客户案例
customer cases
  • 惠林百货:“御商+O2O”帮传统百货摆脱困境
    客户名称:潮州市惠林万家智惠商城上线系统:科脉御商+O2O微平台产品业态:连锁百货所在区域:潮州市湘桥区上线时间:2015年10月惠林百货:潮州老牌子零售批发商      惠林万家百货是潮州市诚润贸易有限公司属下的生活超市,是潮州较早的零售批发商。       实体店遍布全市两区和潮安县社区,秉承优惠、便捷、质优的服务理念,汇集中外品牌,品种齐全,商品涵盖食品、百货、小家电、烟、茶、酒、潮州特产,以优良的品质成为顾客信赖的购物超市!“御商+O2O”:连锁运营&用户体验的拍档       惠林百货作为连锁型的购物超市,基础资料庞大、运营管控环节复杂,需要强大的数据库与管理系统的支撑,以保证整个门店与总部的正常运行。        随着惠林百货的门店扩张,现有的软件已不能满足其繁杂的基础资料、报表、表单等,在系统维护方面也耗费了大量的精力。       于是,考虑到惠林百货的长期发展战略,其负责人经过多方考察,选择了科脉旗下的一款明星产品御商连锁商业管理系统,来支撑整个百货的长足发展。       此外,惠林百货还接入了科脉O2O微平台的板块之一微支付,通过我们掌握的O2O无缝对接技术,顺利打通了与惠林万家网上商城的联接,形成百货O2O的完美闭环,其用户体验得到大大升级。       总的来说,御商系统助力惠林百货在以下几个方面得到很大提升:1、校正基础资料,轻松实现系统维护       御商拥有强大的数据库管理功能,能够满足大规模的数据存储和处理,校正繁杂的基础资...
  • 欢乐满家 科脉御商上线乐满家!
    客户:贵州乐满家连锁超市有限公司背景:贵州六盘水优秀的民族企业上线:科脉·御商连锁商业管理软件亮点:批次管理、连锁加盟乐满家:万马商贸旗下优秀零售连锁公司信息化已成为现代连锁零售企业进行市场竞争的重要战略,是连锁零售业生存和发展的关键。2015年1月,贵州乐满家超市有限公司与科脉达成信息化合作意向。全市20多家连锁超市上线科脉御商连锁商业管理软件,实现总部与连锁门店信息化管理全面升级。批次、连锁化管理,科脉精心打造通过对乐满家超市的实地考察,参考乐满家的管理需求,数据分析、批次管理、连锁配送等,交付科脉御商管理系统,一一实现。数据精准分析:采购、销售、业绩等数据深入分析,挖掘数据价值,为乐满家总部提供有效决策支持,保障直营店面稳定发展及扩张。批次管理:对商品入库、出库精细管理,保障先入先出、促销先出原则,把损失降到较小。临期预警:确保商品临期、到期等进行自动警示,及时上报临过期商品信息,避免临、过期商品带来的损失。连锁标准化:对乐满家各连锁超市统一管理,满足总部的标准化连锁管理模式,及时掌握每个分店的运营情况。未来,乐满家还将投资建设标准的现代物流配送园区,满足旗下所有超市的供应配送之需。科脉·御商,将提供完善的配送管理系统,精准的批次管理和实时跟踪,贯穿整个配送过程,助力乐满家稳步发展,加速占领贵州市场。
  • 有加利:浙江有加利连锁超市有限公司上线科脉超市管理系统
    浙江省规模最大,知名度最高的连锁超市浙江有加利连锁超市有限公司成立于1998年,是一家集大型超市、便利店、乡镇放心店、百货连锁、图书连锁、文化用品连锁为一体的大型连锁企业。也是浙江省规模最大,知名度最高的连锁超市之一。现拥有5000平方米的配送中心一个,8000平方米的综合购物中心一个,3500平方米的大型卖场4个,直营店52家,加盟店300多家。有加利多年来一直被评为金华地区最具竞争力的企业之一。曾先后获浙江省千镇连锁超市龙头企业、浙江省社区示范店省级先进企业、商务部“万村千乡工程”全国试点企业、商务部优秀试点企业等荣誉称号,是浙江省连锁经营协会副会长单位、金华市和义乌市连锁经营协会会长单位。经营上,有加利将着力于农村市场的开拓和社区便利店的发展。目前直营店达60多家,现有万村千乡加盟店达100多家。万村千乡工程,得到政府的支持力度进步一扩大,有加利将依托政策,大力发展加盟店,即农村放心店和社区便利店的工作,计划增加1000-1500家加盟店。此项工作已经得到了省市政府的大力支持。本着立足根本,着眼未来的理念,让有加利走遍全国走向世界!有加利连锁超市和大卖场的管理需要百大有加利包含众多业态:大型购物中心、连锁超市、便利店、专卖店(如服装、图书),发展了近百家加盟店。为了加快发展,有加利希望通过信息化管理方式,适应更大规模连锁的需要,优化业务流程,提高企业管理水平,使企业走上良性快速发展的道路。这样,就要求新的自动化管理系统既能适应连锁模式的发展,又要能够适应大卖场的管理需要。同时充分考虑系统的可扩充性,能满足企业未来发展的需要。企业的快速发展和迅速壮大,市场的迅猛扩张。有加利认识到,通过技术创新及服务创新来实现信息化管理的升级,不但能够获得更多的商机及提升企业竞争力,而且能提高企业的管理水平。所以,迫切需要升级现有的连锁系统。有加利连锁超市规模不断发展,每个超市门店对现有...
  • 雪山农场:丽江雪山农场食品连锁上线科脉旅游超市收银软件
    每年的6、7、8三个月是一年中最旺的旅游季节,景区内的景点商店作为旅游产业的重要支柱之一,该如何抓住旅游旺季这个大好时机,给您的景区 商店开展促销活动,吸引更多游客观光购买?连锁模式的门店,如何及时调拨商品,避免商品的库存积压,减少缺货断货?针对旅游业的特殊业态,又如何设置导游 提扣管理,让更多游客光顾、购买?    云南丽江得一生态资源有限责任公司,是以极具丽江本地特色的农副土特产品加工、经营、出口为主的民营有限公司。产品远销到世界各个国家和地 区,在国内市场占有分额上均名列前茅,也是丽江市出口创汇增幅最快的企业之一。公司旗下“雪山农场”作为丽江得一生态针对丽江旅游市场的食品连锁品牌,致力于把丽江本土的原生态的美味带给来自世界各地的消费者。“雪山农场 ”品牌下所有原料均产于北纬 28.86度,海拔 3800米左右的玉龙雪山脚下。果园种植约有 280万棵各类丽江本土果树,常年沐浴在高原阳光下。这里的水、阳光、空气为雪山农场的食品提供了最原生态的滋养,孕育着最质朴的味道! 景区超市管理常见问题    1、雪山农场目前有青梅果品系列、芸豆产品系列、野生食用菌系列三个系列共100多种产品,商品类别繁多,商品排列及库存管理十分混乱,店员经常找不到货 品,对门店的经营产生了很大的负面影响。店面急需一款旅游行业的超市管理软件,对门店商品进行有序的进销存管理。    2、景区商店想盈利,抓住旅行团和导游是关键!旅游旺季,每天有很多个旅行团进出商店,停靠费、提扣靠人工核算工作量大,并且很容易出错。如何方便的统计由旅行社或导游带来的团队人数、购物金额,如何快速的给旅行社或导游支付相应佣金?    3、补货配送不给力,导致门店经常缺货、断货!科脉旅游超市管理——针对...
  • 锦和便利店:上线科脉便利店收银软件
    湖南长沙锦和便利店      湖南省24小时便利店加盟第一品牌    长沙蔚然百货贸易有限公司前身为湖南蔚然锦和超市连锁,创建于1998年,已具有丰富的便利店加盟(小超市加盟)、评估、设计、培训指导、后续跟踪服务经 验。锦和便利店是公司旗下的中小型连锁超市便利店。近年在国家改革开放政策下,得到各级领导、各界社会人士的关心以及多位资深专家的策划,吸收了多名有经 验的市场管理、营销人士投资加盟,整合资源,致力打造湖南24小时便利店加盟第一品牌。在较短时间内,公司凭借实力和出色的客户服务,连续三年被评为消费 者信得过单位,在同行业中得到很高评价。随着业务拓展,现在广东、云南、株洲、湘潭、分别成立了分公司,在衡阳、益阳、岳阳、娄底、常德地区设立了办事 处,业务范围覆盖全国各地。    锦和便利店快速发展的需求    锦和便利店在社会各界的支持下在行业中脱颖而出,并逐步发展成加盟、咨询、设计、物流配送、售后服务于一体。有着鲜明的个性特点,锦和便利店门店规模小、 数量多、受众面广、投入成本低、抗风险能力强,每个门店附近的目标消费群明确,突出服务带动消费、购物便利、容易掌握消费潮流走向,一旦建立了企业品牌和 规范管理后,容易发展加盟,快速做大规模。随着连锁便利店扩大到一定的规模,就需要经营理念、管理、计算机的应用不断升级提升满足其发展需求。由于锦和连 锁分店较多,分布在全市各处,如果单店的设备成本过高,将会造成整体成本就会的提高。而且分店工作人员众多,且专业能力与上网方式各不相同。因此在设备使 用操作上,能符合简易的特性,以方便不同地点的连机需求。如何能够多赢利和节省成本这就是锦和连锁便利店管理所重点考虑的问题。  &#...
  • 内蒙古远大超市上线科脉超市收银软件
    近几年随着我国超市经营规模扩大,许多超市正在突破以食品为主的传统格局,向品种多样化发展。超市在业务上需要处理大量的库存信息,还要时刻更新产品的销 售信息,不断添加商品信息,并对商品各种数据信息进行统计分析。因此,超市管理中必需引进现代化的办公软件,实现超市庞大商品数据的控制和传输,从而方便 超市的管理和决策,迅速提高自己的营运能力,全面增强企业的核心竞争力!    远大超市——铸就区域品牌成功典范  远大超市是内蒙古呼和浩特海拉尔区极具影响力的大型综合超市之一,企业坚持“创新理念 追求卓越”的经营方针,与时俱进,不断创新。目前超市营业面积3000平方米,拥有舒适的购物环境,齐全的配套设施,向顾客提供物美价廉、品质优良的生 鲜、食品、百货等生活必需品,为广大消费者提供了“一站式”的全方位服务,成为了是当地市民购物首选之地。    随着远大超市在当地的影响力和发展规模越来越大,传统的手工管理方式已远远满足不了市场的需求。数据无法实时查询、货品录入重复易错、仓储物流滞后、收银 速度慢、管理不流畅等问题严重阻碍了超市的快速发展和扩张。引进信息化管理与运作,成为远大超市发展的当务之急。      科脉•御商连锁商业管理软件    远大超市通过对软件企业多方了解,经过软件功能、扩展性、稳定性等多个指标评估,最终携手科脉为超市信息化建设做持续性支持。科脉结合远大超市现经营阶段 所面临的一系列瓶颈问题,帮助企业突破经营中的实际困难,顺应企业对信息化的要求,经过精心准备,最终导入功能强大、性能稳定的商业管理系统——科脉•御商连锁商业管理软件, 为远大超市成功打造信息化平台,整合了各种数据和应用系统。   御商采纳全国数十万家用户多年来的大量反馈...
  • 科脉青蛙提升多业态生鲜超市竞争力 科脉
    珠海市香洲菜果鲜生活超市是珠海兰埔社区内最大的生鲜超市,是一家综合水果、烟酒、日用百货于一体的社区生鲜超市。生鲜超市早已深入人们的日常生活,不仅覆盖食品百货烟酒等多方位的商品类目,还辐射整个社区范围,为周边居民提供一站式便捷服务。珠海的这间菜果鲜生活超市自七月上线科脉青蛙后,客流量明显增加,客单价由原来的15.34元增长24.42元,日均笔数也达到45笔的新高,超过6%的顾客会通过人脸支付的方式付款。综合科脉青蛙和社区生鲜超市的特点,我们分析了顾客和商家行为,发现科脉青蛙在这种多业态的生鲜超市中有如下几个主要亮点:1免去带手机的烦恼,消费体验好在社区生活的人们时常不带手机在周边进行散步、夜跑等活动,而社区生鲜超市占据地理优势的同时上线了科脉青蛙,让没带手机的顾客也能放心购物,不仅提升顾客消费体验,也提升店内口碑,让门店迈出数字化升级的脚步。2减少收银时间,降低顾客流失率科脉青蛙的人脸支付缩短了刷脸时间,减少了付款时找手机、启动应用、扫码等繁琐步骤,只需刷脸和输入手机后四位立即付款,解决了超市高峰期排队长、顾客流失率高的问题。3实现二次触达,提高竞争力虽然付款后自动关注公众号已不是什么新鲜事,但对于生鲜超市来说,即时信息的传播也是重要一环。社区生鲜超市为提升竞争力通常需要几款爆品在周边超市中脱颖而出,而这些信息通常需要更快更好的传播。科脉青蛙在顾客人脸支付后自动关注公众号,还可设定现金券等激励用户二次到店,大大提高周边影响力和市场竞争力。社区生鲜超市如今已是零售超市行业的新风口,在如此激烈的竞争环境中,商户如果不能跟上时代的脚步,及时调整策略升级门店,很快就会被淹没在下一股浪潮中。科脉青蛙从优化顾客体验和商户管理开始,一步步持续为商户赋能,助力门店数字化升级。
  • 越小品:60天轻松吸粉3万7千人,储值额突破60万!! 科脉
    商家区域:广东商家业态:东南亚菜活动方案:关注有礼+储值送券活动时间:60天活动效果:储值金额699,278元,发放卡券217,786张,核销张数为12,191张,带动交易额为772,419.88元;新增会员数37,579人。01消费者角度运营分析1.占便宜心理东南亚菜跟粤菜有一定的相似度,口味都比较适合广东人,因此在有优惠的情况下,让消费者感觉占到了便宜的情况下,大家都愿意到店消费。2.愉悦心理消费者到店后使用了卡券,享受到了相对应的优惠,没有任何的套路,让消费者很开心,在这种情况下,再推出储值,消费者就会觉得你是继续让他享受额外的优惠,就会更加愿意参与到储值活动当中。3.钱在哪心在哪消费者在哪个店的会员卡里面有钱,都会记着,就像大家都会记得你的那张银行卡里面有钱一样,那我我在下次想吃这个业态的菜品时,第一个一定是想到我还有钱在这个餐厅的店,就会想要去到店将钱消费掉,充分体现了钱在哪心在哪。02商家角度运营分析1.活动宣传+活动曝光本身店铺公众号有一定的粉丝量,商家再上线活动的时候将卡券嵌入推文中,在文章中可以直接领取到卡券,从而吸引到大量消费者到店,两个月时间新增会员数37,579人。2.关注成为会员有礼通过关注有礼活动可以减少消费者对于关注公众号的抵触心理,增加会员数量。3. 提高客单价关注有礼的卡券为消费满100元才可以使用,从而提升了客单价。4.锁定消费者多次消费储值赠送的是卡券而不是储值金,是因为本身店铺属于快消品,通过储值赠送的卡券可以锁定消费者多次消费,如果赠送的是储值金,那么有可能一次就消费完了。慧猿CRM介绍面对餐饮商家经营碰到的各种妖魔鬼怪,慧猿头戴金箍,脚踏祥云、手持定海神针、习得七十二般变化,历三味真火得火眼金睛,携身化万千之术横空出世。通过七大法宝,助力餐饮商家在经营过程中斩妖除魔,提升营业额、储值额、会员数,打造商家自己的会员湖,取得...
  • 热狗王:上线刷脸点餐,单店平均节省2名人力成本 科脉
    热狗王上线刷脸点餐,单店平均节省2名人力成本热狗王成立至今一直追求打造属于中国人的“花式热狗”,从成立之初的不足50平米的店发展成立珠三角地区颇具规模的餐饮品牌。客户需求热狗王的门店开设在各大商圈,用餐高峰期往往客流量猛增,服务员通常应接不暇,顾客等待时间过长用餐体验不佳。因此热狗王希望数字化技术重塑点餐体验,缓解过长排队等待,为门店整体运营提效。解决方案科脉联合微信支付为热狗王上线扫码点餐和人脸点餐,将顾客平均点餐时长缩短至10秒之内。顾客到店后可以直接入座,通过手机扫描二维码下单,也可以通过刷脸点餐机自助完成点餐和支付,选择堂食或者打包。热狗王点餐提效带动门店翻台率提升,并且单店平均节省2名人力成本。
  • 家宝爱婴:数字化连锁经营,实时管控旗下门店 科脉
    家宝爱婴数字化连锁经营,实时管控旗下门店新疆乌鲁木齐的“家宝爱婴”,是新疆第一家专业从事母婴服务的专业机构,目前家宝爱婴开设的爱婴事业中心和门店以及加盟店一共40多家。客户需求随着门店的不断增加,总部对各连锁门店管理权限失效,各分店的采购、配送、财务等数据传递滞后。门店商品种类繁多,服装鞋帽还有换季的问题,加上没有分色分码,盘点非常费时费力。公司也无法对各分店进行及时配货,导致门店经常出现货品积压、缺货、断货。解决方案科脉充分考虑家宝爱婴连锁经营管理每一个细节管理需求,为其上线科脉母婴用品连锁专卖系统,规范门店的销售业务,及时掌握所有分店的经营状况,总部可实时查询了解门店的每一笔交易数据。强大的配送中心及库存管理,可以随时盘点,及时对各门店进行商品配送。此外,门店商品支持分色分码管理,能够方便快捷地查询到每个商品,更好地管理各个连锁店的库存、销售利润,节省了大量人力和时间成本。
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