科脉有数运营六脉神剑秘籍(四):掌握12月营销思路,全力提升客单价!

发布日期:2023.12.08
来源:商家运营部
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随着年末的临近,又到了商家们展开各种促销活动的时候。


为了提升客单价、增加销售额,本期科脉有数运营六脉神剑秘籍为大家精选了12月专属营销思路及玩法,让门店客单价更上一层楼!






相信在今天的分享中,大家都能找到适合自己的营销策略。



如何提升门店客单价?



在如今竞争激烈的市场环境中,提高客单价成为商家实现增长的重要策略之一。


对于如何提升门店客单价,我们先了解一下六种常见的提客单玩法,帮助大家拓宽思路。





玩法一:打包优惠 

商家可以给顾客提供买二送一或其他套餐式优惠,以相对较低的价格提供多个相关产品或服务,吸引顾客一次性购买更多商品,达到客单价提升的效果。


玩法二:跨品类优惠 

商家可以通过提供跨品类优惠券,鼓励顾客在不同种类的产品中进行购买。


例如,购买一种商品后可以获得在其他品类中的折扣。这样的优惠策略能够引导顾客尝试更多种类的产品,增加客单价。





玩法三:会员权益 

在这一点上,商家可以为会员提供独特的优惠和福利,如积分返还、生日礼品和会员专属促销活动。


这些特权能够增加顾客的忠诚度,也会激发他们购买更多高价值产品的意愿。




玩法四:套餐销售

商家可以将一些相关的商品以套餐形式销售,以吸引顾客购买更多商品。


例如,将配件与主产品搭配销售,或者将多个产品组合成套装。这样的销售策略不仅能够提高客单价,还能增强顾客购买的满足感。


(图/唐久便利)


玩法五:满额赠送

提供赠品作为购买特定商品或达到一定消费金额的奖励也是比较常见的玩法。


赠品能够激发顾客的购买欲望,促使他们增加购买数量或购买高价值商品,从而提高客单价。


玩法六:会员专享 

此外,商家还可以为高价值客户提供专属活动,独家销售和预售活动。这些活动在增加顾客购买欲望的同时,还能够激发他们对高价值商品的兴趣。


(会员积分商城)


那么,这些营销玩法具体该怎么落地在实际场景中呢?


别担心,我们同样准备了三个实战策略,搭配12月热门的营销节点为大家带来实战分享。



双十二玩法:购物狂欢节



对于零售商家来说,双十二是一个不可错过的营销节点。


以便利店为例,我们推荐采用注册有礼的玩法。通过在线下门店及小程序商城赠送特定品类折扣券(如热饮券、奶制品券),吸引顾客注册会员,扩大私域会员池。


(图/义顺酒便利)


重要的是,借助优惠券的发放可以刺激会员进行购物消费,实现提高客单价的目标。


冬至玩法:冬暖不寒


在12月的营销节点中,冬至也可以进行布局。


以社区超市为例,我们建议采用大转盘抽奖的玩法。在活动期间,顾客只需消费满一定金额,即可参与一次大转盘抽奖,奖品可以选取一些日用品、食品、生鲜品等。


(图/华联超市)


通过设置抽奖门槛,能够激发顾客消费欲望,提高客单价。同时,这种互动性的活动也能增强客户体验,提高用户粘性。


圣诞玩法:纵享圣诞季


圣诞节,作为年末最大的营销节点,绝对不容忽视。


以中大型超市为例,可以采用线下满额抽奖的玩法进行营销。比如在活动期间(12月24日~25日),会员线下消费满一定金额可参与抽奖,非会员需注册会员才可抽奖。




通过提高消费门槛,带动会员消费,提高客单价。同时,营造门店热闹的消费场景,能够吸引更多的顾客前来购物。



(图/义顺酒便利)


需要注意的是,这一玩法的亮点是消费满额抽奖,百分百中奖,给顾客带来惊喜和满足感,进一步提升购物体验。


总结


综上,无论您是经营便利店、社区生鲜超市还是中大型超市,都可以根据自身需求和使用场景选择适合的营销策略。


同样,也希望各位商家在双十二、冬至和圣诞节这三个关键节点,巧用营销吸引更多顾客,提升客单价,实现年度业绩冲刺,红红火火迎接新的一年。