作为推动整体经济发展的主力军，餐饮行业的市场优势非常明显，但是想要在餐饮做大做强也很难，因为在中国，我们有独特的饮食文化，另外还有诸如店铺运营管理部、食品安全、质量、服务、环境等等方面的影响。因此，想要更好地抓住消费者的心，需要每一个餐饮业经营者和餐饮企业的不断努力和创新。

餐饮管理系统可以为餐厅或饭店提供更好、更专业的服务和管理。比如科脉·慧猿是以商家和消费者为中心，集全息画像、人工智能、精准营销等为一体的餐饮管理系统，通过场景化精准营销提高营销精度和深度，帮助商家打造属于自己的会员池，建立智能化会员营销体系，提高用户粘性及复购率。

科脉慧猿餐饮管理系统适用于烧烤店、火锅店、快餐店、酒楼、特色餐厅、休闲餐饮、日韩料理、咖啡厅等业态，包括六大子系统：

在线点餐子系统

客评互动子系统

营销子系统

员工激励子系统

客户管理子系统

决策分析子系统

科脉慧猿餐饮管理系统的优势：

1、小程序/公众号双通道营销

沉淀品牌会员，线上自助点餐、买单，提升顾客体验，降低人力成本，顾客自动成为会员。

2、数字化会员千人千面

会员大数据分析，建立用户全息画像。顾客年龄、性别、口味偏好、消费水平、消费频次等一目了然。

3、RFM数据模型

顾客最近一次消费(Recency)、消费频率(Frequency)、消费金额(Monetary)数据统计分析,准确把握客户价值。

4、裂变营销

服务员、顾客、合作伙伴、朋友都是餐厅的推广员，通过会员专属邀请卡及卡券分享功能，实现快速裂变、增加粉丝，有效解决客源问题。

5、储值营销

买单、储值一步完成，根据消费金额智能推荐储值金额，智能小额充值、即充即用，让顾客更易接受。

6、精准营销

针对会员特征定制个性化营销活动，如特殊日期(生日、重大节日、活动日等)，进行主动式、关怀式营销。

7、智能推荐

自定义系统健康食谱，可根据顾客点餐及菜品营养情况，实现智能推荐菜品，付款后智能推荐优惠券。

8、客评互动

顾客好评可赠送代金券，吸引复购。差评实时提醒，及时与顾客沟通互动，挽留会员。全方位感知餐厅出品质量、服务问题，及时改进。