深度理解移动互联网时代的消费者(一)
85后、90后成为当代商业的主力消费群体,移动互联网转型的的企业首先要做的功课就是深度理解当代消费者。
85后、90后成长在一个物质安全的时代,在物质安全、资源充裕前提下成长起来新人类,对物质财富的理解、对社会形态的认识、对灵魂自由的追寻、对个性体验的重视,都将汇聚为强大的潮流力量,并最终改写商业世界的游戏规则。
二、快乐观发生极大变化
物质财富不一定让现代人快乐。不跟团旅游、间隔年、泡在手机上的社交一族,已经表明了现代人的快乐需求。这些都被归纳为现代快乐观中,而无关物质财富的数量堆积。那么,这对消费有什么影响呢?
2015年的双十一、从11月11日零点开始,25秒突破1亿元;1分12秒,突破10亿元;突5分45秒,突破50亿元;12分28分,突破100亿元;7小时19分,突破400亿元;24时,突破912亿元。
更多的人参与双十一,是为了表达“我在潮流中”,为了寻求快感。所有以消费名义出现的行为背后,都隐藏着现代人的表达诉求。
消费,已经超越简单的物质需求,成为人们的存在方式,成为人们的心理安全的保护机制。人们把消费本身作为树立个人形象、表达精神世界、发布个性宣言的方式借助消费;人们表达对自由的渴望、对个人理想的追求、对品质境界的向往。
四、个性诉求与CZB
新消费群体正在运用各种方式表达自己作为独立个体的真实存在。
移动互联网的出现,成为当代人展现自我生命价值的主阵地。从微信中极富创意的作品到电商社区中温馨可爱的小店,作为一个重要的主语,成为个性化时代最强劲的诉求表达。这种潮流体现在消费上,通常用cZB描述。
这样的主流人群喜欢的传播方式是什么呢?
我们敬请期待下期更新……
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