【大客户地理】漂亮出击！——科脉打造休闲娱乐管理新模式

客户：南京高科荣境、高端别墅地产商

上线系统：科脉休闲娱乐软件、一卡通会员管理软件

系统亮点：可视卡、身份证读卡、照片拉取等信息化管理

1，个人化生活

　　南京高科荣境，属高档别墅区，包括恒温泳池在内的休闲会所，提供了高品质的运动、休憩场地，受到众多业主喜爱。高科荣境，也希望提供更优秀、更个人化的居住和生活体验。

　　以此为目标，恒温泳池和休闲会所管理独特。例如：首次申请会员时，要求提供个人健康体检结果；会所会员卡，需要和身份证绑定并同时出示，以保证品质、安全、健康的需求。

2，小小滑铁卢

　　一系列优质生活理念，却在具体运营过程中，让高科荣境遇到小小滑铁卢。

　　业主张先生说：“很理解会所对身份证信息的绑定，保证安全和居家体验。但每次去游泳，工作人员靠手工记录核对信息，速度慢，查找麻烦，感觉很不好。”

　　高科荣境的管理方也表示，恒温泳池和休闲会所，感觉像是蒙尘的珍珠，并未完全绽放光泽。怎样才能提升管理品质，吸引客户群呢？

3，科脉的漂亮出击

　　科脉的休闲娱乐管理系统、还有一卡通会员管理软件，解决了高科荣境的管理难题。我们将软件技术、管理思想、硬件手段三者结合，根据高科荣境的管理情景，为其设计出两大管理亮点：

　　一，可视卡会员管理

二，身份证信息接口

　　关于可视卡会员管理：可视卡，不同于传统会员卡片，是一种由热敏材料制成的最新科技应用，通过后台的科脉系统软件，可以将消费信息直接以文字、图案显示在卡面上，直至下一次消费，再自动更新。

　　关于身份证信息接口：客户首次使用身份证办会员卡（可视卡）时，科脉的后台技术系统，可打通可视卡、身份证信息录入、扫描仪、读卡器等一系列接口，形成清晰、方便、一站式管理流程。

　　简单说来，科脉设计了一整套会员管理、业务运营的技术闭环。我们为高科荣境上线了休闲娱乐管理软件、一卡通会员管理软件，同时打通数据接口，使可视卡完全兼容后台软件中的会员信息。客户办卡时，身份证信息自动绑定，照片自动拉取。后续消费，只需工作人员将客户的可视卡插入读卡器即可，一目了然。

　　科脉管理系统正式启用后，高科荣境终于实现了休闲娱乐业最领先的管理设想。

4，幸福的一家

　　再来看看客户张先生的愉快周末吧。

　　周六，张先生张太太带着女儿，先去恒温泳池尽情畅游，再去会所咖啡吧浪漫晚餐。到达会所，张先生出示科脉后台系统支持的可视卡，卡面上记载着：姓名、卡号、级别、积分、上次消费金额……工作人员简单扫描操作下，显示张先生的用卡信息和后台身份证信息，确认过程十分简单，小女儿欢呼雀跃跑进泳池……

　　一家人开心游泳、吃饭，该回家休息了。去工作台结账，扫描之后，张先生的可视会员卡上，刷新了消费信息，显示出：

　　本次消费金额：200元

　　卡内余额：6300元

　　本次积分：200分

　　累计积分：1600分

　　张太太开心地说：“会所管理简直摇身一变，女儿觉得很有趣，天天要游泳。整体感觉会所更秩序、更有安全感，这是家庭非常重视的。”

　　高科荣境的管理层，对上线科脉休闲娱乐系统后的会所整体运营，也赞赏不已。

　　如今，各类高端楼盘的推出，都匹配了自有的泳池、书吧、餐厅、娱乐场地。面对高端客户群，尤其需要高品质的管理系统，以服务持续抓住客户的心。

　　互联网思维在渗透房地产业，房地产商的玩法也在酝酿改变中。科脉希望携手更多业态和企业，冲破旧规则，打造出更多更新的商业模式。

高科荣境　别墅区美景：