科脉头条：8月28日，阿里巴巴在杭州举办零售通2018战略发布会。在会上，阿里巴巴宣布继无人便利、盒马生鲜之后新零售又一大动作——计划年内在全国改造10000家社区小超市成为“天猫小店”。

“天猫小店”是传统店铺通过阿里巴巴零售通平台升级后的智慧小店，传统的社区小卖铺、街边店将拥有线上供应链和线下仓储，针对消费人群的货架摆放和商品选择指导等等。

这一次，阿里以“包容和融合”的精神来改造全国的夫妻老婆店、街边零售小店，将它们升级成为更符合消费趋势的社区便利店。阿里巴巴零售通是筛选搭建“天猫小店”的基础，针对线下零售小店推出集订货、物流、数据管理、营销方案制定、增值服务等为一体的互联网服务，为其打造一站式订货平台。同时零售通帮助店主直接进行店面改造升级，更好地满足消费者的消费需求，从而开启一种高效分销、精准营销、智能门店的零售新模式。

据阿里巴巴集团副总裁、零售通事业部总经理林小海介绍，全国共有660万家社区超市小店，大都是夫妻店，70%以上在3-6线城市，入住零售通平台的共50万家。在此数据基础上，阿里将在全国开出天猫小店，目标是一年内打造出10000家。这也将是阿里新零售继银泰、盒马生鲜等之后又一线下布局，也将是未来所有没有接触互联网和电商人群的流量入口。 

（全国第一家天猫小店）

随着线上零售增速逐步缓慢，电商巨头纷纷涉足线下零售。阿里、京东、苏宁等互联网电商零售巨头纷纷发力布局线下零售，很大程度上说明了零售业的热度丝毫不减。“新零售”概念被广泛认知，商业模式也迎来创新和发展。

天猫小店及今后陆续升级的各种天猫便利店，将改变现有社区小店的运营模式，为消费者带来智能化的门对门购物体验，未来那些不起眼的小店都有可能成为一站式的智能社区服务中心。而科脉凭借17年行业沉淀，远瞻未来，在业内提出“一站式开店服务”理念，通过旗下SaaS产品科脉·赢钱云POS从快速开店、闪电收银、移动支付、聚合外卖等方面为新零售商户打造开店到运营一站式开店服务解决方案。

针对新零售时代零售小店转型需求，第一步便是摆脱传统。由原始的手工收钱变成了用赢钱云POS（零售版）收银，一天的流水咋样，再不用翻开小本本和计算器算半天，打开收银机就一目了然，1秒收银。同时，系统还融合微信支付、支付宝、银行卡、信用卡、会员等主流的互联网支付方式，适应当代主流顾客的消费需求。

经营成本、房租的增加，给“街边小店”的发展带来不小的压力。而赢钱云POS（零售版）轻松为这些店主解决了这些烦恼。科脉·赢钱云POS（零售版）软硬一体，零安装、零培训、零维护，开机即用；如此，即不耽误门店营业，还能为店主省去安装部署费、培训费、维护费，升级费等一大笔钱，且老板随时可享用到新的应用和服务！

在外卖领域，要抓住两个原点，左手顾客，右手产品，站在顾客的立场去想问题，而不是一味地通过降价促销、大额满减、免费赠送等这样变形的方式去讨好顾客。外卖不是仅局限于餐饮业，行业正在融合，零售业外卖市场也在崛起。

而零售小店通过赢钱便与美团外卖、饿了吗、百度外卖等外卖平台实现无缝对接，实现自动接单、打印，提高外卖接单效率，避免人为错误，实现减员增效，真正意义上为商家提供更为便捷的服务。

天猫小店的崛起，无疑将吸引来更多的新客流，除去明亮整洁的新装修，固然少不了顾客消费体验。

在过去，小店老板都未经专业培训，而现在想一下子把小店来个彻头彻尾的“变脸”，提升居民的消费信任度，显然力不从心。但有了赢钱云POS（零售版）便截然不同，将生意与互联网结合，以服务为介质，提升顾客进店消费体验感，创造用户高黏性，推动品牌内升价值。

除了经营成本增加，房租也一直上涨，线下门店生意越来越难做，面临的问题就是如何把生意和互联网结合，往更多的渠道去推广。

线下做实事，线上同样也要造时势。赢钱云POS（零售版）发力社群营销，通过“支付即关注”提升客户圈层粘性，让“零售小店”轻松接入互联网，并通过大数据精准刻画客户画像，为每位顾客推荐适合的商品/活动，实现精准营销，拉近与顾客的距离；帮助小店迎接消费升级的浪潮，给小店提供差异化选择。