打破成本魔咒:科脉助“春润大地”利润升级
2015-08-27
客户名称:春润大地餐饮连锁机构
上线系统:科脉天天饮食V8、科脉-微平台
客户规模:十余家大型直营门店
成本魔咒:餐饮业瓶颈
节省成本?在餐饮业成本不断飙升的情况下,你确定这不是开玩笑?
当然不是,在技术迭代的今天,敢于接受新事物、战略上看准方向、战术上正确选择的企业,就有可能取得成功。
科脉最新餐饮客户春润大地,是一家经营“海南四大名菜”为主题的餐饮品牌公司,主张天然、健康、原生态的美食文化;主营海南椰子鸡、加积柠檬鸭等海南名菜。为确保食材新鲜与纯正,公司建立配送中心及原材料对接基地。
截止目前,春润大地拥有十余家直营门店,主要分布在深圳、东莞、佛山、惠州等国内大型知名综合体内,如万达广场、万科生活广场、天虹、凯德广场、步行街、京基百纳广场等,备受好评和青睐。
2015年8月,春润大地门店陆续上线科脉天天饮食餐饮管理系统,以及科脉-O2O微平台。在第二阶段合作过程中,科脉还将与“春润大地”一起进行供应链模块结合,引入规范化、高效率的管理模式,采用统一品牌文化、统一采购、生产、配送、管理,加强企业对人、财、物的真正管控,让企业保持竞争优势,做大做强。
科脉-微平台:与“春润大地”共写餐饮O2O
春润大地,东莞门店。中午12点,就餐高峰期。
餐厅里已有很多顾客,但只有六、七位服务员在来回端菜、倒茶水。和其他类似规模的餐厅相比,显得很有秩序。
仔细观察发现,原来很多顾客都在用手机微信点餐。
顾客点餐完毕,收银台的天天饮食V8软件立刻响起“叮”的一声,屏幕上也有下单的红点提醒。
服务员确认后,定单同步到达后厨,开始制作。十分钟左右,服务员端菜上桌。
在这个过程中,服务员不需要守在桌边等顾客点菜,而是可以为其他桌台提供服务;以前点菜、催菜、倒茶水,服务员忙得团团转。如今,每位服务员至少可以多服务4桌。
这就是科脉-微平台上线之后,春润大地的用餐情形。
店长说:“如今顾客都喜欢玩手机,微信点餐很容易接受。除了顾客方便,科脉微平台更大大简化了我们的工作流程。”
据店长介绍,科脉-微平台至少从以下5个方面,帮助餐厅节省成本,提升体验!
(精致的春润大地餐厅,给顾客最优体验、最佳美味)
5大领域:降低成本、提升利润
1、服务员成本降低:一家800平左右的餐厅需要约10个服务员,月工资基本在3500至5000元之间。使用科脉微信点菜以及微信支付,服务员人数相对以前可降低三分之一,每个月能节省一两万元的用工成本。
2、硬件成本降低:科脉-微平台搞定用餐全模式,包括支付、点餐、预订、外卖、营销等,完全可取代“点菜宝”,更符合消费趋势和顾客喜好。硬件投入零成本。
3、翻台率提升:点餐时间、收银时间减少,翻桌率自然得到提升。经过统计,春润大地在用餐高峰期,一张桌台能够多翻三桌左右。
4、顾客回头率提升:使用科脉-微平台后,很多过程顾客可自助完成。减少了服务员很大的工作量,以提供更优质的服务。整个餐厅的效率提升,顾客满意度、好评率和回头率大大提升。
5、品牌价值:互联网+餐饮带来餐饮企业精准营销及忠实粉丝增值消费,带来更多潜在商机。
细节决定成败,科技助力细节。在与春润大地的合作中,我们再次验证科脉-微平台的确是餐饮创新的“得力助手”。更多全国经典案例,敬请期待。
(美味、时尚、便捷:春润大地顾客盈门)