万逸之家成立于2017年，在昆明有300+社区+商业街区品牌便利店，以提供消费者一个24 小时、体贴入微的便利环境为最高使命，店铺分布在社区、写字楼、商业街、学校、医院、车站码头、机场等商圈店铺，为消费者提供各项生活服务，包括公共服务、餐饮服务、休闲咖啡、智慧物流、公益活动等服务。

在同业、异业的激烈竞争环境中，万逸之家将“提升企业知名度”、“提升消费者好意度”、“扩大店数规模”、“单店利益最大化”列为追求目标，让每一家店铺呈现高质量的服务水平，让消费者真正感受到“亲近的好邻居、生活的好帮手”的亲情服务体验。

一是处在迅速扩张期，亟需数字化手段来提升管理效率，实现降本增效；二是面临着会员体系不成熟、会员活跃度不高、线上复购率低等一系列难题。

为了解决以上问题，2020年万逸之家选择与科脉合作，接入科脉云鼎+科脉有数+科脉店务通，完成线上线下一体化营销&销售&会员闭环，通过秒杀、砸金蛋等一系列线上丰富的营销活动为店铺引流获客，活跃自有会员池，实现会员精准营销，突破了传统便利店会员拉新难的瓶颈，并荣获2021年CCFA创新优秀案例殊荣。

①线上线下一体化经营，为企业降本增效

科脉云鼎大连锁经营赋能，通过群组管控业务经营，为万逸之家快速拓展门店提供基础框架业务支持，保障快速开店的同时提供精准数据支撑，让业务实时在线，打破数据孤岛，实现线上线下一体化经营，拓展销售渠道，带动销售增长。

②数字化会员创新，会员人数突破70万

科脉运营专家团队赋能，助力万逸之家会员超级增长。第一阶段科脉运营部署，团队入驻22天培训万逸之家运营团队；第二阶段会员数字化运营，7天全城拉新2万会员，会员数提升326%；第三阶段会员精细化运营：线上商城联动直播带货，到家业务持续增长；第四阶段会员精准营销：基于会员模型智能决策，千人千面投其所好；经过科脉4大阶段全程赋能，让万逸之家彻底突破便利店会员拉新难促活难的行业问题，更让万逸之家实现300家门店全面数字化同时，成为实至名归的会员拉新标杆。

③缩短对账时间近40倍，降低成本投入94%

2022年6月接入科脉账账通系统，极大的减少了财务人员及业务人员的对账工作量，原本对账步骤要15-23步完成，其中仅核对一天的数据就需要耗时5-6个小时，接入科脉账账通后，现在对账只需3步，10分钟即可搞定，相当于节省了94%的对账投入，大大提升了对账效率，也降低了出错率，同时公司及各门店经营情况也一目了然。