鸿泰宾馆上线科脉客房管理软件

导读

近年来，国内酒店餐饮业得到空前发展，国际品牌酒店、商务酒店层出不穷。酒店行业的迅猛发展，随之而来的管理方面的问题和需求逐渐产生，这给酒店管理层提出了新的挑战。对酒店的日常运行，例如清晰明了地掌握客房的预定、接待、收银等管理；如何清楚地掌握酒店客房状态，每一笔订单，让酒店餐饮管理结合住宿管理流程化等，酒店管理者更希望能提高酒店客房的入住率、平均房价，降低酒店运营成本，增加酒店收益。因此，先进的信息化管理系统成为酒店业的迫切需求。

鸿泰宾馆是一家集住宿、餐馆、会务、娱乐于一体的旅游观光型三星级宾馆。位于内蒙古鄂尔多斯市，是当地新开的一家宾馆，宾馆环境优雅、设施齐全、豪华温馨。宾馆客房部设有普通间、标准间、双套间、豪华间四个等级客房，另外，内部设有宴会厅、豪华包厢，风格独特，可提供不同档次菜肴，可供大型团队集体用餐，为出差、旅游、度假下榻宾馆的顾客提供更多的便利。

信息化背景，酒店信息化管理势在必行

如今，酒店行业发展的越快、越成熟，竞争势必会非常激烈，酒店行业将会越细分，问题就越多，管理起来就越麻烦。随着酒店管理业务的不断扩大，越来越多的管理层认识到管理创新越来越成为推动酒店业发展的主要力量，而在信息化高度发展的今天，酒店信息化管理是现代行业竞争制胜之法宝。

鸿泰宾馆自开业之初，以严格的管理，配套的设施，热情周到的服务，搭建良好服务平台，迎接各界宾客。但是传统手工操作对经营管理经常会出现漏洞，前台收银历、客房登记、逃单漏记情况容易发生，业务数据使用手工记，容易出错且操作复杂，在经营管理上缺少必要的营业数据分析报表等，各种管理问题迫使管理层不得不转变管理模式，借助先进的信息化手段提升管理水平，降低运营成本，增加收益。

科脉亿客临——酒店行业最受欢迎、信誉最佳的管理软件    信息化高速发展，酒店信息化管理势在必行。为此，科脉专为酒店行业量身打造的科脉亿客临客房管理软件，帮助酒店业实现全面的科学化、数字化、效率化和人性化的管理。发展至今天，科脉亿客临已成为信誉最佳、值得依赖的酒店管理软件品牌的代名词，成功为上千家用户提供最满意的产品与服务，获得了酒店管理行业的推崇。

效益分析

科脉根据鸿泰宾馆发展需求做出详细的数据收集分析，从酒店（宾馆）实际业务需求出发，以易用、够用为出发点，提供了从预订、接待、收银到客房管理以及夜审的全面的客房管理功能，满足酒店快捷、高效的经营管理需求，提升管理效率，提高服务水平。为其下一步开设更多的连锁分店提供强大的信息化保障。

1.提高工作效率。界面直观，操作使用简捷。完善快捷的预定接待流程，将预定、收银、接待、咨询工作整合在一起，实现一站式服务。大大提高工作效率和顾客满意度。

2.全面了解营业情况，图形化的管理，使酒店管理层清楚知道各时期客源变化与收入结构变化，及时调整经营方式与策略。

3.强大报表管理，包括客房业务报表、接待报表和收银报表，并且将其细分化，查询起来非常方便，管理人员可以清楚地掌握酒店客房状态，每一笔订单，管理者对酒店的各种状态都了如指掌。

4.加强酒店内部权限管理，各项功能均有严格的权限控制，保证各类数据不被无权过问的人观看和操作。完善的管理流程，让客房管理人员流程化、权责清晰化，避免了管理上的混乱，有效降低酒店运营成本，以增加酒店收益。

典型客户

杭州金海澜快捷酒店、青海循化宾馆、陕西曦都假日酒店、青海丽水饭店、哈尔滨逊克农场东苑宾馆、云南威信扎西宾馆

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