科脉的零售科技进化之路

日期: 2019-03-15
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零售,是一个古老而又常新的行业。在消费者需求不断升级和新技术渗透的推动下,人、货、场三大要素不断演进,但零售追求效率和体验的本质未变。

 

科技始终是变革的核心,零售科技的发展重塑着零售行业。移动支付、大数据、人工智能等技术为零售行业提供了从数字化到智能化的解决方案,科脉历经几次转型升级,成为一家智慧门店升级改造的零售科技公司。


科脉商业信息化之路


20世纪90年代,随着外资零售企业进入中国,我国形成了百货、超市、便利店、专卖店等多种业态并存的格局。当时国内的信息化技术处于起步阶段,为了提升国内企业的现代管理和信息化水平,科脉于1999年成立,致力于国内企业信息化建设


2000年,科脉研发推出第一代零售行业软件产品,简洁易用的风格一经推出获得市场一致好评,科脉以软件掀起了零售店从二代收款机向第三代机起升级的信息化浪潮


随后,科脉打造出“御商”等多款经典收银软件产品,奠定了良好的市场基础,业务领域也由零售拓展至餐饮。进入新零售、新餐饮的转型时期,科脉积极拥抱互联网,从软件提供商向数字化服务商转变,由收银管理全面向融合支付、运营的数字化业务转型。


2019年科脉完成“智慧门店数字化改造专家”的战略再升级,从企业级ERP管理、全渠道连接、营销增值、数字化平台服务等多方位赋能商户。如今科脉软件每天支持着300多万台的终端设备运行,成为最受零售餐饮商户喜爱和信赖的门店管理软件之一。

零售科技,智慧运营


数字驱动科脉蜕变


20年来,科脉坚持推动科技应用在零售和餐饮领域的落地和发展,用技术不断优化成本、效率和用户体验。


上线了科脉数字化管理系统的门店,消费体验与门店效率得到双重提升。用户在线上下单,平均不到一个小时即可配送到家,简单快捷;线下门店,通过科脉·扫码购小程序直接扫描商品、微信支付即可购买结账,方便智能。科脉微平台、微餐厅等产品帮助企业打通线上线下,“公众号+小程序”一体化解决方案帮助商家升级全渠道运营玩法,开启数字化会员管理。


作为微信支付的重要品牌合作伙伴,科脉联合微信推出人脸支付等智慧收银解决方案。针对餐饮业态,扫码点餐、小程序及人脸支付点餐等新型自助点餐方式,也有效减少消费者排队等待时间,提升门店运营效率的同时,也为门店打通线上消费场景流量,为企业创造更大的商业价值。

零售科技,智慧运营

在全面赋能零售餐饮的进程中,科脉正在不断融合线上线下等多场景大数据,聚合消费者、品牌、商品的精准画像,利用大数据分析,助力推动线上线下合作伙伴的智慧运营,开展数字化精准营销。


科技驱动科脉走向蜕变。在科技创新的同时,科脉更强调技术的应用与落地。毕竟,通过场景化应用,让科技真正为消费者、为社会创造价值,这才是其意义所在。



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