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秘籍丨每月递增几千会员,它们究竟是怎么做到的?

2017-07-28

众所周知,在移动浪潮时代,任何一家公司都站在O2O的同一起跑线上,借助O2O,企业能更好地丰富和完善自身运营和产品,取得新的发展机遇。


而在所有的营销体系中,会员的营销是企业最为核心的战略,也是企业长久经营的重点,如何才能将会员营销这个概念灵活的运用,就显得尤为重要了。


那么今天就跟随小编来一起探讨下会员营销。


什么是会员营销?

  首先,会员营销是一种基于会员管理的营销方法,商家通过将普通顾客变为会员,分析会员消费信息,挖掘顾客的后续消费力汲取终身消费价值,并通过客户转介绍等方式,将一个客户的价值实现最大化。与传统营销方式在操作思路和理念上有众多不同。


企业为什么要做互联网会员营销?

  随着时代的进步,传统的线下实体店经营也逐渐受到互联网O2O的冲击,曾经一家餐厅每日客流不断,生意红火,但由于其它餐厅开始关注线上营销平台,发展线上会员营销,时长推送打折活动、营销活动、线上活动,从而拉拢一大批忠实粉丝客户,将客户从线上引流到自己门店,最终没有意识到会员营销重要性的这家餐厅,最终结果就是顾客回头率、忠诚度、活络度越来越低,从而走向了没落,懊悔不已。


那我应该怎么做互联网会员营销?

  无论是传统线下会员营销还是如今的互联网会员营销,都离不开这几个步骤,拉新→存量→互动→转化,那么讲到这里,小编想先让各位先看下下面这些案例,对于各位必然有所帮助。




客户简介:非一般的吃鱼感觉——来自桂林漓江的原生态养生美食,马家斑鱼由桂林阳朔马家独创,肉切片、骨熬汤,美味养生是马家斑鱼的特色。斑鱼切制工艺精湛,师傅切制的斑鱼片晶莹剔透、薄如蝉翼,鱼片勿需离筷在汤中涮三五下即可入口使用,肉质美味,汤饮养生,让人流连忘返。

                     

马家斑鱼公众号


  马家斑鱼庄,餐饮客户,目前使用微平台门店数量有10家店,刚开始马家斑鱼同样开通了专属的餐厅公众号,往往众多餐厅都认为通过公众号拉新吸粉很容易,营销很简单,但是很快发现寸步难行,如何推广也是一头雾水,最后马家斑鱼选择了科脉微平台

  在2016年4月份开始使用科脉微平台,通过注册绑定会员卡、推送优惠券、核销、吸粉引流、粉丝会员管理,提高顾客粘性,实现科脉微平台与线下管理系统完美衔接,提高餐厅服务效率,提升餐厅整体经营业绩,突出科脉微平台的优势,帮助马家斑鱼实现餐饮商家自己的粉丝经济,会员营销,提高经营效益!


马家鱼营销活动


月增会员达数千,玩法众多效果显著

1、马家斑鱼通过周年庆全场打折、父亲节消费送礼物、母亲节、抢购活动等等方式,成功拉新吸引众多粉丝,并且通过科脉微平台来持续不断与粉丝互动,提高粉丝留存率,截止目前为止粉丝数为约230000万;

2、同样是通过科脉微平台一系列功能支付即会员、关注即会员、扫码即会员等等功能,配合注册送菜品、营销游戏、圣诞节等等活动,实现微会员转化;

3、目前线上微会员数量为120000多,会员转化率为51.7%,并且上线至今,马家斑鱼月均增加10000+会员,同样形成真正流动和闭环的O2O体系。






客户简介:杭城闹中取静的精致料理餐厅——“山葵家”。一处在繁华的市中心延安路商业区,美丽的西子湖畔。另一处在古运河,千年古桥拱宸桥桥头。还有一处毗邻运河第一香·香积寺,大兜路历史街区。走进山葵家,环境比日式居酒屋多了几分现代感——时尚的桌椅,加上日式榻榻米的小包房,所有装修元素都以天然的石材及原木构筑而成!简洁中透着浓浓的禅意。


山葵家公众号


  山葵家,餐饮客户,客户规模有近30多家门店数,目前上线微平台的门店数量有14家门店数,接下来将各个门店将逐步上线微平台。而刚开始建立餐厅专属公众号时无从下手,在实际的运营和管理的过程中,又遇到诸多的问题和困难,始终找不到突破口,成效甚微,就在山葵家苦恼的时候,选择了科脉微平台

  在2016年9月份开始使用科脉微平台,通过线上点餐、支付、吸粉引流、注册绑定会员卡、核销、粉丝会员管理、支付即关注,山葵家可以赠送菜品、优惠券等等方式来开展活动,提高顾客粘性,提高餐厅服务效率,提升餐厅整体经营业绩,突出科脉微平台的优势,助力山葵家打造品牌效益!


山葵家营销活动


科脉微平台助山葵家,月增会员达数千

1、山葵家通过扫码点餐即关注公众号、线上线下海报宣传、活动吸粉、线上转发关注送礼品等方式,成功拉新吸引众多粉丝,截止目前为止粉丝数大约为140000;

2、通过科脉微平台的系列功能支付即会员、关注即会员、扫码即会员,支付即关注,并配合营销活动如:父亲节、母亲节、情人节等等,进行注册会员打折、消费满多少成为会员等等互动方式,实现微会员转化

●目前线上微会员数量为70000多,会员转化率为49.6%,并且上线至今,山葵家月均增加约8000会员,根据数据表明,山葵家月均会员增长速度还在快速上升中,形成真正流动和闭环的O2O体系。



那么小编讲到这里,估计大家也很清楚和明白了,互联网会员营销对于企业来说是十分重要的,是企业最为核心的战略,也是企业长久经营的重点,那么接下来就让小编给大家介绍下,科脉微平台到底有什么好处吧!


选择科脉O2O微平台的价值在哪里?

餐厅老板王姐

5分钟前:

“以前用过其它服务商的线上系统,钱给了,活动做了,最后会员不是自己的,多么痛的领悟啊,自从用了科脉为我搭展的自有平台,才真正发展会员营销,实现利润全面提升。”


1、快速发展会员,提升顾客粘性

  微会员实现了线上快速发展会员,告别到店办卡才能成为会员的时代.


  另外,利用科脉O2O微平台建立的会员系统,让商家实现与会员直接互动,活动资讯实时推送,营销活动即时获取,轻松开展营销活动,快速发展会员,增强会员活性,支付即会员,关注即会员,快速吸粉转化会员,进行精准营销和服务


2、使用便利,提升用户体验


  随时随地充值、使用,线上点餐、叫外卖,线上轻松完成支付,免去核销、到店支付一切程序。节省了顾客时间,提升用户体验。


3、多渠道引流顾客


  通过微平台可以将周边潜在客户聚集在微平台上,通过线上互动活动,增强与潜在顾客之间的沟通互动,提升潜在客户到店消费的转化率,会员统一管理,提高会员粘性。


4、节省制卡成本


  顾客消费无需带卡,只需拿出手机打开会员页面给扫描枪扫描条码即可识别,还可享受会员价,免去忘记带卡尴尬,极大方便了顾客,提升客户体验。


5、保障资金安全


  微会员提供线上充值服务,使用微信充值,无需划账,保障了会员的资金安全,也免去了核销过程,简化了会员资金管理流程,帮助企业进行资金沉淀周转。


6、帮助企业进行资金周转


  营销活动能够给商家带来最直接的收益,充值、满赠、折扣等活动,在刺激顾客消费的同时,也给商家积累更多资金,实现资金快速周转。


7、提升品牌形象


  通过持续性的平台运营,会员忠诚度、品牌信赖度的培养,更大程度地提升品牌形象、打造品牌效应。



  想要发展会员营销吗?缓解企业资金紧张状况吗?想要快速累积会员吗?想要提升品牌形象吗?想要提高利润吗?快快跟随小编的步伐加入科脉微平台行列吧!


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