在运营过程中，科脉坚持客户需求为出发点，围绕门店的实际情况和产品功能的匹配度进行优化迭代，研发团队多次线上线下连线，制定相关方案并列入开发计划，仅用两个多月时间，就将需求全部上线，高效落地好麦云，获得经销商和客户的一致认可。

目前，该母婴品牌已经全面上线9家门店，从4月至今稳定运行，技服团队和代理商服务团队随时监控运营情况，及时处理运营问题。同时，第二批客户上线计划也即将推进。

那么，接下来就让我们看一看好麦云都为客户解决了哪些运营中的疑难杂症吧！

互联网+时代，传统门店经营模式逐步向线上转型，用互联网来实现信息获取的时效性和跨地域性，是提升服务价值的重要一环。

该母婴门店在转型中发现，之前使用的软件并不支持线上线下一体化，营销促销也只能做两套系统分别核算，在数据统计方面容易出错。

好麦云团队了解到这一情况后，给出了适配的解决方案。因为好麦云是一款线上线下一体化的SaaS系统，可以将会员信息、商品信息、促销信息、积分信息等都打通，只用一套系统就可以实现高效的营销促销活动，避免出现运营断层。

在当下消费场景多元化的背景下，门店对收银系统的要求越来越高。目前市场上收银机主要是安卓和windows两种系统，各有优点，其中安卓收银机容易上手，操作界面简洁，windows收银机则适配的软件功能更多。

面对客户需要选择的难点，好麦云表示这都不是事儿！因为好麦云可以适配安卓和window系统的多种类型收银机，充分满足客户多场景下的收银需求，而且对硬件需求较低，多种类型收银机都能流畅运行。

好麦云在为该门店提供服务的过程中敏锐的发现并解决了这个问题。

在客户资源管理方面，好麦云提供了绑定企业微信的导购助手，这样一来会员公海、拉新回访等都有客户资料支撑，可以更好地去精细化运营。

在客户运营方面，好麦云导购券池支持导购精准发券，并且可以制定智能任务自动匹配客户现状，下发运营任务；而对于导购本身来说，也有相应的及时激励功能，可以实时显示导购任务提成信息。

有了这些工具支撑，门店导购不再只靠经验和主观去运营客户，及时激励也能帮助导购形成正向反馈，提高工作积极性。

针对这个问题，好麦云为该门店提供了两个方向的帮助。

就拿精准运营会员来说，好麦云的数据分析能力能够根据客户消费习惯，给所有会员自动打上对应标签，对符合筛选标准的会员进行精准运营，从而增加会员黏性、提升消费者的体验感。

而对于门店商品无法做到效期管理这一难点，好麦云上线了门店批次库存管理的功能，可以对临期、过期商品及时预警，确定是否打折促销或报废下架，不仅让商家精准了解商品情况，快速出清临期商品避免报废损失，也让消费者不会买到过期商品。

在近几年的零售领域，随着消费者快速分层，原来大而一统的消费需求变得高度碎片化，更多人开始追求极致体验和极致效率，细分的母婴行业也因此从“大而全”的全客群发展阶段进入精细和聚焦的时代。

正如在2021第七届未来母婴大会上母婴行业观察创始人杨德勇所强调的，“专业精耕才是门店转型升级的方向。”那么，怎样去顺应市场发展，拥抱变化就是当下母婴行业从业者需要思考的重点方向。

而好麦云作为一款打通全链路SaaS产品，将会始终以客户需求为出发点，助力母婴行业在数字化转型的道路上畅通无阻，一往无前。如果想对收银系统有更多的了解欢迎关注科脉公众号。