和社群运营、隔天配送的预售模式等手段,实现了从0到1的社群运营,仅7天就获得了2万名新会员,整体会员转化率高达88%。


2022年,万逸之家便利店数量超300家,会员突破了100万,相当于云南每7个人中就有1个人是万逸之家的会员。

 

除此之外,万逸之家还成功上线了抖音团购,短短4个月累计引流到店近5w人,进一步拓展了本地生活市场。

 




在这个过程中,科脉有数围绕不同的营销场景,提供了专业数字化工具和解决方案,且全面联通了万逸之家线上线下两端的业务与数据,包括商品管理一体化、会员管理一体化、库存一体化等等,助力万逸之家真正实现数字化战略升级,赋能业务增长。

 

结语


数字化红利将持续推动零售业的韧性增长,相信在科技的推动下,中国的零售业将迎来更加繁荣和可持续的发展。科脉将继续发挥自身优势,助力更多泛零售企业积极拥抱数字化红利,实现高质量发展。



本文标签: