无论多伟大的成功，背后都是由一个个真实鲜活的个体组成，在全国齐力“战疫”的背景下，我们看见了军人奔赴一线的担当、医生义无反顾的坚守、护士摘下防护服后让人心疼的勒痕....

而在保供应保物资的大后方，默默无闻的零售人，他们在平凡岗位上的付出同样值得我们铭记和尊重。本文节选了科脉合作商的部分抗疫片段，以此表达我们最高的敬意。

@接单员
我只是个超市接单员，但只要国家需要我肯定义无反顾

由于隔离，居民无法外出购物，线上通道成为唯一的选择，所以线上商城的通畅，将直接影响居民日常生活物资保障，借助科脉的有数商城，禾西元成功打通线上。

社区居民通过手机下单，禾西元有数商城在接到订单后，分拣、打包配送到社区，最后由社区工作者和志愿者完成上门配送，但巨大的订单量，让接单员的工作出现严重超荷。

　　▲疫情下，禾西元超市线上订单暴增

接单员：“平时我一个人处理线上订单是完全可以的，但是疫情期间，大家不能出门，周边社区的订单一下子暴增到几百单，有时候忙到想去上个厕所都要忍很久，大部分店员都去支持分拣打包了，我又不好意思向老板开口加人帮忙，只能慢慢坚持。”

“每天很晚回到家，第二天一大早就去上班，我的丈夫跟我说，你天天这么累值得吗？我就简单笑了笑，谁家不吃饭，现在特殊情况，能帮助一下就帮助一下，虽然我只是一个小小的超市接单员，但只要国家需要我肯定义反顾！”她补充说道。

@分拣员
每一次分拣都关系一个家庭的温饱

生活中，她是一位虎妈，每天下班第一件事就是回家指导儿子写作业，检查作业完成情况；工作中，他是一位认真负责的分拣员，认真完成上级领导下达的工作任务，他的爱是认真负责。

疫情来临，元辰超市周边居民通过的（有数）线上商城下达订单，不用出门就能购买到新鲜的食材。

由于线上下单的人数太多，导致订单量剧增，但是她一点埋怨也没有，将儿子托给亲人照顾，便参与到抗击疫情防控阻击战中，清点分拣，打包搬运，每个细节都做地认真到位。

她说:“其实每一次分拣都关系到一个家庭的温饱。所以我想认认真真把事情做好，早点把东西送到居民手上。”

　　▲元辰超市

@外卖骑手
想到别人家也有小孩，我就坚持下来了

骑手是物资配送“最后一公里”的保障，我们很多有数商家的配送除了志愿者和社区工作人员的助力，外卖小哥也是重要的帮手。

今年的深圳，3月14日因为疫情全城公交地铁停运，居家办公的背后是外卖订单的暴增，外卖小哥的工作更忙了，由于担心疫情影响工作和家人健康，一些外卖骑手，带着轻便的装备，选择在外面过夜。匆匆吃完一顿饭，便又开始了自己的工作。

　　▲图片来源：深圳发布

他们在疫情期间几乎每天都是满载的工作状态，但大家毫无怨言，因为他们背后，守护的是一座城市。

一位外卖骑手说：现在特殊时间，单子很多，孩子在家里上网课，我们担心健康下班了在外面住，也没有足够的时间陪伴孩子的学习，自己感觉到很愧疚，但是我们的背后有很多人需要食物和配送服务，他们也有小孩，需要吃好饭，想到这些我就坚持了下来。

@志愿者
我只是做了力所能及的事儿

通过科脉有数完成订单，在打包分拣送至社区点后，将由志愿者、社区工作人员完成最后的配送。每当有物资需要分发，志愿者小刘总是第一个冲到转送点，核对配送地址，做好个人防护后，挨屋敲门，分发物资。

每次敲开门，他都会面带微笑，说一声加油！一个小小的举动，温暖了所有人的心。他却说:“这些小事不足挂齿，我只是做了力所能及的事儿。”

　　▲图源：CRT我是长春人

@超市老板
免除配送费，24小时全天候线上接单

今年3月，长春因为疫情对部分区域进行隔离管控，为了应对封控区居民巨大的物资保障需求，长春市供销社丰农惠民驿站供销系统员工全天候24小时坚守工作岗位，随时接单，随时派送，把居民们需要的生活用品、食品及时送到家中！

　　▲长春市供销社丰农惠民驿站物资现场(图源：长春新闻)

丰农惠民驿站总经理刘双良说到：我们的员工，每天从凌晨3点几乎都得忙到晚上12点左右，休息的时间只有3小时左右，第一波起配时间是早上7点起配，高峰的时候能到2000多单，最低的时候大约还有300多单；

为了支持抗疫，我们每一单都是0元起配送，没有任何配送费用，老百姓有任何的需求我们都第一时间满足他，产品由原产地直供，并且以至少均低于市场价格的20%的价格出售。

人们总说看一个人是否有担当，不要看他说了什么，要看他在面对困难的时候做了什么，也许分拣、接单、打包、外卖、超市管理这些岗位在我们看来平平无奇，但是他们的勇气、善良、坚毅却让我们深深的感动。