零售业新龟兔赛跑
号称家电卖场业的“亚洲第一店”北京大中中塔店，去年经历了重装改造，确实发生了一些有趣的变化，比如：卖场会提供可以比价的智能终端和用红色按钮显示的服务呼叫器，卖场不同商品展示区的指示牌全部换成了类似百货门店的LED指示牌。
这些变化或许只是小打小闹，但是却让一个久违的词重入我的脑海重装门店。这家店上下两层，一共两万平米。估计电商时代没人敢开这么大的店了。
曾几何时，这是零售业的必修功课，隔几年就要进行一次升级改造，就像餐厅隔一段就要更子碌谱一样。门店升级改告只是门店创新工程的一部分，更彻底的升级在于业态创新。比如国美实的老对手苏宁，前几年也曾经推出过ELETE精品店、乐购仕生活广场等新业态。
但是，随着大家的注意力逐渐被互联网转型吸引，这些零售业实体门店的变革慢慢淡出了人们的视野，特别是在苏宁更名为苏宁云商之后，这些似乎已经不是零售业的重点和热点话题了。
下面要说到与以上内容相关的两条充满数字的枯燥新闻根据最新苏宁云商公布的今年业绩，今年营业利润1.6乙元人民币，同比下降94.65％利润总额约1.46亿元人民币，同比下降 95.5％。
令人意外的是，被外界认为理应被越甩越远的国美电器 却打了翻身仗，今年半年报扭转劣势，去年营收564亿元，同比增长10.83％；净利8.92亿元，较上年同期增长222.53的％。这个业绩或许仍旧无法与巅峰时期的国美相比，但足以让人惊诧。
国美的变化早就进入了观察者的视野，FT中文网在去年就曾发表署名文章，研究国美在被人渐渐忽略伯时候为何出现反弹，研究的结惊，答案竟然是国美高层下令进行了”门店保卫战“。与之相匹配的是，在苏宁玩命转型做电商的寸候，国美进行了非常保守的电商策略，比如：不许亏钱打广告。
这不仅让我想起了那个龟兔赛跑的古老故事。在零售转型的问题上，苏宁好比那只兔子，国美确实已经成了”缩头乌龟”小朋友都知道，如果小白兔骄傲的去睡觉就会就会输掉比赛。但现实无疑为这个童话多注释了一个版本：如果小白兔跑错了路摔断了腿，一样可能输掉比赛。
因为，无人可否认苏宁人的勤勉、张近东的魄力，以及这场改革本身的复杂性与高难度。但是在现实面前，我们必须思考苏宁的出路究竟在哪里，国美 的“新鸟龟”战术是否值得鼓励？
关于苏宁的业绩大幅下滑，业界的一个大共识是，大船难调头，转型太猛是重要原因。此外，包括一些战略突破口的选择值得商榷，比如所谓线上线下同价问题。但是问题的另一方面是，苏宁是否也因为自己的互联网转型而忽略了自己线下那些扎扎实实的经营。
不过，从国美花大力气对大中中塔店进行门店改造中，我倒是悟出一个道理：商业竞争中，也许扬长比避短更重要。不过这个“优势”一并非产品或者技术优势，而是动态的概念，是一种能力。我始终相信即使在互联网时代，商业世界仍旧是多元的。乌龟有乌龟的活法，小白兔有小白兔的活法。最关键的是，优势在哪儿，并且如何把它发挥到极致。
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