后期砍价堵退路，柳暗花明又一村
2016-06-12
在销售过程中最终的后期砍价是最难处理的，特别对于新导购员来说。这时候的顾客会说些什么话呢？我们看一看：谈了这么久，你可以再便宜点，再少100块我就要了！买一个POS机不打折也就算了，我买三个也没折扣呀！我同意这个价格，我老婆不同意，你得再便宜80元！我就带了2000元钱，你这个250元，我没有更多的了，2000块钱你卖不卖。总之，顾客就会抓住这个时机开始磨叽起来，死缠烂打，软磨硬泡希望能让你将价格再调一调。
1、退步示弱山穷水尽疑无路
比如：真的没有价格空间了。
我们从来没有卖过这个价。
这已经是特价了。
你过来几次了，我能给你早给你了。
这样说的主要是让顾客知道，自己无权再让价，以防止顾客得寸进尺，把双方的讨价还价拖到胶着状态，逼迫顾客投降--放弃再次砍价。
这时候顾客一旦退缩，我们导购员就大功告成；但是顾客不依不饶怎么办？导购员只好拿出“杀手锏”请示领导。
2、请示领导柳暗花明又一村
遇到顾客死缠烂打，导购员是否马上请示领导？No，答案是否定的。
因为一旦导购员请示领导，领导万一不给优惠他生意肯定不成；就算领导上级给优惠了，只要没有满足顾客的要求，有可能他还不购买。到头来导购员惹怒了领导又丢掉了生意，两头不讨好。
导购员一面开票，还要一面“卖乖”’让顾客再吃下一颗定心丸。
【话术举例】导购员卖乖话术①：“我们经理给你这么便宜，你回去得给我们宣传，给我们带来几个顾客导购员卖乖话术”②：这个价格你不能告诉第二人，否则，不给你维护！特别是遇到公司的调抽查员打电话抽查，你一定要多说200元，公司抽查员一般说的是普通话，与我们本地人说话不一样。
这样，不仅赚了顾客的钱，还让顾客心花怒放，心存感激，这才是“双赢”。
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