11月7-9日，由中国合作贸易企业协会主办的“2023中国零售论坛”在上海隆重举办。论坛以“为了生活更美好”为主题，深入探讨和展示中国零售行业的新趋势、新模式、新渠道、新产品、新成果。

践行普惠与陪伴，

助力零售企业持续高效增长

科脉创始人、董事长曾昭志发表主题演讲《践行普惠与陪伴，助力零售企业持续高效增长》。他提出，扩充增量的人口红利、平台红利时代已过，接下来运营存量的数字化红利将持续推动零售业韧性增长。

实际上，国内头部零售企业已普遍意识到数字化转型的重要性。根据2022年麦肯锡联合中国连锁经营协会CCFA对40家头部零售企业的调研结果来看，94%的企业将数字化列为企业最重要的三大战略举措之一。

头部零售企业在自研数字化系统上投入了巨大的人力、物力、财力，并且已取得了不俗的成绩。但作为中国零售中流砥柱的大部分中腰部零售企业的数字化进程才刚刚起步。

投入几十到几百人的数字化团队、长达数年的研发/开发周期、每年持续的大笔资金去建设数字化体系，甚至还可能面临一个未知的结果，这个“买卖”对于大部分零售企业来讲是“不值当”的。

对此，曾昭志表示，解决中腰部零售企业数字化转型的痛点正是科脉过去24年来一直努力的方向，希望让更多的中国零售企业，享用最先进的数字科技成果。

秉持着普惠精神，科脉为零售企业提供全生命周期的陪伴式数字化服务。其“全业态+全场景+全链路+全数据”的四全一体平台化产品，将助力和见证零售企业客户每一次里程碑式的发展。

数字化转型如何

赋能门店实现增收提效

科脉商家运营部负责人李纯带来主题演讲《数字化转型如何赋能门店实现增收提效》，分享如何通过数字化工具和全域运营解决方案，实现零售门店销售额的提升和运营效率的提高。

她认为，如今商家需打造三店一体“线下+线上+私域”的经营模式，通过完整的私域运营体系，打通会员营销体系，赋能门店构建“3”公里生活圈。其中，打造私域流量，成为企业数字化转型的核心竞争力。

私域运营的玩法多种多样，以内容运营为例，总部可以设计公众号、朋友圈、社群、视频和会员中心等引流触点及转化路径，同时使用渠道活码、标签管理、员工任务管理、一键生成素材和分享海报等工具赋能员工，助力门店销售增长。

借助科脉有数这款一体化营销运营平台，众多零售商家实现了数字化私域运营，正不断提升全域运营能力，为门店增收提效持续注入动能。

结语

未来，科脉将继续向着“助力10000家成长型零售企业数字化转型成功”的目标进发，助力行业拥抱数字化浪潮，为零售行业的发展添砖加瓦。