客户案例
customer cases
  • 锦和便利店:上线科脉便利店收银软件
    湖南长沙锦和便利店      湖南省24小时便利店加盟第一品牌    长沙蔚然百货贸易有限公司前身为湖南蔚然锦和超市连锁,创建于1998年,已具有丰富的便利店加盟(小超市加盟)、评估、设计、培训指导、后续跟踪服务经 验。锦和便利店是公司旗下的中小型连锁超市便利店。近年在国家改革开放政策下,得到各级领导、各界社会人士的关心以及多位资深专家的策划,吸收了多名有经 验的市场管理、营销人士投资加盟,整合资源,致力打造湖南24小时便利店加盟第一品牌。在较短时间内,公司凭借实力和出色的客户服务,连续三年被评为消费 者信得过单位,在同行业中得到很高评价。随着业务拓展,现在广东、云南、株洲、湘潭、分别成立了分公司,在衡阳、益阳、岳阳、娄底、常德地区设立了办事 处,业务范围覆盖全国各地。    锦和便利店快速发展的需求    锦和便利店在社会各界的支持下在行业中脱颖而出,并逐步发展成加盟、咨询、设计、物流配送、售后服务于一体。有着鲜明的个性特点,锦和便利店门店规模小、 数量多、受众面广、投入成本低、抗风险能力强,每个门店附近的目标消费群明确,突出服务带动消费、购物便利、容易掌握消费潮流走向,一旦建立了企业品牌和 规范管理后,容易发展加盟,快速做大规模。随着连锁便利店扩大到一定的规模,就需要经营理念、管理、计算机的应用不断升级提升满足其发展需求。由于锦和连 锁分店较多,分布在全市各处,如果单店的设备成本过高,将会造成整体成本就会的提高。而且分店工作人员众多,且专业能力与上网方式各不相同。因此在设备使 用操作上,能符合简易的特性,以方便不同地点的连机需求。如何能够多赢利和节省成本这就是锦和连锁便利店管理所重点考虑的问题。  &#...
  • 内蒙古远大超市上线科脉超市收银软件
    近几年随着我国超市经营规模扩大,许多超市正在突破以食品为主的传统格局,向品种多样化发展。超市在业务上需要处理大量的库存信息,还要时刻更新产品的销 售信息,不断添加商品信息,并对商品各种数据信息进行统计分析。因此,超市管理中必需引进现代化的办公软件,实现超市庞大商品数据的控制和传输,从而方便 超市的管理和决策,迅速提高自己的营运能力,全面增强企业的核心竞争力!    远大超市——铸就区域品牌成功典范  远大超市是内蒙古呼和浩特海拉尔区极具影响力的大型综合超市之一,企业坚持“创新理念 追求卓越”的经营方针,与时俱进,不断创新。目前超市营业面积3000平方米,拥有舒适的购物环境,齐全的配套设施,向顾客提供物美价廉、品质优良的生 鲜、食品、百货等生活必需品,为广大消费者提供了“一站式”的全方位服务,成为了是当地市民购物首选之地。    随着远大超市在当地的影响力和发展规模越来越大,传统的手工管理方式已远远满足不了市场的需求。数据无法实时查询、货品录入重复易错、仓储物流滞后、收银 速度慢、管理不流畅等问题严重阻碍了超市的快速发展和扩张。引进信息化管理与运作,成为远大超市发展的当务之急。      科脉•御商连锁商业管理软件    远大超市通过对软件企业多方了解,经过软件功能、扩展性、稳定性等多个指标评估,最终携手科脉为超市信息化建设做持续性支持。科脉结合远大超市现经营阶段 所面临的一系列瓶颈问题,帮助企业突破经营中的实际困难,顺应企业对信息化的要求,经过精心准备,最终导入功能强大、性能稳定的商业管理系统——科脉•御商连锁商业管理软件, 为远大超市成功打造信息化平台,整合了各种数据和应用系统。   御商采纳全国数十万家用户多年来的大量反馈...
  • 科脉青蛙提升多业态生鲜超市竞争力 科脉
    珠海市香洲菜果鲜生活超市是珠海兰埔社区内最大的生鲜超市,是一家综合水果、烟酒、日用百货于一体的社区生鲜超市。生鲜超市早已深入人们的日常生活,不仅覆盖食品百货烟酒等多方位的商品类目,还辐射整个社区范围,为周边居民提供一站式便捷服务。珠海的这间菜果鲜生活超市自七月上线科脉青蛙后,客流量明显增加,客单价由原来的15.34元增长24.42元,日均笔数也达到45笔的新高,超过6%的顾客会通过人脸支付的方式付款。综合科脉青蛙和社区生鲜超市的特点,我们分析了顾客和商家行为,发现科脉青蛙在这种多业态的生鲜超市中有如下几个主要亮点:1免去带手机的烦恼,消费体验好在社区生活的人们时常不带手机在周边进行散步、夜跑等活动,而社区生鲜超市占据地理优势的同时上线了科脉青蛙,让没带手机的顾客也能放心购物,不仅提升顾客消费体验,也提升店内口碑,让门店迈出数字化升级的脚步。2减少收银时间,降低顾客流失率科脉青蛙的人脸支付缩短了刷脸时间,减少了付款时找手机、启动应用、扫码等繁琐步骤,只需刷脸和输入手机后四位立即付款,解决了超市高峰期排队长、顾客流失率高的问题。3实现二次触达,提高竞争力虽然付款后自动关注公众号已不是什么新鲜事,但对于生鲜超市来说,即时信息的传播也是重要一环。社区生鲜超市为提升竞争力通常需要几款爆品在周边超市中脱颖而出,而这些信息通常需要更快更好的传播。科脉青蛙在顾客人脸支付后自动关注公众号,还可设定现金券等激励用户二次到店,大大提高周边影响力和市场竞争力。社区生鲜超市如今已是零售超市行业的新风口,在如此激烈的竞争环境中,商户如果不能跟上时代的脚步,及时调整策略升级门店,很快就会被淹没在下一股浪潮中。科脉青蛙从优化顾客体验和商户管理开始,一步步持续为商户赋能,助力门店数字化升级。
  • 越小品:60天轻松吸粉3万7千人,储值额突破60万!! 科脉
    商家区域:广东商家业态:东南亚菜活动方案:关注有礼+储值送券活动时间:60天活动效果:储值金额699,278元,发放卡券217,786张,核销张数为12,191张,带动交易额为772,419.88元;新增会员数37,579人。01消费者角度运营分析1.占便宜心理东南亚菜跟粤菜有一定的相似度,口味都比较适合广东人,因此在有优惠的情况下,让消费者感觉占到了便宜的情况下,大家都愿意到店消费。2.愉悦心理消费者到店后使用了卡券,享受到了相对应的优惠,没有任何的套路,让消费者很开心,在这种情况下,再推出储值,消费者就会觉得你是继续让他享受额外的优惠,就会更加愿意参与到储值活动当中。3.钱在哪心在哪消费者在哪个店的会员卡里面有钱,都会记着,就像大家都会记得你的那张银行卡里面有钱一样,那我我在下次想吃这个业态的菜品时,第一个一定是想到我还有钱在这个餐厅的店,就会想要去到店将钱消费掉,充分体现了钱在哪心在哪。02商家角度运营分析1.活动宣传+活动曝光本身店铺公众号有一定的粉丝量,商家再上线活动的时候将卡券嵌入推文中,在文章中可以直接领取到卡券,从而吸引到大量消费者到店,两个月时间新增会员数37,579人。2.关注成为会员有礼通过关注有礼活动可以减少消费者对于关注公众号的抵触心理,增加会员数量。3. 提高客单价关注有礼的卡券为消费满100元才可以使用,从而提升了客单价。4.锁定消费者多次消费储值赠送的是卡券而不是储值金,是因为本身店铺属于快消品,通过储值赠送的卡券可以锁定消费者多次消费,如果赠送的是储值金,那么有可能一次就消费完了。慧猿CRM介绍面对餐饮商家经营碰到的各种妖魔鬼怪,慧猿头戴金箍,脚踏祥云、手持定海神针、习得七十二般变化,历三味真火得火眼金睛,携身化万千之术横空出世。通过七大法宝,助力餐饮商家在经营过程中斩妖除魔,提升营业额、储值额、会员数,打造商家自己的会员湖,取得...
  • 热狗王:上线刷脸点餐,单店平均节省2名人力成本 科脉
    热狗王上线刷脸点餐,单店平均节省2名人力成本热狗王成立至今一直追求打造属于中国人的“花式热狗”,从成立之初的不足50平米的店发展成立珠三角地区颇具规模的餐饮品牌。客户需求热狗王的门店开设在各大商圈,用餐高峰期往往客流量猛增,服务员通常应接不暇,顾客等待时间过长用餐体验不佳。因此热狗王希望数字化技术重塑点餐体验,缓解过长排队等待,为门店整体运营提效。解决方案科脉联合微信支付为热狗王上线扫码点餐和人脸点餐,将顾客平均点餐时长缩短至10秒之内。顾客到店后可以直接入座,通过手机扫描二维码下单,也可以通过刷脸点餐机自助完成点餐和支付,选择堂食或者打包。热狗王点餐提效带动门店翻台率提升,并且单店平均节省2名人力成本。
  • 家宝爱婴:数字化连锁经营,实时管控旗下门店 科脉
    家宝爱婴数字化连锁经营,实时管控旗下门店新疆乌鲁木齐的“家宝爱婴”,是新疆第一家专业从事母婴服务的专业机构,目前家宝爱婴开设的爱婴事业中心和门店以及加盟店一共40多家。客户需求随着门店的不断增加,总部对各连锁门店管理权限失效,各分店的采购、配送、财务等数据传递滞后。门店商品种类繁多,服装鞋帽还有换季的问题,加上没有分色分码,盘点非常费时费力。公司也无法对各分店进行及时配货,导致门店经常出现货品积压、缺货、断货。解决方案科脉充分考虑家宝爱婴连锁经营管理每一个细节管理需求,为其上线科脉母婴用品连锁专卖系统,规范门店的销售业务,及时掌握所有分店的经营状况,总部可实时查询了解门店的每一笔交易数据。强大的配送中心及库存管理,可以随时盘点,及时对各门店进行商品配送。此外,门店商品支持分色分码管理,能够方便快捷地查询到每个商品,更好地管理各个连锁店的库存、销售利润,节省了大量人力和时间成本。
  • 安徽徽香源:科学进销存管理系统,助力企业现代化升级
    安徽徽香源科学进销存管理系统,助力企业现代化升级徽香源是中华名吃—符离集烧鸡加工、销售为主体的企业,坐落于符离集烧鸡原产地—安徽宿州符离集新型乡村工业园区。客户需求徽香源现已发展成为集符离麻鸡育种﹑符离集烧鸡加工、网络化销售为一体的现代化企业,需要更加科学的进销存管理系统。解决方案科脉·蛙笑(烘焙版)生产加工流程化管理,将生产加工过程化繁为简,商家能够更方便掌握加工生产流程动向,规范生产加工流程,使业务有序化进行,为徽香源提供科学的进销存管理。
  • 得会员者得天下——会员管理系统 科脉
    智慧餐厅、会员电子化……随着消费需求不断升级,互联网推动着传统餐饮业向数字化、智能化加快进化。 数字化会员管理,连接更多消费者 传统的餐饮消费,商家与顾客之间没有建立紧密联系和有效触达,商家要想拉新,更多只能通过第三方平台开展拼团、促销等活动。餐饮企业数字化、智能化的升级,需要建立数字化会员管理体系,通过数字工具链接消费者,将门店的客流量转化成商家的会员。 科脉·慧猿CRM让商家的数字会员轻松得以实现,借助微信公众号和小程序平台,消费即成为会员,帮助商家搭建自营平台,积累自己的存量会员和忠实顾客。以广州南魁龙门小粥为例,上线慧猿CRM不到一周时间,会员数增加上千人,会员转化率达到70%,开启了有效的数字化会员管理。会员大数据分析,精准营销刺激复购 数字化会员体系帮助商家积累大量消费数据。对餐饮企业而言,数字化改造后,挖掘会员“金矿”的关键在于掌握会员大数据。 科脉·慧猿CRM协助商户完成线上线下会员的打通和深度运营,基于会员消费行为分析和会员标签,根据自定义条件,及时发送个性化会员营销信息。这样在升级营运效能的同时也提升会员消费体验,让数字化会员管理形成良性循环。传统餐饮走上转型之路是顺应时代潮流的必然趋势,运用数字餐饮管理系统,实现围绕消费会员的价值分析、商机挖掘、差异化服务、个性化营销等数字化管理和大数据营销,是餐企升级的重要举措。
  • 广东阳江红阳贸易批发商行上线科脉商业管理软件
    广东阳江市红阳贸易批发行,主营食品批发,针对零批客户或者固定客户等。共三楼,一楼做门市,二楼做仓库,营业至今该批发商行日常营业单越做越大,批发食品类别也越来越多,二楼空间不能满足货品存储,为了满足各类食品储存,紧接着在离一楼门市一百米处又开设一仓库,以便维持日常货品批发作业。    业务不断增多,所有批发记账都统一用手工操作,工作量极大且数据容易出错,特别是在记账这方面,都是使用人工计算器算,批发数目繁多极易出错,数据准确度不高,造成无法及时、准确将账目统计汇总,严重影响该商行日常营业工作效率以及营业额。    未上系统前,批发商行存在的管理难题        1、没有用此产品前都是传统的手工操作。速度慢、效率低不说,还经常出错。店员都是手工操作,手工点数,工作量非常大而且繁琐,门店销售数据易出错,无法及时统计汇!     2、店里由于手工开单,容易出现因笔误而出错,字迹潦草被认错,键盘录入时打错,账目通过人工用计算器容易算错收货数据准确性不高,销售数据经常出错!     3、批发行内的商品种有上百种,陈列起来十分混乱,  门店商品种类多本身就乱,每次盘点时,都是一件件商品手工清点,盘点非常费时费力,而且手工操作容易出错,导致商品库存不准确。    科脉移动批发王——针对批发商贸量身定制的管理软件     科脉移动批发王管理软件,是科脉针对商贸批发行业设计的软硬件一体化集成的移动商务解决方案。该软件结合批发行业的日常业务管理,实现批发、销售及配送一体化管理,涵盖货物的进、销、存、退、调,盘...
  • 家乐缘:深圳家乐缘餐饮顾问有限公司上线科脉餐饮收银软件
    客户名称:深圳家乐缘餐饮顾问有限公司  上线系统:科脉天天饮食餐饮管理系统  客户规模:台资企业,深圳、广州2个子公司,50多家分店   【台北餐饮文化】在电影《一页台北》中,我们看到年轻人在诚品书店彻夜读书,在璀璨商厦勤奋工作,在美食小店快乐流连……台北的快节奏白领文化,形成餐饮业态中一种清新、迅速、便捷的台式“流水线”中式快餐,并迅速蔓延至深圳等内地城市。年轻,活力,台北VS深圳,中式美味,同族同根。“家乐缘”来自台湾:健康、新鲜、味美深圳家乐缘餐饮顾问有限公司,由台湾历史悠久的中式快餐企业投资创立。是一家以连锁方式经营的中式自选快餐业务的餐饮管理顾问公司。2013年11月,家乐缘与科脉技术,正式签署信息化战略合作协议。家乐缘自2006年3月进驻深圳,已发展成为拥有深圳、广州2个子公司,1个食品加工配送中心,50多家分店,3000多名员工的现代化、规模化餐饮企业。家乐缘所秉持的 “健康、安全、新鲜、味美”的中式快餐理念,深入人心,备受关注。 “台式中餐”管理真谛:迅速、高效、有序家乐缘以优质服务、合理价位、源自台湾流水线式的自选用餐模式、可视化操作、舒适环境,成为大众首选的快餐品牌。每到用餐时间,家乐缘总是排起长队,成为一道靓丽的都市风景线。大众的喜爱是其成功运营的一面,但高峰期巨大的客流量,开始造成管理滞后和后台数据压力。企业现有的系统构架,也无法容纳诸如外卖服务等新业务功能的拓展。家乐缘开始寻找更强大的信息化支持服务商,以匹配企业的精细管理和宏观战略。科脉天天饮食餐饮管理系统,以业内少有匹敌的宏大管理架构、稳定数据平台、人性化操作系统,成为家乐缘的信息化战略合作方。在信息化项目启动会上,双方相关领导均有出席,探讨了在全新商业环境和技术进步的时代,餐饮企业如何借助信息化手段,服务顾客,发掘商机。针对家乐缘既有管理模式、职能划分,科脉天天饮食为其精心...
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