丽水饭店上线科脉客房管理软件

一天的行程，一顿美味佳肴，一个安全舒适的休息环境，一次贴心服务都能给出游者带来难忘的感受。

如何提供优质的住宿服务？

如何精细化管理住宿信息？

如何为远道而来的客人准备一场完美的用餐体验？

科脉亿客临、天天饮食、iPad无线点菜三管齐下，全面提升酒店品质，让您实现轻松管理！

客户简介

丽水饭店是一座三星级旅游涉外饭店，位于青海海东地区循化县，环境优雅，内部装饰豪华且不失典雅，设计新颖别致。宾馆客房部设有普通间、标准间、双套间、豪华间四个等级客房。餐馆部设有宴会厅、豪华包厢，风格独特，可提供不同档次菜肴，可供大型团队集体用餐。酒店设施先进、装饰豪华、配套齐全，是集客房、餐饮、娱乐为一体的新型时尚酒店。为出差、旅游、渡假下榻宾馆的顾客提供方便。

客户需求

作为循化县地区档次最高的酒店，丽水饭店在当地酒店行业中起到龙头作用，也是各类招待、聚餐的首选酒店。个性化服务，更能贴近顾客的感受，而服务质量的高低则会影响客户的直接体验。提供优质的住宿服务，以及清晰明了的预定、接待、收银管理是酒店运营的基本。如何清楚地掌握酒店客房状态，每一笔订单，让酒店餐饮管理结合住宿管理流程化，提高客房入住率以及酒店餐饮效率等问题是丽水饭店运营的关键所在。

科脉亿客临、天天饮食、iPad无线点菜三管齐下

根据丽水饭店的实际业务需求，科脉为其提供了一套全面的酒店管理和餐饮管理方案，以精细化、个性化、方便快捷为出发点，提供了从预订、接待、收银到客房管理以及全新的iPad无线点菜管理。满足丽水饭店快捷、高效的经营管理需求，流程化的餐饮管理让酒店管理效率更高；ipad无线点菜极大提升酒店形象，提高了酒店顾客的服务水平。

1、完善快捷的预定接待流程，将预定、收银、接待、咨询工作整合在一起，实现一站式服务。接待人员可轻松解决客人需求，大大提高工作效率

2、支持散客、团体客户的接待，方便地实现了对一人预订多间房、多人入住多间房、团体预订入住的管理支持多种房态，实现了对各种客房业务的精确管理

3、在客房房态/远期房态上可进行预订、登记、查询等多种操作。实现了图形化的管理，所有数据输入进行完整性和合法性检查，尽量减少人工操作错误

4、天天饮食软件摆脱了丽水饭店餐饮部传统的运作模式，避免因营业数据手工不能及时反应，管理行为严重滞后等情况发生，加快酒店餐厅点单速度、节省楼面人力、保障收银安全

5、配合CoolMenuiPad电子菜谱——它融合了传统菜谱和无线点菜机所有的优点。让顾客把原本枯燥乏味的点菜过程寓于多彩的娱乐风尚中，极大提高点餐速度以及提升餐厅服务品位。

客户反馈

客房软件使用起来很方便，而且各方面的功能都很完善，界面美观，操作简单明了。精细化的客房管理让我们清楚每间房的状态、每一笔订单，提高了酒店管理效率。餐饮软件配合iPad无线点菜赢得众多客人的喜爱，为顾客留下高品质、超一流的住宿用餐体验！