百货、超市、便利店零售业的锦囊妙计
针对于超市、百货、便利店等零售企业,提出的智慧锦囊,有效帮助零售增强管理提高业绩。
1、提出了“抓三化、练内功、提品质大发展”的全年工作方针。
在工作中,要求大家克服只讲概念,飘在上面的习惯,善于用数据发现问题,用表格解决问题,推广表格化的工作方法将日常工作内容逐一分解,量化为数据、措施、排序、时间节点、动作、责任,使每一项工作都能看得见、找得准、说得清,做至工作有分解,措施要落地。
超市、连锁便利店干部大多学历不高,经历简单。为此,提倡店长们要提升自身素质,从细小事情做起,至公司参加会议,注重穿戴形象,通过这些细节,培养高雅气质穿品牌重素养、提品质(培养一个贵族需三代人努力的案例)教育店长们跟上时代节拍。文化底蕴不足的店长长,应认识不足、正视差距,迎头赶上,通过提高自身素质,完成从草根到专业精英的华丽转身。
背景分析:公司的团队来自五沽四海,需要磨合、需要凝聚。
(1)好的团队是培训出来的,坚持每月利用店长会议持续对店长展开培训。
针对团队思想较散的状况,在10月店长会提出,同事相处的5条原则,告诉大家,要善于合作共事、人捧人高、人踩人低、授人玫瑰手留余香,(1个指头指向别人的同时、其余4个指头在指向自己)教育大家要把团队利益放在首位。
依靠集团的支持,重视团队的思想教育,团队是公司成功的关键及核 儿是河,公司背靠大山,面临大河,依山傍水,没有做不好的理由,培养员工在集团工作的荣誉感自豪感。让员工明白,资源向能力倾斜,谁有实力就能争取到更多的资源,以优秀业绩积极争取集团在资源上的支持。
企业是培训大的,便利店管理系统的培训应贯穿企业经营的始终。坚持每月店长会给全体店长做便利店管理系统的培训,提升门店店长的综合素质,让店长与公司一起成长。公司点多面广、布局分散、管理链条长店长是关键。鲜明提出店长是座山店长是面旗、店长是张网、店长是堵墙,店长要成为推土机式的干部。
超市业态的工作性质:事多、繁杂、细节、坚持。超市一线女员工众 多,为此,提出配备基层门店一丝线干部,“多用女领导,企业会更好”。在店长的提拔上,大力启用女性干部,改变公司班子性别结构。同时,大胆一批年轻干部,通过培养,成长为公司的中坚力量。
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