社区店门店大多面积小多分布于小区、居民楼附近，这些小店具有明显的与消费者关系近、消费频率高、单值较低等特点，但是由于门店本身的规模不大，这类门店的数字化升级也格外艰难。而随着线上消费的常态化，这些小店的数字化运营管理不得不提上日程。

邓州七彩便利也有着数字化升级的烦恼，但参加科脉运营陪跑训练营后，七彩便利进行了系统的理论学习，并在科脉运营导师和服务商郑州科脉的帮助下，进行了实战演练，取得了不错的成绩，如今完美逆袭！

△集体学习运营

七彩便利在河南省郑州市有十余家门店，多年来一直使用科脉系统。今年3月，七彩便利转型线上，并参与了科脉运营陪跑计划，从中获取了如何搭建活动体系、如何召开动员大会等长期价值，并通过5天的“双11，疯赔到底”活动，七彩便利达成了消费会员人数增长101.7%、会员销售额增长86.4%、会员客单价增长61%的成就，完美突破增长瓶颈。

那么，七彩便利是如何做到的呢？下面我们一起具体拆解！

搭建线上商城

传统的以门店为平台的会员体系，营销活动触达效率低，会员粘性弱，在科脉门店管理系统方案的支持下，七彩便利搭建了个性化的线上商城，打通线上销售通道，以线上平台为核心搭建数字化会员体系，向数字化转型升级迈出了坚实的一步。

△七彩便利线上商城

3步实现拉新

实现会员线上化是数字化会员体系的第一步。为了快速吸引顾客注册会员，运营团队设定了扫码注册微会员享专属福利。只要注册成为线上会员，即可享受两大优惠。

实物类：1分钱一包的精纯盐、3元一包的葵花籽、5元一包的红薯粉条。

优惠券：线上会员注册礼包内含满28减2元、满38减3元、满58元减5元3张优惠券，注册即得。

活动前两天，注册会员还可以参与爆款秒杀活动，超低价获得小面包、花生、挂面、酸奶等12种商品，让会员一次嗨购到底！

此外，邀请有礼也是实现会员裂变的好方法。运营团队发现七彩便利群体以附近居民为主，具有很强的社交属性，因此设计了邀请有礼。邀请好友注册会员即可免费领取50积分，满1000积分即可兑换10元无门槛优惠券，以此裂变了大量新会员。

线上线下联合宣传

营销活动的宣传覆盖是一场促销活动的关键，传统的依靠门店发传单的方式，不仅效率低下，覆盖场景也有限。

运营团队将活动内容整理成公众号推文和视频号内容，进行线上宣传，突破了线下宣发的局限性，并借助朋友圈进行裂变式传播。

△七彩便利公众号

在线下门店，运营团队指导七彩便利员工进行了系统性布置，通过门口展架、海报、收银台贴纸、地贴与员工口播、门店小广播进行全方位活动宣传覆盖，让每一个到店的顾客都能第一时间知道超市的优惠活动信息。

总结

七彩便利的数字化转型之路无疑迈出了成功的第一步，而优质的系统和专业的运营团队缺一不可。同时，相信七彩便利的数字化之路将会越走越稳健！