深度理解移动互联网时代的消费者(二)
五、商业娱乐化、娱乐商业化
今天,娱乐出现在商业空间的各个角落,越来越多的商业理念用娱下表达,越来越多的消费交互嫁接于娱乐。而且娱乐也暗示着现代营销与传统营销的区分,提醒所有人身处一个泛娱乐的时代。商业娱乐化、娱乐商业化,已经成为现代社会的主要风景之一。那么,当代主流消费群的核心诉求是什么?
六、通过消费做自己,成为当代主流消费者的核心诉求
这代消费者的需求可以表达为:购买能够让我创造自己、了解自己、成为自己的东西,购买让我享受个性化生活的东西,购买能够让我实现心理自主的服务。这与传统商业的主要矛盾在那里?
七、当代消费浪潮与简单标准化、过分功利化的商业之间的裂痕,将冲击很多传统企业
当代消费者不满足于“被安排”的命运,他们希望得到真正的尊重与信任、希望能够得到聆听、希望自己得到深度的支持与庇护。
八、得到庇护
在心理庇护所内,人们可以拥有大自己的空间、左右自己的选择控哦制自己的时间、塑造自己的生命在个人空间中,从这个角度看,我们可以理解,为什么众多的虚拟账号、个性空间虚拟财富、游戏帮派、网经经成为人们必不可少的心理与行为伴侣。
表达的首要目标是证明自身的解独特价值。通过表达,一个人可以定义自己的世界,将复杂的体验表达出来。表达不仅仅是信息传递,还是为生命灌输价值的日常程序。
人们会耗费大量的时间用于表达,从文字聊天到视频聊天,从博客到播客再到微博,现代人利用各种手段告诉世界:“请尊重我,请听人我说。”
十寻求联系
现代人独立并希望自我定义的特征,将使他们产生新的相互依赖的需要。人们需要找到值得信赖的人和环境,帮助他们实现与心理庇护和个性发言相关的目标。
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